​Artisan Family Hotels & Resort Collection Playa Esmeralda

I really liked it hence it has a lot of bad music and they turn it off until 9 pm, so that was a little bit annoying but besides that it has great beds, I really liked everything and it also has a lot of activities like four wheelers tours and more, the WiFi at my room (302) wasn't vey good. It's a great hotel, I recommend it.

Just visited in April 2016, had a great time and plan on coming back as soon as posible
the hotel has everything you would need and if you wanted to venture into town you can, the dunes on the north end of the beach are amazing, rent a 4 wheeler and ride down or go on a boat tour to the reef off shore, also the surf is pretty good, but you won't find a surfboard anywhere in town

The location it's very nice, you have a lot of things to do like going to the beach, use the motorcycle to go to the sand dunes and it's very wonderful, you can also relax in the spa, and if it's cold outside you can use the indoors pool, the prices are a little high but it's a very nice place to stay, the attention it's very good too

Beautiful place, it is ideal to spend a weekend enjoying the beach, the food is very good and the restaurant service is excellent I would definitely return

I spend 20 or more days a month in hotels, this is one of my top five all time best stays

Great service. The rooms are really nice

Great place to stay relax all the people are very polite

Really good service

Very good

Ir is a wonderful place

nice!

Super!!

Excelente ubicación. La playa que tiene el hotel está excelente!!!! arena suavecita y todos los días limpian su playa. Lo recomiendo ampliamente. Las habitaciones limpias, aunque las regaderas les falta presión pero tienen buena temperatura. Yo fui con mi familia y me encantó. Es la mejor opción que encontrarán. No dejen de hacer los recorridos en dunas y subirse a la dona en el mar..... Muy bonitas vacaciones

El hotel está bien en general, cuenta con distintas actividades y áreas recreativas como alberca abierta, alberca techada, mini golf, cancha de pádel, dos restaurantes, bar de playa, bar interior con billar y spa.
El personal muy amable; el único detalle es que pongan atención en qué habitaciones escogen ya que las que dan hacia el estacionamiento y cuartos de máquinas generan un ruido incómodo si están acostumbrados a dormir en completo silencio y las que tienen vista a la alberca abierta pueden carecer de privacidad, por todo lo demás es un excelente lugar y posiblemente la mejor opción.

Es un Hotel con mucho encanto, voy a procurar regresar en temporada baja, no pude disfrutar de todas las amenidades qué se ofrecen. Muy recomendable.

El lugar es paqueño y agradable y los lugares que ofrecen su servicio no hay señalización correcta y te pierdes en tres pisos para que el gimnasio este del otro lado en un anexo del hotel, talvez un pequeño croquis

El ambiente que tiene el hotel es demasiado agradable ya que son demasiado atentos en todos los sentidos, su servicio de restaurantes es lo mejor, es súper fácil llegar y cuentan con más servicios.

Cada vez mejora el hotel, un lugar increíble para estar en familia.
Puedes ir solo a tomar alguna bebida al club de playa.
Tengo años de visitarlo y las habitaciones iguales pero ha mejorado mucho en el área de playa.

La atención muy bien por parte de 1 solo mesero; todos los demás no tienen ni idea de lo que es.
El gerente o capitán enojado y solo viendo… no se movía ni para servir café; en recepción excelente atención pero los restaurantes y la comida muy mala. Lamentablemente es la única mejor opción en esta playa.
El hotel no es viejo pero si muy descuidado .

Uno de los hoteles más bonitos de la zona, excelente servicio, todo muy agradable incluso cuándo el clima está nublado, dispuestos a hacer la experiencia más agradable para la familia, los felicito, muchas gracias