Giant Store Paul de Kruif

Klantvriendelijkheid is zeer hoog en kan menig winkelier iets van leren. Erg fijne zaak en daarom voor ons een bewuste keuze als vast adres voor al onze fietsen en onderhoud.

Altijd zeer tevreden over de reparaties en het advies. Ze denken met je mee en bellen om te overleggen als er meer gedaan moet worden dan afgesproken. Zeer hoge klantvriendelijkheid!

Tijdens onze vakantie begin november hadden we beiden bandenpech. We liepen bij De Kruif binnen. Na anderhalf uur konden we beide fietsen weer ophalen, voorzien van nieuwe banden, topservice!

Ten alle tijden een Welkom gevoel in de Werkplaats/winkel. Medewerkers zijn altijd vriendelijk, vakkundig en leveren daardoor goed werk af.
Leuk om te weten dat zij tussen de middag nog een lunchpauze hebben en sluiten.
Waar kom je dat nog tegen.
Breng je fietst dus naar de Kruijf.
Een tevreden klant. mw M.W.Pieters

Fijne winkel, vriendelijk personeel, word er altijd goed geholpen.
Een aanrader als je een fiets of iets voor je fiets nodig hebt.

Zo enorm blij met deze winkel, altijd opzoek naar oplossingen en weten er altijd wel iets op de vinden, althans bijna altijd. Duidelijk en eerlijk, super fijn!

Fijne mensen met dorpsmentaliteit en humor. Altijd goede reparaties en advies. Ik kom nergens anders, al 20 jaar.

Ik was onderweg met mijn elektrische fiets toen er ineens 'iets aanliep'. Ik heb gestopt bij De Kruif Tweewielerspecialist in Driebergen. Een vriendelijke meneer nam meteen even te tijd om te kijken. Gelukkig had hij het euvel snel gevonden en opgelost. Met een glimlach zei hij: prettige dag verder. Ik hoefde niets af te rekenen. Wat een service!

Klapband tijdens fietstocht op een drukke zaterdagmiddag aan de rand van Driebergen. Op de bonnefooi binnengelopen bij Fietsplus of ze konden helpen. Vriendelijk en vakkundig geholpen binnen een half uur zodat ik mijn fietstocht weer kon hervatten richting huis. Topservice!

Zeer behulpzaam en klantvriendelijk! Hele nette prijzen en snel geholpen. Ik kon vanmiddag direct langskomen voor een nieuwe binnenband Ik kom hier zeker weer!

Mountainbikes gehuurd voor een dag. Heel vriendelijk! Goed advies over de (mooie) route. Incl.vignet en helm. Zeer tevreden!

Vandaag was De Kruif dicht waardoor ik eens naar een andere fietsenmaker in Driebergen ging. Bij de eerste leek die jongen niet te weten hoe mijn wiel gerepareerd kon worden (dus een nieuw wiel was de enige optie), bij de tweede vertelde de man dat het heel duur werd en dat ik beter een fiets bij hem kon kopen. Toen ik zei dat ik daar even over moest nadenken werd hij nogal geïrriteerd dat ik zijn tijd in beslag had genomen. Ik weet nu in elk geval dat wat ik ook doe (reparatie of een andere fiets), ik weer gewoon trouw naar De Kruif ga :-)

Goed geholpen
Goed geadviseerd
Zeer vriendelijk personeel

Heb over een andere fietsenmaker een negatieve recensie geschreven met betrekking tot de wijze waarop mijn klacht (piepende fiets na onderhoud bij betreffende fietsenmaker) is afgehandeld. Door die onvrede ben ik op zoek gegaan naar een andere fietsenmaker en toen kwam ik bij Paul de Kruif.

Hier werd er direct serieus naar mijn klacht geluisterd. Achteraf heb ik gehoord dat men net zo lang rondjes is gaan rijden op mijn fiets tot ze het probleem gevonden én opgelost hadden.

Bovendien had ik nog gevraagd of ze mijn kettingkast konden vervangen omdat die zo oud en slecht was, waarop men zei: "dat wil ik met alle liefde voor je doen, maar die dingen zijn gewoon niet heel sterk, dus gaan snel kapot. Ik heb je huidige weer zo goed en netjes mogelijk in elkaar gezet en het heeft mijns inziens echt geen meerwaarde een nieuwe van 48 euro te kopen". Oftewel: meedenken met je klant en je klant geld besparen.

Tuurlijk moest ik paar tientjes betalen voor wat tijd en materiaal, maar was nog altijd véél minder dan bij die andere fietsenmaker, maar heb tevens geld bespaard op die kettingkast en mijn fiets loopt nu echt weer als een zonnetje! Dit zijn echt vakmensen!

Deze fietsenmaker raad ik iedereen aan!

Super ervaring met deze tweewieler specialist! Tijdens onze vakantie twee mountainbikes gehuurd. Kon eenvoudig via de website, het is immers 2020. Helaas was ik nog geen uur onderweg, toen ik telefoon kreeg en mijn partner liet weten dat het niet goed ging met onze dochter. Ik moest onze mountainbike dag dus afbreken en meteen terug naar de camping. Ondanks dat het voor Paul de Kruif natuurlijk lastig tot onmogelijk was om de fiets die dag nog aan iemand anders te verhuren, kreeg ik (ongevraagd) het volledige huurbedrag terug en voor mijn dochter ontvingen we ook nog een beterschapskaart van het hele Paul de Kruif team! Waar zie je deze service nog? Helaas hebben we de hele vakantie moeten afbreken, zodat onze dochter thuis verder kan herstellen. Ik moet de mountainbike route nog afmaken, dus ik kom zeker terug naar de Utrechtse Heuvelrug en naar Paul de Kruif!

Vorige week stond ik bij Lis Hartel manege in Doorn met een lekke achterband van mn bakfiets. Samen met zoonlief en ruim 6mnd zwanger. Na 1 belletje stond hij er binnen 10 minuten. en mn fiets keurig gemaakt maandag. En een fantastische 5sterren vip service. Super blij en dankbaar met deze fietsenmaker!

Super zaak. Vriendelijk. Ook even meedenken als je haast hebt. Klant gericht. Ben er wel 20 keer geweest - fietsen gekocht, fietsen laten repareren, onderdelen gekocht. En ja ook wel eens iets misgegaan maar werd gelijk super opgelost. Ik herken me absoluut niet in een ongenuanceerde review zoals die van FaZeRemixerr ...

Wir hatten auf einer Radreise an die Küste eine Panne mit einer gebrochenen Speiche. Uns wurde spontan geholfen und der Schaden repariert. Top Service und vielen Dank dafür!

Fijne fietsenwinkel.. Indien nodig krijg je leenfiets.ook electrisch. Komt je fiets eventueel halen en weer brengen. Zelfs met pech onderweg (in de buurt) komt Paul je halen.
Met als ieder mens zo snel mogelijk.. Ook daar proberen ze aan te voldoen qua maken Etc.
Goede service. Daarom gewoon de fietsenmaker en niet online.

Ik was afgelopen zaterdag(30-06-2018)aan het mountainbiken, in Zeist. Toen we net waren begonnen brak mijn ketting. Ik moest 3 km lopen om in het centrum van Driebergen te komen.
Pas in de derde fietsenwinkel werd ik geholpen en het was binnen 5 minuten gerepareerd.
Dus mijn advies is, ga naar tweewielerspecialist De Kruif, voor goede service.