Van den Hazel Keukens Ede

In mei hebben wij bij Van Den Hazel een keuken uitgezocht. Prima geholpen met het hele proces. Van wat wij wilden en mogelijkheden tot kleur, apparatuur en inrichting. Begin september zijn de monteurs van Van Den Hazel de keuken komen leveren en monteren. Dit hebben ze super gedaan. In 3 dagen was alles klaar. De keuken zit er nu goed 2 maanden in en geen enkel probleem gehad. Binnenkort gaan we bij Van Den Hazel ook kijken voor de toilet en badkamer.

Langs geweest om te kijken wat de mogelijkheden waren voor een nieuwe keuken. Ik werd hier vriendelijk geholpen door Junior en aan het einde van de middag hadden we een compleet ontwerp voor een op maat gemaakte keuken. Vooral fijn hoe hier over elke stap en elk onderdeel werd meegedacht!

In 3 dagen is vervolgens mijn oude keuken gesloopt en afgevoerd, een nieuwe vloer gelegd en een nieuwe keuken geplaatst volledig zoals afgesproken. Bovendien dit allemaal ook nog voor een schappelijke prijs.

Kortom: Een goede ervaring, mooi eindresultaat en een echte aanrader!

Wij kregen van verkoper Max enorm de tijd om onze eerste keuken ooit samen te stellen, met goed advies bij elke keuze. Het is een relatief eenvoudige keuken geworden, niet heel veel duurder dan bij een bouwmarkt of Gamma, maar wel heel veel mooier en van goede kwaliteit. Wij hadden Theo als installateur en die had hem er in 1 dag in. Ze hadden al gewaarschuwd dat hij goed was, maar het kan altijd weer verbazen, echt vakmanschap. De keuken staat nu een paar maanden en alles is perfect.

Wij wilde een nieuwe keuken en zijn bij Van den Hazel keukens uitgekomen omdat ze geen standaard maar goed advies geven die bij ons budget en keuken past. De monteurs waren top, werkte netjes en precies Kortom een aanrader

Zeer prettige winkel. Wij oriënteerden ons op een nieuwe badkamer en kwamen aan de praat met Junior. Goede informatie gekregen en mooi ontwerp besproken samen. Uiteindelijk geen koop gesloten omdat we nog twijfelen over aanschaf ivm verhuisplannen. No pressure, klantvriendelijke en enthousiaste benadering.

F. B.
Prima geholpen. Snel en netjes geleverd tegen een redelijke prijs. Fijn!

Glazen douchewand geplaatst is er heel mooi ingezet en zeer naar wens van ons allemaal.

Goede adviezen en geen opdringen van keuze maken

KOOP HIER NIET JE KEUKEN.. Den Hazel keukens denkt met je mee tot je het koop contract hebt getekend. Daarna leggen ze alle verantwoording bij de klant. waar zal ik beginnen met de onvrede en klachten.
- Er ontbreekt een achterwand in het gootsteenkastje. Den Hazel zegt dat een achter want van 15 cm zo hoort.
- Het pas stuk naast de koelkast heeft niet dezelfde kleur als de keuken en er zijn verschillende hapjes uit het passtuk (zie foto)
- De deur van de vaatwasser kan niet helemaal open, loopt vast en die komen ze dan een paar dagen later repareren.
- Keukendeurtjes sluiten niet goed. mag je zelf afstellen.
- leveren zonder overleg een andere vaatwasser.
- reageren niet tot nauwelijks op belletjes of email. Heb je telefoniste D te pakken en je uit je onvrede, zeggen ze ook nog dat je niet moet klagen om dat zij hun best doen. Ja vandaar dat de klachten nu nog niet opgelost zijn.
- klacht over vriezer wordt niet opgepakt.
- na plaatsing laten ze enorme rommel achter onder je keukenblok.
En als klap of de vuurpijl is VAN DEN HAZEL KEUKENS MIJ NOG GELD VERSCHULDIGD. Ook hier regelmatig achteraan gebeld maar nog niet ontvangen.
- ik heb gelijk met het plaatsen van de keuken de vloer laten doen en je raad het al, ook dit is niet goed gegaan. Na veel achter aan bellen hebben ze dat wel verholpen. wel omdat ik een officiële klachten brief had ingediend, maar de problemen met de keuken zijn tot op heden nog niet allemaal opgelost.
Kortom Van Den Hazel keukens NOOIT aan beginnen. Een gewaarschuwd mens telt voor 2.

Waar zal ik beginnen? In het begin fantastisch geholpen.... totdat er vanuit het bedrijf enige problemen kwamen. Die worden op de klant afgeschoven en daarna wassen ze hun handen in onschuld.

Nee, ik raad ze zeker NIET aan.