北星ファイブ金沢店

こちらのコーティングは良いですよ
4年経過の車両でもこの輝きになります
ピカピカにして頂きました

これまで5年間お世話になりましたが今担当してくださってるオオタさんは若いにも関わらず凄く丁寧でお客に寄り添った対応をしてくれてます。
メール、電話共に神対応です。
今回は北星さんを利用しませんでしたがオオタさんに早く相談していればよかったなと少し後悔してます。
頑張ってください！

車検やタイヤ交換、購入など全てに於いて最高な会社でスタッフ皆さんも最高です！
車検や様々なご案内をずっと諦めず２年にわたって葉書をくれ‥初めて昨年車検でお世話になりました。
もっと早くここにお願いすれば良かった～☺✨
料金なども相談すれば良心的です。
皆さんにほんとにオススメです❗
今までは車の事で嫌な思いも沢山したけれどここでは一回も有りません。
皆さんありがとう✨
これからも宜しくお願いします✨

受付の女性の方が（上田さん）とても笑顔で親切に対応していだきとても感じが良かったです！又利用したいと思います。

タイヤ交換、タイヤ預けで昨年から利用しています。
今回は夏タイヤに戻しました。少し早く着いたのですが、受付もすぐして頂いて、待合ルームもおしゃれカフェみたいでくつろげるので、快適で、時間も早く感じられます。
帰る前に目の前でナットの締まりをメカニックの方と確認できる流れも安心のシステム。
スタッフの応対も素晴らしいと思います。

今日はタイヤ交換で来店しました。
いつ行っても親切に応対してもらえ、大変満足しています。
初めて伺った際に対応して頂いた長根尾さんの笑顔には癒されます。
昨年までタイヤを預けていた所は年間26000円でしたが、北星さんは安い！
皆さんぜひ利用しては？
これからもずっとお世話になりたいです！

こちらで車を購入しました。最初はGSで車を買うなんて...(←失礼)という概念でしたがとりあえず価格がとても魅力的でオプションいろいろ付けてくださって車検を通してから納車(もちろん車検費も込みでした！)で店長様の対応が素晴らしく何かあったら連絡すると対応してくれます。そして車を買った人は永年(これから価格高騰で将来はわかりませんが笑)1100円でタイヤ交換してくれます。エンジンオイルも1100円で交換してくれます。
これから長いお付き合いができるお店を発見できてしあわせです♡♡♡
頻繁にガソリン10円引きとか破格クーポン登場するのでおすすめです。

2023.04.15
今日は購入した車のスライドドアの塗装の調子が悪く連絡すると即対応してくださって本当に本当に大満足です♡！
すぐに点検もしてくださって特別サービスもしていただき毎回毎回期待を超えたサービスをしていただいて嬉しい気持ちになります。
これからも宜しくお願い申し上げます♪

こちらで中古車購入しました！主任の対応もすごく良くていい買い物が出来ました！次回もここで買いたいと思いました。

わが家は車の整備、タイヤ交換、購入、すべてこちらでお願いしています。
先日、雪道でパンクした時も、予約なしでお伺いしたが、スムーズに対応してくれました。

スタッフの皆さん、とても親切でこれからもお世話になりたいと思います。

オイル交換をお願いしました。
オイル交換が1100円と安くて対応も良く大満足でした！

スタッドレスタイヤ交換で来店しました。
予約時間よりも少し早い時間に到着してしまったのですが快く迎えてくれました。
受付を済ませコーヒーを飲んでいるうちに３０分程で作業完了。
最後にナットの締め付け確認でタイヤ交換終了です。
丁寧な対応でストレスなく終了しました。次回もお願いしたいと思います。

1人1人の接客態度がとても良くて
いつも気持ち良く帰る事ができます。
今回手違いがありましたが、担当者の車検後のフォローでわかり、きちんと対応していただきました。
ありがとう清水さん。

ここで初めて新車を買ったのですが
スタッフの皆さんほんとに優しくて気さくな方ばかりで安心してお話しできました。
店内も綺麗だし、ドリンクサービスもいろんな種類から無料で選べます！ぜひ車のお話だけでも来てみたらいいと思います☺
ガソリンも安い〜

丁寧な対応でいつも助かってます。
営業の方のプラン提案やフロントスタッフさんの丁寧親切な対応で行きやすいお店です。

車検を今回２回目の利用。ガソリン割引券などの特典の他、今のところ「しあわせの湯」無料券をもらえるのも嬉しい。なんだかんだでこういうサービスが一番有難い。
接客も丁寧で良いと思います！

こちらの中古車屋店の対応や整備が良いのは地域では有名ですよね！
ビックモーターとは大違いでした。

カーリースを利用していて、いつも点検やタイヤ交換でお世話になっています。スタッフのみなさん丁寧な方ばかりでいつも気持ちよく利用しています。これからもよろしくお願いします。

希望の車の要望、予算を細かくリスニングしてもらい結果いいお車と出会えたので購入しました。購入にあたり、手続き納期の問い合わせにもきちんと対応してもらえました。

車検で利用しました。
近隣の冷凍サウナのある銭湯♨の入浴券が貰えました。また、洗車、車内清掃、ガソリン⛽割引きなどが有りとても良かったです。
スタッフはどなたも感じよく、また店内も明るくゆったりと過ごせます。
ドリンクサービスもありました。
また利用したいです。

失敗やクレームなど包み隠さず正直に顧客に伝え謝罪することが大きな信用となるビッグモーターのような会社にならないで欲しい。