Spaanse jurk Nederland

Één geweldig bedrijf met één GRANDIOZE SERVICE. Wij hadden via Bol.Com een leuk jurkje gekocht voor de verjaardag van onze kleindochter. Het verjaardagsfeestje werd afgelopen zaterdag gevierd. Helaas was GLS, de koerier, grof nalatig. En dat druk ik nog zachtjes uit!!!! GLS presteerde de bezorging vanaf die donderdag steeds met één dag uit te stellen. Wij moesten die zaterdag nog hals over kop een ander cadeautje kopen.
Kwaad op GLS, heb ik Spaanse Jurk en Bol.Com een mail gestuurd over de slechte prestaties van GLS, op zaterdag.
En maandag kreeg ik een bericht van Spaanse Jurk dat zij al opdracht gegeven hebben om het aankoopbedrag direct terug te betalen. Wel dienen zij een klacht bij GLS in.

Dit is nu een voorbeeld van één UITSTEKENDE SERVICE.!!!
Ja, met hoofdletters.

Service en klantvriendelijkheid een dikke 10!

Top service! Bedankt.

Hakjes en een haarbloem besteld. De hakjes zien er mooi uit, al vraag ik me af of de sluiting goed blijft bij vaak aan en uittrekken. Maar de haarbloem is kwalitatief slecht en van slap plastic. Na 1x dragen was de clip al deels afgescheurd. Dan is zelfs 4 euro nog te duur. Jammer!

Bestelling was heel snel in huis.
Leuke bellenblaas bij de bestelling, wat natuurlijk helemaal geweldig was voor me dochter.
Helaas gingen de lampjes van de Frozen schoenen na 2 maanden al kapot en heb ik ze hierover gemaild.
Want tja lampjes in de schoenen is helemaal geweldig voor de kids.
Echter helaas nooit geen reactie meer van hen gekregen.

Bestelling nooit ontvangen omdat deze via GLS werd verzonden. Volgens de track & trace is de bezorger 2 dagen onderweg geweest, vervolgens stond er dat de bestelling niet kon worden afgeleverd en als klap op de vuurpijl zou het adres niet kloppen volgens GLS. GLS heeft vervolgens het pakket retour gestuurd. Dit is vorige week al door Spaanse Jurk ontvangen maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug want daar hebben ze twee weken voor. Wel moet je gelijk je bestelling afrekenen..... Ik verwacht ook boter bij de vis! Mail wisseling was niet prettig, blijkbaar interesseert het Spaanse Jurk niets en GLS zal het ook een worst zijn want die krijgt toch wel betaald, ongeacht of ze het pakket afleveren.