7-Eleven; Akita Sanno Odori

以前、こちらのミスで振り込みの際に控えを切り取ってしまった用紙を持って行き、振り込み手続きをしてしまいました。オーナーの女性が、後日控えを持参した時、きちんと顔を覚えていて下さって、即座に対応してくれました。今朝、買い物の為に来店したら、その方が「先日は申し訳ありませんでした」と、自分のミスにも関わらず挨拶して下さいました。毎日たくさんのお客様を相手している筈なのに、素晴らしい記憶力です❗対応も気持ち良く、朝から感激して、今店舗前で、口コミ書いてる程です😆

他のセブンより広くて品揃えが良い、セミセルフレジが導入されてGood！

駐車場が広い❗

片側二車線が交差する信号機のある大きな交差点の角にありめす　駐車場は20台以上の区画がなされている　店舗外に灰皿が用意されて喫煙者には優しい　また、店舗は新しい作りの意匠で、入口に対面する位置にレジがあるこの造りは、通路が広い　店舗サイズとしては普通ですが

駐車場が比較的広いので利用しやすい

竿燈まつりを見物に行き利用しました。トイレは閉鎖し利用不可。店員さんの態度が非常に悪い印象です

駐車場が広くて便利。お店も広くて商品もたくさんです。

普通

立地的に出にくい。

従業員短髪の小さい女性、気の効いた色白の女性、態度悪し、客より偉い有難う御座いましたの挨拶がない、口調がキツイ

客を犯罪者呼ばわりするコンビニ

私は自分で棚から取ってカゴに入れた煙草を、お店側で入れ間違えられたと勘違いして「煙草を買ったけれど入れ間違えられたので返金してほしい」と伝えました。そもそも煙草買うときに他の品も買ったので、はっきり覚えてません。

電話をかけたらオーナーの方が出てお詫びの言葉と持ってきてもらえれば返金する旨の回答でした。

電話ではなかなか行けないと伝えたにも関わらず、いざ店頭に伺うとレジの年配女性が突然『次の日に来るって言ってた方ですよね。防犯カメラを確認しましたがお客様が自分で取ってました。なので返金出来ません！』と大きな声で突っぱねるような言い方をされました。周りに他のお客様いるのに、まるで私が万引きしたかのような言い方。

客の私の勘違いであった・レシートも無いし返金出来かねる旨言い回し他に無いんでしょうか。私は本当に勘違いで煙草を入れ間違えられたと思い、レシートも無いけれど返金出来ると思ってました。悪意はありません。

電話番号も名前も名乗ってるので、防犯カメラの映像確認した段階で"客の勘違いであったこと・返金できない旨"電話して来て欲しいです。

朝の急ぐ時間帯に女性店員(多分オーナー)が老害ジジイに「ババア」と怒鳴り散らかされていた。
そのためレジが一時中断して片方のレジが行列になっていた。
少しかわいそうだったが、店員側にも問題があるんだろうなと感じた。
朝から気分を害し時間を無駄にしたので評価に値しない。

店長の態度が終わってるムカつく

嫌な思いをしました。立地にあぐらをかいてないですか。

店内が閑散としていても袋を買わない限り袋づめをしないオーナーがいる店
やむを得ない事情がある時以外は行かない　いちばんちかいコンビニ

オープンしたてで接客がいまいちでした。とりあえず今のところの評価ですね…。