Florentijn Juwelier

Vorige week heb ik een voicemail achtergelaten omdat zij op vakantie waren. Ik ben net zeer vriendelijk teruggebeld! Mega goede service!

Goede service mooie juwelen en horloges

Vast adres voor horloge batterij verwisselen.

Poor customer service with no attention to detail on the product service asked for. Won't be going there ever again.

We liepen door de winkelstraat en waren opzoek naar een ring. Mijn vriend zag deze juwelier en zei "kom we gaan een kijkje binnen nemen'. We kwamen binnen en we zeiden gedag. Het personeel begroeten ons niet terug, alleen de klant die aanwezig was.

Vervolgens kwam er een vrouw aan de balie en we vertelde haar dat we opzoek waren naar een ring waarop de vrouw zei

"Jullie zijn op zoek naar een ring?"
Waarna ze erg op ons neer keek.

We vertelde dat we iets zochten maar alleen de ring maat nog niet wisten.

Waarop ze antwoordde ga je hier iets kopen dan?

Mijn vriend zei ik heb nog niks gezien maar wellicht wel.

Toen zei ze ik ga hier niet gratis ring maten uitdelen en waarop je dan maar zelf online ergens een ringetje gaat kopen, dus ga je hier wat kopen of niet zei ze geïrriteerd terwijl wij de intentie zeker hadden.

Wij voelde ons erg beledigd en zijn weg gegaan. Wij komen hier nooit meer en je kan je geld veel beter ergens anders besteden waar ze wel klantvriendelijk zijn en bereid je te helpen.

Navraag gedaan, voor een horloge reparatie. Met een ontzettend arrogante toon werd mij verteld dat de horlogemaker het druk had met de mooie spullen en hier geen tijd voor had. De arrogantie en de toon zodanig denigrerend dat ik hier nooit meer binnen zal komen. Dit is eerste negatieve review die ik ooit heb geplaatst.

Eigenaresse verschrikkelijk chagrijnig. Laatste keer dat ik daar ben geweest.

Hele slechte service en arrogant personeel.

Niet zo aardig personeel