Ministop Komono

The best Ministop in Komono! Best place to cool down during summer if your house gets too hot ^_^

ジョブチューンを見てデザートを買いに立ちよった。平日の24時頃の利用であったが、レジの男性は無愛想であった。ナガノパープルソフトは優しい味で美味しかった。その他番組のランキングで高評価だったデザートを3種類買ったので楽しみだ。

流行ってましたよー。接客も良かったですよ。

近所なのでよくいきます

KMさんという店員さん、動作はスローだが、接客が丁寧で心地よい。日中勤務専門？と、手作り弁当が主の店員さんの接客は抜群。コミュニケーション力に優れている店員さんもいる。逆に、挨拶もなかったり、自分のミスを客のせいにしたり、不機嫌丸出しで客の購入商品を投げるように扱う男性店員までいる。
高評価できる店員と、超最悪な店員とで、店員の質が極端な店。

よくATMを利用させて頂いてます。
トイレが汚い(；＞＜)

古い時代のコンビニ

買い物をしてあるものを忘れてしまい、菰野店に電話。電話が中々繋がらずやっと電話に出た
女性店員が電話に出て『忙しいので』一点張りで私は言いたいことが言えず即電話を切られた
2度目の電話も中々繋がらずまた同じ女性店員が電話に出てまた『忙しいので』一点張り私は人間として腹が立ちました。私はその時間帯は仕事の出勤時間で午後から落とし物を取りに行くことに・・・自分も忘れたしまったことは落ち度があるけどちゃんと買ったものは現金で買ってお支払い済ませてるので電話の対応がとにかくおかしいと思います。挙句の果てには誤りもしない女性店員です。おとなげない気持ちでがっかりです＾＾”
過去にも何度も接客態度が悪い点がありました。おつりも間違いが多いです。
駐車場周りもゴミが散らかって印象が悪いです。
レジの対応も二人いるのにほとんどが一人のレジ対応です＾＾”
何とかして欲しいもんです。
地元県民をして情けないです。
他のコンビニと比較してワースト1位決定です！！

※『ミニストップコールセンターからメール連絡ありました！』

当該店舗を担当する本部の店舗指導員へ

申し伝えました。その後、店舗指導員より店舗責任者と話し合いを実施し、

該当従業員へ、店舗が混みあっていて電話対応が難しい場合は、

折り返しの対応などの提案を行うこと、従業員の不手際でお客さまが

再度のご来店をしてくださった場合はお詫びするよう、

接客マナーの再教育を行った旨の報告を受けております。

なお、トイレはかなり老朽化しておりますが、今後も清掃してクリンネスに

努めること、駐車場のゴミに関しましても日々確認を行っておりますので

今後も継続すること、タバコの品切れにつきましては、店舗で取り扱っている商品については在庫管理の精度を上げていくとのことでございました。

また、今回の従業員の対応の件に関しまして、店舗責任者からお詫びのご連絡を

させていただきたいと考えております。ご迷惑でなければ、ご連絡を差し上げるのに

ご都合の良いお電話番号、時間帯をご返信いただけますでしょうか。

（私です）
8月29日午前中に例のコンビニ行ったら相変わらずでしたよ！
問題の女性店員は私が来るたびに外に出て隠れてるみたいだし、一切目を合わせないふざけた態度です。
こんな店員は辞めさせた方が宜しいかと思います。反省の色も全くない。
駐車場も汚いままだし。老朽化であるトイレは床や便器が濡れていて最悪です。（改装とかした方が宜しいかと）
店舗指導員に伝えたと書いてありますが、信じて良いのですか？店舗の人も反省してないんじゃないですか？
その女性店員は私の事は知ってますよ！！実際何度も会ってるし！！ただこの女性店員用心深いですね＾＾”
私が来るたびに逃げるように去ってしまって＾＾”マジ不愉快でおとなげ無いです＾＾”（私よりも年配の方だと思われますし）
後、私の連絡先などは控えておきます。悪用されるのが嫌ですので・・・お願い申し上げます！！
多分・・・この店舗事態のオーナーが酷いっても要因かも知れませんね！！
中にはちゃんと礼儀正しい店員もいられるのに気の毒でなりませんね。
その女性店員一人の原因で印象悪く思われるので・・・
その女性店員の名前も分かるのでですがとりあえず控えますね。
こんな状態であれば・・・ここのミニストップは閉鎖した方が宜しいかと思います！
非常に残念だけどやもえませんね！！仕方ないわぁ～
私の本音意見でした！！
長々と失礼しました<(_ _)>

深夜の男店員の接客が終わってます
支払い時に財布を忘れて車取ってきますって言ったら小声で「何しにきたんやこいつ」て
今までどんな店員さんにもありがとうございますと言ってきた自分ですが言いたくもないレベルです
利用する方は「かわだ」?って名前の人には注意してください

ありえないトイレの汚さでした。
便座にいろいろ付着していたし
匂いも大概ひどいです。
トイレの出入り口にブラシが堂々と置いてありとにかく全てが汚いです。

気をつけてください。

19時ぐらいにいる女の店員が態度悪すぎる。耳が悪いのは仕方ないがタメ口で少々お待ちくださいの一言もなし、外国人はしっかりしているのに日本人がこんなのでいいのか、、、

深夜の店員でかなり態度が悪いスタッフがいる。
ハロハロは頼もうとしたら、話を被せて、高圧的に「洗浄中です」と。
他のスタッフの時はいつも注文ができる。何故なのか。いつまで洗浄をしているのか。理解ができない。
アルコールやタバコなど購入時の年齢確認時に渡した免許証や保険証の扱いが雑です。
正直、かなり不快でした。もう二度と利用しません。

9年前くらいの出来事でした、ふと思い出したのでクチコミにしようと、当時中学生でした僕達はその日部活がなく当店を利用してイートインスペースでハロハロを楽しく食べていました。
そしたらそこへ中学の教師が現れ、お前ら！！と怒鳴れました。後から聞くと店がクレームを入れた模様で店に3時間も溜まっているというクレームでした。しかし考えたら3時間まえは普通に授業を受けている時間だし2時間前でも学校にいる時間、1時間も店内にいないのなんのつもりで、クレームを入れたかは分かりませんし、何故かそれで先生達に殴られましたのでその教師を教育委員会にいいました。元はと言えばこの店が全て悪いと思った23歳の春です。それ以来利用していませんし、利用したくもありませんので車のゴミだけ捨ててます。

LINEで新発売のサントリーグリーンハーフが当たった。ミニストップ受け取りだったので引き換えに行ったら置いてない。店員に聞いたら上の者？に電話して、結果うちの店では置きませんと。サントリーでコンビニ限定キャンペーンをしているのに置きませんってあり得ない！すぐにサントリーにミニストップを入れるなと連絡し、Twitterにもこの件を#ミニストップでツイートしたが本当に腹立たしくてたまらない！

深夜に働いてる男性店員の接客が悪すぎる！
声が小さくて何を言ってるか分からないし、
購入した商品を雑に扱われるし最悪です！

店員に「ドア閉めてけ！！」と怒鳴られました。
ちょっとあり得ない接客態度です。

接客がなってないです。ここのオーナーを含め、スタッフの接客指導をきちんとされた方がいいと思います。

ソフトクリームが驚くくらい少なくて、ビックリ。