Banco Santander

Servicio rapido y amable

Atención rápida, aunque solo con una ventanilla en función

Brindan buena atención y el personal es amable

Buen banco !!

Servicio muy lento y poco amables. Yo tube que esperar mas de 30minutos. Con turno en mano. Y los ejecutivos en El cell. Fui a preguntarles que SI estaban atendiendo, y apenas me contestaros, si en UN momento le llamamos. Y Segui esperando.

Esta mal la ubicacion deberia estar en la plaza tangamanga

La ubicación esta mal, esta dentro del estacionamiento de Plaza Tangamanga!

Súper lentos y groseros. De nada sirve tomar turno si no lo van a respetar, si van a pasar a otras personas antes, si se van a quedar platicando una eternidad, hasta con la de la limpieza, y al final, solo van a darte otro turno para esperar más. Y ni hablar del resto de los servicios, eh.

Horrible servicio, fuí a abrir una cuenta de débito y a fuerzas buscaron excusas para venderme otra, que a parte de tener un proceso de apertura más largo, tiene más requisitos, perdí mi tiempo y mis ganas de sacar mi tarjeta allí. Anteriormente había tenido otra mala experiencia pero con los cajeros automáticos, pues tenía dinero en una tarjeta de otro banco e intenté retirarla allí, el dinero se registró como retirado pero el cajero no me dió ni un peso, al final tuve que ir con mi banco a explicar la situación y fue al final otra perdida de tiempo

Experiencia horrible!!!
Fui a abrir una cuenta con ellos y me dijeron que yo tendría que hacer un deposito de 2 mil pesos para desbloquear la cuenta. Como soy extranjero y no conozco muy bien las reglas lo hice con toda confianza entendiendo ser un procedimiento normal. Sin embargo, la atendiente me dijo que mi cuenta todavía no estaría activa al mismo día pues ya estaba por terminar el horario comercial, y que me avisaría con un mensaje en cuanto mi cuenta estaría activa de hecho. Nunca recibí el dicho mensaje. 3 días después les marqué para obtener estatus de desbloqueo de mi cuenta y el atendiente me dijo que no se necesitaba esperar por desbloqueo pues mi cuenta está activa desde el momento en que la solicité. A este mismo día fui a la sucursal para desbloquear mi tarjeta y de casualidad descubro que hubo un cargo de casi 2000 pesos a mi cuenta. Luego enseguida fui al atendimiento y me dijeron que era un cargo especifico a extrajeros - MENTIRA! salgo de la sucursal y marco al atendimiento Santander y me dicen que el cobro era por un seguro de blindaje, lo que yo ni siquiera tenía solicitado en ningún momento. Falta de profisionalismo y honestidad impresionantes. No les recomiendo NUNCA!

La idea es ponerles cero estrellas. En esta sucursal jamás contestan los teléfonos, siempre están muy lentos y la mayoría de los ejecutivos te atienden de mala gana. Me llevaré mi cuenta a la sucursal de Himno donde si les gusta su trabajo.

Pesimo servicio y muy lentos, me pidieron documentos que no me piden en otras sucursales, siendo el mismo trámite

Pésimo servicio, largas colas y los empleados con pésima actitud.