J. van der Wal General Practitioner

Dr. Charlotte Schotborgh een heel goede huisarts. Zij heeft mij er toe aangezet om longfotos en een scan te laten maken. Waardoor bij mij op tijd longkanker werd geconstateerd. Die daardoor met radiotherapie goed behandeld kon worden.
Ook heeft zij constant contact opgenomen hoe het met ging.

Jarenlang, bijna 30 jaar patiënt bij hem geweest. Super kundige man, neemt de tijd voor je, en luistert goed. Ook toen ik verhuisd ben naar delft, nog steeds hem als huisarts gehouden. Maar toch helaas besloten om hier in delft een huisarts te zoeken ivm de afstand.nogmaals alle lof voor Dr.vd Wal en zijn fantastische assistentes. Ik had heel veel moeite met deze beslissing, allemaal heel erg bedankt voor de goede zorgen.

Beste huisarts van Den Haag en omstreken. Al jaren lang zeer tevreden.

Super goede huisarts vriendelijk, neemt goed de tijd voor je... ik liep al 10 jaar met vage klachten nooit serieus genomen... tot ik bij doctor v.d Wal kwam na verschillende onderzoeken eindelijk een diagnose! Super blij met hem!

Echt een goeie dokter heeft altijd tijd voor je en ook de assistente vriendelijk en staan je goed te woord

Super huisarts die altijd even de tijd neemt.

Alle medewerkers en dokters geweldig. Zou me geen betere kunnen wensen.

Beste dokter die er is J van der wal heb ik het liefst bij mijn afspraken

Ik kom al meer dan 20 jaar, discretie.

Geweldige man, die ook echt nog de tijd voor je neemt.

Altijd vriendelijke ontvangst!

Heel goed behandeld

Hele fijne huisarts.

Een kei van een huisarts, geweldig.

Geen idee waar die hoge score vandaan komt, maar voel me verplicht mijn ervaring te delen. Ik ben ongeveer 15 jaar patiënt geweest bij Van der Wal. De laatste jaren was mijn ervaring echter zeer negatief, vooral met de receptiemedewerksters. Het is frustrerend als je belt voor een afspraak, en je moet een soort interview ondergaan. Natuurlijk zijn deze dames geen artsen, maar ze gedragen zich wel zo. Helaas werd er niet naar onze klacht geluisterd toen we dit met de arts bespraken. Ik heb zelfs aangegeven dat ik naar een andere praktijk zou verhuizen, maar het antwoord was zeer onverschillig. Inmiddels ben ik al een paar jaar bij een andere huisarts.

Vaak moet je ze smeken of bedanken om hun werk te doen. Begrijp dat iedereen het druk heeft maar kan er nooit terecht, een afspraak maken, of een recept krijgen.

The service was so bad. I walked in to ask about registration as a new patient there. They collected my information like phone number, postcode... then tell me go home and will call me back tomorrow. There was no call back from them. 2 weeks later, I called and it looked like that they do not want a new patient... I tried to convince them that that my family member already registered there and we live about 5 mins by cycling. Finally, they gave me an appointment in 2 days. I insisted to come there on the same day because I have to work another day. They gave an appointment at 3pm. I came on time. They gave me a form and ask me to go home to fill a form - with only need 2 mins of working and bring it back later tomorrow. I asked if I can fill the form there. They said they do not want that because of the overload in the waiting room which was empty completely at that time. No patients there but me. That's ridiculous. At that moment, I knew that I do not want to register there anymore. Even though they have very good rating but what I experienced from their customer service, it's not worth that!