Huisartsenpraktijk De Uil

Wegens drukte (momenteel is het overal druk dus hier ook) moet je wat langer wachten tot je iemand aan de lijn krijgt. Maar log je in op de patiënten pagina, dan kun je via een online consult je probleem indienen. Op deze manier ben ik al vaak snel en efficiënt geholpen. Top!

Vriendelijke medewerkers en prima deskundige vrouwelijke huisarts. Nog nooit ervaren dat ik niet goed te woord werd gestaan bij het bellen voor informatie of het maken van een afspraak. Ook de dokter nam voldoende tijd voor mijn klachten en gaf tips en advies. Medische inzet is fantastisch, ook de inzet van de huisarts bij het informeren via telefoon over het vervolg kan ik enorm waarderen.

Echt vervelend ervaring , zij zijn NOOIT bereikbaar ik denk als je moet its te doen het beste is naar de plek te gaan , ik denk dat de uil moet de service graag verbeteren

Moeilijk bereikbaar maar een geweldige huisarts.

Ben zeer tevreden over deze praktijk.

Ik word daar altijd prima geholpen.

Onrustige praktijk met veel wisseling van artsen. Ze heten nu De Uil, dit was Dennenlaan.

Het personeel is vriendelijk en vaardig voor zover ik dat kan beoordelen, maar allemachtig wat is hun bereikbaarheid en communicatie waardeloos. Als je belt voor een afspraak krijg je alleen te horen dat ze alleen bereikbaar zijn voor spoedgevallen. Het enige wat ze hoeven te doen is in dat bericht aangeven wanneer ze wél bereikbaar zijn voor het maken van afspraken. Dat lijkt me toch niet teveel gevraagd.

Daarnaast is het nu dus aan een patiënt die niet weet wat hem of haar mankeert, om in te schatten of er sprake is van een spoedgeval. Dit lijkt me een onwenselijke situatie.

Telefonisch contact krijgen met de praktijk is een crime
Je moet alles via e consult doen en dan krijg je nog geen bevredigend antwoord van de assistenten
Over mijn huisarts geen slecht woord, iemand die naar je luistert en probeert goed te helpen en voor je klaar staat
Cursus vriendelijkheid voor de assistenten is een aanbeveling!
Versturen van recepten naar de apotheek gaat regelmatig fout, mag ook wel aangemerkt worden!

De site is niet te snappen. Kan mijn herhaal recepten niet meer vinden en invullen. En de assistenten zitten achter een beplakt raam (muur) wat erg onvriendelijk is.

Onvriendelijk personeel. Van tijd tot tijd ronduit "onbeschoft". Huisarts is nagenoeg onbereikbaar, alles gaat via de assistentes die vaak niet weten waar het over gaat. Hierdoor worden verkeerde adviezen gegeven met gevolgen voor het behandelproces. Na 20 jaar is de praktijk niet meer wat het was. Snel weg.

Slecht telefonisch bereikbaar

Onvriendelijk personeel achter de balie