Eras Meubelen B.V.

Mooie winkel in het centrum van Tilburg, waar een mooie collectie aan banken- en hoekbanken staan opgesteld. Design on Stock, een mooi en strak uitziend merk qua zitcomfort- en beleving, heeft de fameuze Bloq hoekbank, en die staat bij Eras in de showroom in 2 verschillende uitvoeringen opgesteld.
De ontvangst bij Eras is warm, en onder het genot van koffie of thee, kan de klant op een ongedwongen en rustige wijze zich oriënteren in de ruime en overzichtelijke showroom van Eras meubelen. Een bezoek aan dit mooie adres is de moeite waard!

Groot compliment aan Eras voor de verleende service. Kapotte stoel 8 jaar oud, gerepareerd en terugbezorgd en dan een groot deel van de kosten alsnog voor hun rekening genomen. Geweldige service!

Mooie winkel met mooie merken. Onlangs Passe Partout bank gekocht. Keurig conform afspraak geleverd. Zeer tevreden.

Wij zijn uitermate tevreden. In alle opzichten.

Super vriendelijke service ook wanneer we nog even over de aankoop moesten nadenken bleven ze behulpzaam... een aanrader!

Schitternde zaak Designmeubels die je in alle rust kunt bekijken..vriendelijk personeel en.denken graag met je mee

Mooie meubels van uitstekende kwaliteit. Prettig geholpen door medewerker

Goed bedrijf

Op 8 juli 2022 bij de firma besteld van het merk Conform, 2 relaxstoelen type Time-out, twee bijpassende hockers en het bijbehorende bijzettafeltje.
De artikelen werden op 3 november 2022 geleverd. Het zag er allemaal uitstekend uit.
Na een paar weken viel het mij op dat het leer op de rugzijde van een van de stoelen begon te rimpelen.
Hierover contact opgenomen met de firma via de mail, geen reactie. Op 2 december 2022 nog een keer een mailtje gestuurd met foto's van de rimpelingen op de rug.
Op 15 december 2022, nog geen reactie op de mail dus maar gebeld.
Als antwoord gekregen, ja ik heb uw mail gelezen en wij werken aan een oplossing.
Het is nu 21 februari 2023 en nog geen antwoord van Eras.
Mijn geduld begint zo langzamerhand op te raken.
Heb vandaag diverse keren gebeld. Er werd niet opgenomen.
Ik ga het nog een keer proberen.
22 februari 2023, nogmaals gebeld. Nu werd er direct opgenomen.
Ik zal eens ff kijken of wij al antwoord gehad hebben en dan zal ik u dat mailen.
En inderdaad, diezelfde middag een mail ontvangen welke was doorgestuurd van de fabrikant.
Hierin geven zij als oorzaak dat het een natuurproduct is en kan uitzetten.
Ook wat afhankelijk van het weer.

Ik heb hier vrede mee. Ik vind alleen wel dat dit wat beter gecommuniceerd had kunnen worden.