Jinsekikogen Choritsu Byoinyoseikai

いつもご苦労さまです。
病気も治るくらいに皆さんとても親切です。
ありがとうございます。

必ず必要な、基幹病院ですね！

税金導入で建てたが機能してない事医者が居ない

コロナが流行った時期に、子供が急に高熱を出し、それも休日の夕刻時だったため、
近くにできたこちらの病院へとりあえず電話をして小児だということを伝えた上で受診可能か問い合わせてみたところ、

分かるものが側にいないから後ほど電話をする、と言われた。

1時間後に電話があったが、そこで
小児の薬は出ないからかかりつけなり夜間病院なり言ってくれと言われた。
このとき電話対応した看護師の態度が非常に高圧的で不快だった。

そんなことなら、そちらから電話があるまでこちらが待った1時間の間に
夜間病院なり行けましたけど。
小児の薬が出ないなら前もって伝えるべき。
古かった町立病院がこのたび新しく建て変わったので、
子供の急な病院受診の際は利用しようと思っていたら、
小児の薬が出ないなんて。
子連れは車必須な町ですね。
わざわざ福山市まで行かないと子供の病院受診すらできないのか。

せめて小児用の薬を出せるよう改善するべき。

入院患者へのお見舞いの窓口対応が非常に悪い。どうしてそんなに上からものを言うんだろう？

お見舞いの際には、マスク必須で受付にて着用確認、その後検温して、平熱である事を確認。OKが出たらお見舞いしてもいいと言うシールをもらい、体につけてから中に入れる。

「マスクしてよ！！してくれんと面会自体不可になりますけーね、嫌がらんと熱はからしてもらいますよ、私達も外から菌を入れんようにするのが仕事なもんで！！」
的な事を二人掛かりでやいのやいの。何をそんなに捲したてるんだろう？マスクもしてるし何も言わずにハイハイって従ってんのに...

しかし、現在インフルエンザ対策として面会謝絶になっている。

電話して、「お尋ねしたいのですが、お見舞いはまだできませんか？」と質問しているのに、
「規則なのでできないですね！一人許せばみんないってきますんで！！」
「そうですか、では、いつ頃お見舞いに行けますか？」
「そんなに面会を希望するなら看護師に相談してもらわないと！こちらでは許可できませんので！」

質問に対しての答えが少しずれてる？なんだか常にクレーム対応で威圧的。
確かに顔も見れないのは不安ではあるけど、病院の指示には従うつもりなのに。

受付のお仕事されているんだから、普通に会話して欲しい。