Van Gils Schoentechniek

A very personable, friendly, knowledgeable, and professional team, but with 1 flaw... The positive and most important first: If you are looking for someone who will provide you with the absolute best shoes, then go to this store. I have very difficult feet and very specific demands where it comes to how the shoes look. I do NOT want to wear shoes that are recognizable as orthopedic shoes... This very important to me, the shoes must be like any other. I am now on my 4th pair and I am still very satisfied with the results!! Again, to me this is most important of all...

Also of course: Friendly people, I am always welcomed with coffee or tea, and they really want to provide you with the best shoe possible. They listen to your story/background, and try to accommodate your demands without losing doctor's orders of course.

What can improve is the communication with their customers. I myself know that they do not always react timely to emails fe. So, what I usually do is call, to which they always act. And BE PROACTIVE as a customer in making appointments and arrangements, thus ensuring timely deliveries. And this relationship works for me.

When everything is added and subtracted (the shoes are the most important of all!! and these are really best fitting/fashionable!), I will give Van Gils a 4.5 out of 5, rounded to 5 out of 5...

Do not think there is a better orthopedic shoe-store in this region, and if there is I would like to know...

Ik ben vriendelijk en vakkundig geholpen en dankzij de zooltjes van de pijn in mijn voet afgekomen. Ook de service bij de aanschaf van nieuwe zooltjes (na twee jaar) was goed.

Na 3 maanden niet meer te kunnen hardlopen van de pijn, ben ik op aanraden van vrienden bij Van Gils terecht gekomen. Sinds ik steunzolen in mijn hardloopschoenen heb gekregen kan ik weer gewoon hardlopen. Van Gils...Bedankt!!!!

Wordt heel veel tijd besteed aan cliënten door zeer gemotiveerde en veel kennis van zaken hebbend personeel

Super zolen aangemeten voor mijn rugpijn loop weer perfect geen last meer van mijn rug bedankt

Perfecte service, professionele aanpak. Ik zou van Gils iedereen aanraden..

Vriendelijke goede en vakkundig advies en service

Nemen goed de tijd

Wat een vakvrouw

Goeie service en producten

Goede plaats

Vol goede moed ging ik in september 2021 naar mijn afspraak. Ik had er alle vertrouwen in, semi orthopedische schoenen was de bedoeling. Schoenen uitgezocht en de maat werd opgenomen, schoenen besteld. Te groot en te wijd, nieuwe besteld weer te groot en te wijd. Ik had inmiddels wel een paar steunzolen gekregen, die pasten niet meer in de schoenen die ik thuis had, op een paar afgetrapte sportschoenen na. Maar geen probleem de heer van Gils zou rondkijken voor semi orthopedische schoenen. Nou nee dus, het moesten maar orthopedische schoenen worden. Dus nieuwe brief aan de specialist gevraagd voor de aanvraag van de machtiging. Het was inmiddels 22 december, ik heb ze meerdere keren gevraagd om niet te beginnen aan de schoenen voordat er een machtiging was. Maar nee hoor, geen probleem dat komt goed. Op 24 februari zijn de schoenen afgeleverd, lomp en nietje schoen die ik had uitgekozen, maar zou nog verfijnd worden. Na meerdere keren terug te zijn geweest nog steeds niet een goede schoen. Verzekering gebeld er was nog geen machtiging op 13 april!!!!!!
Ook nog eens niet reageren op telefoon of mails van mijn kant, was voor mij de maat vol. Schoenen teruggebracht en er zou alleen gedeclareerd worden tot 22 december . Maar ook deze belofte komt van Gils niet na. De eigen bijdrage met tegenzin betaald omdat ik niet weer in de stress wil schieten voor dit vreselijke bedrijf wat een slechte zaak.

Bij deze winkel word niet goed geholpen. Een jaar lang is er geprobeerd om schoenen te herstellen. Elke keer weer wordt er beloofd dat de schoen gaat passen, wat niet het geval is. Er wordt glashard gelogen dat ze iets voor je doen, ondertussen is de beste man gewoon met vakantie. En als je belt, weten ze van niets en begint het verhaal weer van voor af aan. Regelmatig is de winkel zonder communicatie dicht. Blijf weg bij dit bedrijf, het zorgt voor veel kopzorgen en na een jaar heb je nog altijd geen goede schoenen!!!

Vriendelijk ... word tijdens het wachten goed verzorgd met thee/koffie en zo nodig een leuk gesprek met Magda . Maar Magda laat niets meer van zich horen.
Ik ben daar klant heb verleden jaar laarzen besteld voor mijn zeer moeilijke voeten geen probleem mevr komt goed!
ze waren af toen het Lente werd ze staan dus nieuw in de kast.
Nu had ik maanden terug zomer schoenen besteld het laatste gesprek was (na veel telefoontjes van mijn kant) echt u krijgt ze binnen 3 weken.
We gaan nu de 6e week in. Nee positief ben ik niet meer over van Gils geen afspraak komen ze na en houden de mensen aan een lijntje. Ik ben dan ook van plan daar weg te gaan! Ik hoor veel klachten en ik weet nu waarom! mevr P Lankester.

Mijn broer in het Verpleeghuis heeft vanmorgen een afspraak na gebeld te hebben naar Bunnik en Amersfoort geen gehoor een bandje mijn telefoon ingesproken geen gehoor mijn broer is daarvan onder de indruk
Ik vindt dat dit niet kan en als het door Corona komt moeten ze dat op zijn minst even laten weten

Ga hier niet heen!
Niet professioneel, bellen nooit terug, reageren niet op mail, komen afspraken niet na en ik werd omdat de zolen steeds klachten bezorgden gewoon de praktijk uit gezet met toezegging geld retour te krijgen wat vervolgens niet gebeurde.