EndoUtrecht

Top geholpen, zeer professioneel en mooie prakrijk.

Zeer goede specialisten.

Update: Na een jaar mijn vriendin was terug voor controle. De eerder behandelde tand is in top conditie de behandeling was zeer goed. Ze had een positieve ervaring deze keer. Daarom ik verander mijn beoordeling voor vier sterren.

Mijn vriendin was hier gestuurd door ze eigen tandarts voor een wortelkanaalbehandeling. Moest een kroon verwijderen en nieuw der opzetten na het behandeling van het wortelkanaal. De behandeling was succesvol en top werk. Maar de nieuwe kroon was eigenlijk te groot (de tandarts vraagde ze als het tand voelt te groot, tijdens ze was helemaal verdoofd... ze heb gezegt dat ze voelt niets) Dus na 3 dagen ze was bij ze eigen tandartspraktijk huilend van de pijn, waar een tandarts moet de kroon gewoon kleiner maken want ze heb een enorme ontsteking gekregen. Daarna ook antibioticakuur. Later de schuldige tandarts zegt: "Een van honderd patiënten kregen zoon ontsteking na het wortelkanaalbehandeling. En dat hij heb de kroon op de goede maat gemaakt." Ja zeker. Daarom was die afgescheurd door een andere tandarts. Echt slechte ervaring bij EndoUtrecht.

Een uiterst onvriendelijke, weinig proactieve telefoonmedewerkster gesproken. De dame vertelde veel over protocollen waaraan ze zich moet houden alvorens zij een consult kan inplannen. Ze zag mijn mail met de doorverwijzing binnenkomen en zei er pas in de middag naar te kijken zodat ik ‘over twee werkdagen’ voor een consult kan bellen.
Ik kreeg sterk de indruk dat deze medewerker weinig tot helemaal geen zin in haar werk heeft.
Ben heel benieuwd naar de rest van het team.

Ik raad mensen niet aan om naar deze praktijk te gaan. Heb een dure behandeling ondergaan van €600 welke is mislukt, van coulance is geen sprake. Ik moet nu elders een aanvullende dure behandeling ondergaan