Eikenpicknicktafel.nl

4 jaar geleden kochten wij 2 eiken picknicktafels van 3m lengte voor ons bedrijfstuintje. In juli 2020 meldden wij hen dat een van de tafelbladplanken krom trok. Ze reageerden toen per mail dat dit effectief niet kon en dat ze een nieuwe plank zouden zenden die we dan wel zelf zouden moeten monteren. We gingen hiermee akkoord ondanks dat de initiële montage bij ons ter plaatse gebeurd was door eikenpicknicktafel.nl zelf. De plank werd echter nooit geleverd. Ondanks meerdere vragen per mail hebben we sindsdien van hen geen enkele reactie meer gekregen. Het kromtrekken ls waarschijnlijk een gevolg van het gebruik van te jong hout, dat onvoldoende tijd gekregen heeft om te drogen. De gebruikte eik is duidelijk geen topkwaliteit, gezien de vele lange barsten en kwasten, maar daar kunnen we mee leven. De klantenservice van dit bedrijf is echter gewoon bedroevend.