Casa Caracol

Muy buen servicio muy amable el personal, falta nomas una pequeña remodelación a los cuartos para que la limpieza resalte!

Muy discreto y confortable tambien buen servicio y bien ubicado.

Lugar tranquilo y comfortable

Todo muy bien, increíble ubicación!!!

Muy bonito lugar

Is an scam please don’t book this hotel, it doesn’t exist... im sending my complaint to booking.com as I paid in front and when I arrived the hotel is not there

las imágenes que ponen supongo que son de las mejorcitas y maquilladas, porque ya en la que nos toco nada que ver, mucho ruido de las otras habitaciones, es imposible descansar,

Arrivé en avion à Mexico, je suis arrivé à 21h (alors que les arrivées se font jusqu'à 22h) personne n'était présent et aucuns numéros joignables. J'ai du a 22h trouver un autre hôtel. Et bien évidemment aucun remboursement des 2 nuits que j'avais réservé et qu'ils mont annulés.. la première fois que je vois ça.. a éviter à tout prix

Me robaron mis aparatos electrónicos, esperé casi un mes con la esperanza de que los regresaran, pero la señora Julieta encargada del lugar, se porta de manera hostigante con los pagos y no son de fiar. Me robaron un Playstation 4, bocina, audífonos y un USB. Tengo testigo de que deje mis cositas en una bolsa. Rateras

Cero resolutivas y honestas. De un día para otro nos daban opciones de alojamiento cada vez más caras y diciendo que las anteriores se habían acabado.

La estadía fue muy cómoda y estuvimos muy agusto. Sin embargo llevamos meses tratando de que nos envíen una factura y nos la han enviado dos veces con errores. No nos han podido resolver y necesitamos comprobar ese gasto. Ojalá por este medio lean y nos resuelvan, no es correcto que ya ni nos respondan las llamadas.

La atención fue muy buena, pero el apartamento se encontraba muy sucio y por el precio me decepciono bastante.

Estube más de 20min hoy 19 de noviembre
y nunca me Abrieron.....