Huisartsenpraktijk Sarana, Huisarts Ede

Very professional, calm and nice doctor.

Vanwege verhuizing ingeschreven bij deze praktijk. Erg goede eerste indruk. Geen lange wachtrijen aan de telefoon of in de apotheek zoals bij mijn vorige huisarts. Vriendelijke behulpzame medewerkers.

Vriendelijke huisarts! Neemt veel tijd voor de patiënten. Verder kan je altijd snel terecht.

Konden direct terecht aanrader.

Ging direct bellen met de chirurg om te overleggen.

Mvg

De beste huisarts die we ooit gehad hebben, neemt de tijd, is vriendelijk en deskundig.

Kundige huisarts die de tijd neemt voor patiënten.

Vriendelijke arts en assistentes!

Er zijn meerdere dingen waarom ik deze huisartsenpraktijk niet aan raad. assistenten noteren nagenoeg niks waardoor afspraken/beloften niet worden nagekomen. bijvoorbeeld huisarts belt je vandaag terug word niet terug gebeld volgende dag bel je weer zeggen ze het zelfde word je nog steeds niet terug gebeld.
Vaak kunnen de assistenten simpele vragen ook niet beantwoorden.
Ook de huisarts vergeet meerdere keren verwijzingen door te sturen naar je mail ik heb een week moeten wachten, toen hij uiteindelijk werd verstuurd naar meerdere keren bellen.

Ik vind dat de communicatie echt beter mag
Het gaat wel om patiënten immers

Geen communicatie vanuit deze praktijk. Je kunt ze mailen met een simpele vraag maar krijgt geen antwoord. Als je ze belt dan kan de assistente je niet eens vriendelijk te woord staan. Wellicht druk, maar kan zeker vriendelijker. Blij dat ik hier wegga. Zelf over mn inschrijving niets gehoord en zomaar alles overgenomen zonder dat ik ooit iemand gesproken heb.... Flut praktijk...

Na telefonisch contact met de huisarts zelf over een oplossing van bovenstaande wordt er aangegeven dat ze er alles aan doen om dit op te lossen en te verbeteren. Hij was het ermee eens dat er zo niet gecommuniceerd hoort te worden en gaat hier zeker wat mee doen. Er zou een nieuwe assistente zijn geweest die het helaas nog niet helemaal goed aanpakte.

Ik zelf heb me net uitgeschreven i.v.m. een verhuizing en kan het dus verder niet meer checken.

Maar ik hoop dat het serieus wordt genomen en ben blij dat ze contact met me hebben opgenomen en de reviews serieus nemen.