Bigline - Fietsenwinkel.nl - Utrecht

The store is huge. You can try any bike that's on the display! There's a nice cycle track inside the store, so that helps a lot to see uf the bike is comfortable enough. Zeger, our sales person, gave us really good advice by understanding our requirements very clearly. And he was VERY patient as well. We spent almost 3 hours in the store and ended up buying 2 bikes. All we are hoping now is for a good after service.

One great massive store with a gazillion bike options.

What I like most was test driving the bike indoor and getting a feel for it before committing, this really helped.

Thank you to the knowledgeable staff, very helpful.

Keep up the great service.

Good experience in searching and testing e- bikes at Fietsenwinkel. Bas and Zeger were very helpful, knowledgeable and friendly, offering many models for testing, per budget and requested specifications.

I dont get the fuss, its a great store. But like any store, it attracts weird people aswell. You can see them in the store, but the salesmen still help them.

Sad to see when a small thing goes wrong, these weird people let go of all their bottled up emotions.

Ive seen the faces, heard them speak and they seem like great and honest people. (The workers)

I had to leave in a hurry, but i will be back!

Great store, great workers, only the customers.... thats a different story.

To be continued...

Just can't understand the negative reviews. We visited several times, excellent help from the staff and bought a couple of bikes.

Our experience was nothing but positive.

Super service, so helpful and v professional.

A very large store with everything you need regarding bycicles. A nice employee directly approached me after entering the store and helped me out with what I needed.

It's also very large. They even have a bike path in the store which is fun so you can 'try' out what it feels like.

Parking is pretty easy but limited, and will be relatively hard to reach by public transport so I recommend going by car (or bike).

Top service. Thanks a lot to Rosalie and Leroy 😇

Amazing service, nice selection of bikes, very friendly personnel

My husband forgot his ebike computer at home in Germany. fietsenwinkel.nl in Utrecht lent him one for 3 days for free! That's what I call exemplary customer service! Thank you so much!

Great selection of bikes, friendly staff, spacey showroom

+ Very friendly staff
+ Best price guarantee
+ A spacious parking place to try bikes

- Limited assortment of bikes in store
- Very limited pickup points

Goed geholpen door Leroy! En een fiets gekocht, waar ik eigenlijk in eerste instantie niet voor ging, maar hopelijk heel blij van wordt, want volgens Leroy is dit een topper van een fiets! De fiets fietst echt lekker soepeltjes, dus ben benieuwd als ik er straks mee de weg op ga.

Vanaf het moment dat ik Fietsenwinkel.nl binnenstapte, werd ik hartelijk verwelkomd door de medewerker Zeger, dat klaar stond om mij te helpen met mijn zoektocht naar de perfecte fiets. Ik was aangenaam verrast door de uitgebreide selectie fietsen die ik kon testen en vergelijken, wat mij enorm heeft geholpen bij het maken van een geïnformeerde beslissing.

De mogelijkheid om verschillende fietsen te proberen in een drukvrije omgeving maakte echt het verschil.

Bovendien was de koffie die ze aanboden terwijl ik door mijn opties ging overheerlijk, wat de algehele ervaring nog aangenamer maakte. Het is duidelijk dat Fietsenwinkel.nl niet alleen waarde hecht aan de kwaliteit van hun producten, maar ook aan de tevredenheid van hun klanten.

Ik wil het team van Fietsenwinkel.nl hartelijk bedanken voor hun uitstekende service en hulp. Ik ben uiterst tevreden met mijn nieuwe fiets en ik zal Fietsenwinkel.nl zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe fiets.

Leroy heeft ons uitstekend geholpen. Een fijne jongeman die veel wist over de inhoud van de fietsen en ons veel liet uitproberen.
We kregen er ook een heerlijke koffie bij tijdens de proef ritten. Leroy bedankt! We zijn erg blij met onze keuze! Groetjes

Met enige twijfel ging ik mee met mijn man om eens te informeren naar een elektrische fiets. We hadden natuurlijk al het een en ander uitgezocht online maar wilde eens ervaren hoe een elektrische fiets daadwerkelijk fietste.
Thanks Zeger voor al je hulp!
Haha met veel plezier, koffie en goede adviezen zijn we na aankoop van allebei een nieuwe fiets de winkel uitgelopen.
Zeger bedankt voor je tijd!

Leroy heeft ons super goed en snel geholpen. Duidelijke uitleg, rustig en nam de tijd. Fijne service, zeker aan te raden! Heel blij met mijn nieuwe fiets, keuze was snel gemaakt ook mede door de goede hulp.

Ik ben goed geholpen met het uitzoeken van een electrische fiets. Deze verkoper wist al mijn vragen goed en duidelijk te beantwoorden en had zeer goede adviezen voor mij. De winkel is schoon en ruim opgezet en veel diverse soorten fietsen. Voor ieder wat wils;)
Ik ga hier 2 fietsen kopen. Voor mij en mijn man. Laat de zomer maar komen.

Wij waren op zoek naar een passende moederfiets voor mij en mn vriendin, bij binnenkomst werden wij vriendelijk ontvangen door Job.
Hij heeft ons uitstekend geholpen bij het kiezen van de juiste fiets, super vriendelijke service!
Tevreden met de aankoop van de elektrische moederfiets verlieten wij het pand!

Echt super geholpen door Daimyo. Deze jongen weet waar hij het over heeft en houdt zich aan de afspraak, denkt mee en is super vriendelijk. Als je een vraag hebt dan krijg je ook een eerlijk antwoord. Fietswinkel zelf is echt mooi en groot, een aanrader, Bedankt Daimyo!!