Kaandorp-Wijnker

Als je duurzaam wilt wonen is dit de installateur !!

Goede service en kennis van zaken. Denken met de klant mee.

Mensen die weten wat ze ze doen en afspreken.

Prima te woord gestaan

Slechte ervaringen met deze firma

Slechte comminuncatie, ze doen niet wat ze beloven.
Zonnepanelen en warmtepomp laten plaatsen door de deze firma.
Eens maar nooit meer!
Zal iedereen ook aanraden zoek een andere installateur!

Met deze firma in zee gegaan omdat we het idee hadden dat ze wisten waar ze over hebben.
Voor aanvang diverse afspraken gemaakt over hoe de installatie zou verlopen.
Helaas tijdens de uitvoer van de installatie was hier niks meer over bekend.

Zelf ook wel in gebreken gebleven door de afspraken telefonisch te maken en deze niet via de mail te bevestigen want men wist weinig meer te herinneren van deze afspraken.
Geplaatste zonnepanelen in verkeerde kleur
De installatie van de warmtepomp duurde een lange tijd vanwege de monteurs continue van de klus afgehaald werden.

Op hun advies de warmtepomp rechtstreeks op de verdeler aan laten sluiten met het gevolg dat bij koudere buitentemperaturen het huis niet warm wordt.
Stroomverbruik van de warmtepomp is naar mijn idee abnormaal hoog ( bij buitentemperaturen rond vriespunt <50kW per dag+ een koud huis).
Na mijn idee hebben ze waterzijdig probleem gecreerd door de warmtepomp rechtstreeks op de verdeler van de vloerverwarming aan te sluiten.
Boven hebben we radiatoren en deze hebben een lagere waterweerstand dan de vloerverwarming.
Gisteren is eindelijk een montuer langs geweest en deze is de hele dag bezig geweest met na mijn beleving met geen resultaat.
De volgende morgen wederom een koud huis. Na wederom bellen het advies gekregen om de stooklijn op 43°C te zetten.
Met 40°C de vloer in vind erg hoog met name als er verteld wordt dat als de warmtepomp rechtstreeks op de verdeler aangesloten wordt de stooklijn juist verlaagd kan worden.
Maar goed vanmorgen was onder het vriespunt en de gewenste temperatuur van 43grd werd niet gehaald. Uittrede temperatuur bleef op 36grd hangen, dus 40kW en zes uur verder was de temperatuur in woonkamer een halve graad gestegen.
Later op de dag was de buitentemperatuur boven nul en was daarna de kamer snel op temperatuur.
(Voorheen had ik de thermostaat van de vloerverwarming op 34°C en het huis werd altijd lekker snel warm.)
Benieuwd wat de volgende stap van deze firma is om de problemen bij ons op te lossen.

Maar alles bij elkaar getuigt niet van vakmanschap.
Bovendien zijn de technische mensen bijzonder slecht te bereiken
Beloven dingen en te communiceren maar beide worden niet gedaan.
Zoals ik in begin al schreef eens maar nooit meer.