The Readshop Schuurman

Omg this is what we 😍it

Boek ("De Weimar Republiek") gekocht dat ik bij Waanders moest bestellen. Stond hier gewoon in het schap. Ook andere goede boeken beschikbaar! Verder overzichtelijke zaak met mooi assortiment.

Leuk

Top winkel

Goed ingerichte winkel, ondanks de kleine ruimte. Ook is het klantvriendelijk.

Prima assortiment, personeel niet extreem enthousiast.

Vandaag maar weer eens mijn 2e pakketje laten verzenden via deze winkel. Als je binnen komt lopen met je pakketje en ze zien je lopen gaan de alarmbellen al rinkelen bij het personeel en wordt je bijzonder chagrijnig geholpen. Een sticker met breekbaar is er niet, je moet volgens de mevrouw maar de hele rol aanschaffen. Een stift om even wat op het pakketje te schrijven is er ook niet. Die moet je ook kopen. Ik ga er elke keer maar naar toe met een naar gevoel. En zorg dat ik thuis al alle gegevens heb opgeschreven. Want als je het ter plaatse moet opzoeken krijg je een hele doordringende blik van de mevrouw dat je enorm moet opschieten. Leuke winkel maar het personeel kan beter bij een een bedrijf gaan werken die lopende band werk doet. Het liefste in de nacht of zo...dat voorkomt ergenis bij de klanten.

Goede winkel maar het personeel is vaak erg lomp

Wat een slechte klantenservice en chagarijnig personeel. Wij begrijpen prima dat er drukte is vanwege de feestdagen en dat dit stress oplevert, maar dit? Wat een slechte zaak. Cursus klantvriendelijkheid is wel op z'n plek! Lomp, chagarijnig, kort lontje, uit de hoogte en zeer bot.

Niet te bevatten wat staat hier een ongelooflijk chagrijnige dame . Doodzonde.. de andere beide dames (beide met lang haar ) zijn echt van een heel ander caliber wel degelijk vriendelijk maar kunnen de wrange smaak en dus de 1 ster van het sjaggie mormel niet wegnemen.. zonde van deze zaak. Pfieuw cursus klantvriendelijkheid was zeker op zijn plek.

Een verschrikkelijke ervaring. Zéér onvriendelijke service (ongelooflijk arrogant), waarna het bedrag per sé contant afgerekend moest worden. "Dat wil ik graag pinnen."
"Dat dacht ik niet. Weet je wat pinnen kost? Dat kost 20 cent, dus pinnen kost 20 cent extra."

"Klein bedrag? Pinnen mag" geld blijkbaar overal, behalve bij Plantage Schuurman.
Ik ga hier nóóit, maar dan ook nooit meer heen!

Ongelooflijke slechte service. Er gaat daar in de winkel wat fout en de schuld wordt bij de klant in de schoenen geschoven. Totaal niet meegedacht met een oplossing.