SMBC Shimonoseki Branch

下関市の唯一の都市銀行です。親切丁寧で三井住友銀行に行けば他の銀行に行けないほど接客は徹底されています。最近ATMが3台から2台に減らされた関係でATMでちょっと混雑することがあります。それでも満足はしています。他の銀行や郵便局に行く気はしません。

貴重な都市銀行、地方銀行だけじゃ困りますからね、社会人になってからずっと同じ口座使ってます。何処に転勤になっても使えるので田舎でも都市銀行口座は重宝します。ネットバンキングもシッカリしてるしね

待ち時間も短く、依頼したい内容を的確に把握してくれ、対応してくれます。

電話対応とはいえすごく親身になっていただきありがとうございました!

親切丁寧でした。

自分の窓口の担当が当たりの人だった模様で、口座閉鎖の手続きで、最初はハンコやら通帳やら色々用意しないと時間が掛かるとなり、相変わらずメガバンクらしいルールでがんじがらめだな、とウンザリしてましたが、担当窓口の人が、印鑑をサインで可能にする処理といった気の利く対応で待ち時間も少なく済みました。

対応も丁寧で、お待たせしましてすいません等、終始気遣いがありました。
メガバンクは一般の預金者は虫けらくらいにしか思ってないと思ってましたが、少し印象が良くなりました。

休日ATM利用しました。
ついでに住所変更の書類も、ATMの横に置いてて欲しかったです。

駐車場が少し離れた場所にあります。駐車場前の道路が一方通行なので少し不便かな。

If you exchange more coin, they will need you pay fee about JPY350.

2時前に口座開設に行ったのに窓口が空いてないとのことで断られました。営業時間内に伺ったのに残念です。

今日窓口に手続きに行った際に､書類に不備があり冷たい対応され質問しても目も合わさず「違うので受け付けられません！」と窓口のベテラン女性に書類を突き返された。
仕事上､色々な銀行に行くがこんな不快な対応をされた事は一度もない。

駐車場が狭いし、長時間待たされる。