Palais Jena Hôtel & Spa

It was good I guess I didn’t like it that much it was a little bit fun, there where some problems in the rooms we took a suite but they got us two room and we are 4 and when we asked for the suite they said tonight they will give it to us but when we got back at night they said that the suite is for the family of the owner even tho it’s not fair but we got it, and the wifi was terrible we had to use our internet and they where some cats that always were annoying us when we eat like can’t they put them somewhere else?? But I guess it was good I didn’t like it that much it wasn’t good at all it was bad never coming back they where lying about so much stuff in the internet

Lovely hotel, staff were incredibly helpful with great English Skills. We felt welcomed and comfortable and utilised all the facilities. Spa treatment was okay, wouldn't do the hamman again. However we had room service a few times and was great everytime.

Friendly staff and well managed. Clean. Safe. Spent amazing 10 days in a beautiful suite with a 30m2 balcony. Highly recommended and will come back with my children.

Super nice staff, speaking also French and English. Nice rooms. Lovely pool. Good food.

Small but nice hotel clean and very helpful and educated crew from the reception waiters housekeeping good jobs

Good to connect to city centre
Food is good
Staff friendly and helpful
Clean and comfortable

Nice breakfast in front of the blue and large swimming pool

Great place. Highly recommended. I ll be back ❤🌹🌴🌻😘

Bon service jawad the best

Very nice hotel

Top

Bono

Great hotel!

Delivery Marrakech

Personnel au petit soins, femme de chambre minutieuse ainsi que la propreté qui est irréprochable, endroit très atypique, cadre reposant si vous voulez entendre les oiseaux au réveil c’est le bonne endroit pour vous 🥰 Dès l’arrivée le personnel c’est très bien occupé de nous en répondant à nos service du début à la fin merci à eux. Je recommande🤝🏼

Un lieu super sympa à découvrir en couple, entre amis et famille.
Les chambres sont spacieuses et un personnel au petit soin pour vous servir et rendre votre séjour agréable.
Hôtel en pleine rénovation pour le bonheur des clients.
Merci à toute l'équipe, ce fut pour nous un super moment de partage.
N'écoutez que votre cœur, vous serez surpris...

Je recommande cet établissement.
Hôtel extrêmement propre, notre chambre était très spacieuse la littererie est très confortable , je tiens vraiment à souligner l' excellente l hygiène de l hôtel !!!!
Le petit déjeuner était copieux et très varié.
Merci à Maryam, la directrice de cet établissement pour son accueuil et son sens du service client!!!!
J ai été très touchée par l attention et la surprise que vous m 'avez faite pour mon happy birthday !!!!
Le personnel est d une grande gentillesse et à vos petits soins.
Nous reviendrons sans hesitation.

Aconselho este hotel, muito charmoso e cuidado. Tem duas piscinas muito bonitas e limpas. Os quartos são muito grandes e sempre limpos e cheirosos. Todos os dias arrumam o quarto e trocam todas as toalhas. O staff é muito prestável e atencioso. Por todo o hotel passeiam gatinhos 🐈‍⬛ meigos e podemos usufruir da companhia deles durante a nossa estadia. O que me agradou bastante visto que eu adoro animais. É de louvar o hotel por respeitar os animais e deixá-los estar à vontade. Tem uma área envolvente de muitas árvores e vegetação.

On a passé 5 jours avec mon mari au palace Jena , chambre très propre le ménage a été fait chaque jour un grand merci à Fatima Zahra , le personnel est super , merci à Muhsin qui nous a conseillé pleins d’activités il est très gentil ( il est là au petit déjeuner ) . On a également fait un hammam et on c’est fait masser dans le SPA de l’hôtel , les filles sont adorables merci à Aouatif , on peut également se faire épiler , coiffer … notre vol a atterri à 18h30 on est arrivés vers 20h le temps de récupérer notre voiture de location à l’aéroport , il y avait une femme à l’accueil notre chambre avait était réservé sur booking et elle était dispo à notre arrivé…on capter peu le wifi dans notre chambre on l’a dit à l’accueil ils nous ont mis un routeur dans la chambre et depuis on capte très bien . On a eu de l’eau tiède le lendemain de notre arrivée on a prévenu et ça a été réparé de suite … les commentaires précédents m’ont fait peur mais je suis contente d’avoir vu par moi même et on a passé un super séjour . Certes le petit déjeuner est peu varié mais à part ça j’ai kiffé ❤ merci pour ce séjour

Petit déjeuner correct, Merci Mouhsin pour sa bienveillance toujours à notre service avec d'excellents conseils sur les activités a effectuer a Marrakech et ses alentours.

Chambre propre et spacieuse, les serviettes sont remplacés et le ménage effectué tous les jours. Bravo aux équipes d'entretien et merci plus particulièrement a Fatema Zahra pour les petites attention.

Le SPA de l’hôtel est top, on a passé un agréable moment. Massage relaxant très reposant. Super équipe très professionnel.

On peut commander dans le snack de l'hôtel et se faire servir dans la chambre. D'ailleurs Merci Aouatif pour sa gentillesse.

En cas de soucis toute l'équipe et très réactive et très professionnel. L'ensemble du personnel est très accueillant.

Je recommande vivement cet endroit.