Sansuirou

It was first of all a great location, really magnificent nature. Very original Ryokan, food as usual too much but very good. Service as usual could not be better.

Great onsen place which had a communal bath for men and women separately, a rooftop panoramic bath with set times for men 11am-9pm then 9pm-11am for women only and a lovely private open air in room bath with a view of the mountain.

This place had a great lobby area followed by sky lounge with complimentary orange juice and coffee (drink till your heart is content) it also had a table tennis area and a spa treatment located on the 5th floor (massages, facials etc).

The rooms is very spacious and modern feel of japan as they provide all the essentials, yukatas, slippers, plenty of towels, hair dryer, toothbrush & toothpaste.

Staff is very friendly and explained everything in detail, depending on staff some had avg english and some below avg. Very very greatful they tried their best to communicate with us in english as much as possible

Overall it was a relaxing trip away from the busy cities like Osaka and Tokyo, forgot to mention the food was excellent! (For breakfast and dinner which was servered in your room)

A nice place to relax and friendly staffs! Loved private open air bath.

Very traditional Japanese hotel... Spirit of ancient Japanese history.

Most relaxing place I've been in my travels.

Really traditional Japanese old school style.

Very good ryokan

Excellent dinner

奥湯河原の急峻な坂の途中にある落ち着いた温泉旅館。
玄関を入った瞬間から日常を一旦忘れさせてくれる落ち着いた雰囲気を感じられる。
部屋付き露天風呂のある和洋ふた間の部屋に宿泊。
ベッドはツインでふかふか。日が昇る南を頭に、ヘッドボードの向こう側は腰掛けられるベンチのようになっていて、見晴らしの良い窓から朝日を眺めることもできる。
部屋付きの内湯は南向き、露天風呂は西向きと、部屋にいても二つのお風呂を楽しめる。

大浴場も二階の露天付き風呂と屋上の展望風呂の二つ。展望風呂には小さいがサウナと水風呂も用意されている。柑橘類の沈んだデトックスウォーターのサーバーまで用意されていて、外気浴を楽しみながら数時間があっという間に経っていく。

お食事も和食をメインに料理長が湯河原にゆかりのある文化芸術をイメージしたコース。飲み物はやや高いと感じるが、せっかくの料理にはキリッと白ワインなどを合わせたい。肉、魚、デザートまで総じて大満足。

今まで様々なホテルや旅館に泊まりましたが、前菜から全部美味しい！と思ったのはこちらが初めてでした。量も私としては丁度よくお腹いっぱい美味しい料理を食べられました。部屋は改装前の和室で古さは感じましたが、清掃も行き届いており、家族4人では丁度良い広さでした。ただ、小さな子供のいる家族連れなので、夜10時頃フロントから勘違いでドアをノックされた時とても怖かったです。皆んな就寝してたのでああいう勘違いは気をつけていただけたら、他は文句ありません。

奥湯河原の旅館です。湯河原の温泉街からは少し離れているので、街をブラブラするには不向きですが、外の景色みながら温泉入って、ダラダラ過ごすにはとても良いです。お湯は無色透明で柔らかいお湯です。

この十年以内に泊まった宿でNo1ですね！客への気配り、静かさと趣を重視した照明や音楽レスの室内。そして何より宿のスタッフさんの教育が行き届いている。夕食も朝食も同じゆったりとした個室スペースで、窓の外は絶景！紅葉を食事しながら堪能できますね。膳はどれも手が込んでいて、かつ質重視の量控えめ。味も薄味で良い塩梅でした。一品一品料理の説明をしてくださり、ハイグレードのお宿で頂いている贅沢に浸れました。掃除も行き届いており、温泉も大変肌触りの良い湯で何度も入らせて頂きました。また機会があれば必ず立ち寄りたい素晴らしいお宿です。夕食前のセルフ生ビールはありがたかったです！ゆったりした贅沢な時間を過ごせて本当にありがとうございました。

奥湯河原温泉にある料亭旅館🌸

料理は出汁を活かして作られている繊細な味。
コース料理に揚物がほぼ無く、お酒も進み、ヘルシーで胃もたれしないのがとても良いです。毎回、見た目も味も大満足😊

そして料理長のお品書きに惚れ惚れします💕

ロビーにはコーヒーや紅茶などのフリードリンク、時間によってはおやつが食べられ、
17時〜18時は生ビールとひと口アイスがフリーで飲めたり食べたり出来ます🍺

館内至る所に生けてある四季折々の花がとても素敵です💕

客室はとても広く、改装時、和室にベッドが新しく入りました。お布団で寝る事が大変な方や年配の方には有り難いです✨

食事を楽しみ、温泉やお部屋でゆっくり過ごしたい方におすすめの料亭旅館です💕

老舗ですから古さは味です。
自然豊かですから虫も出ます。
あの規模を維持するのですから従業員の方々の苦労は大変だと思います。
部屋は普通に綺麗です。従業員も親切で心地良いです。
料理は手が込んでいて大変美味しく頂きました。

強いて苦言を一つ！！グループ会社のホテルに芸能人の誰々が泊まったなどの情報漏洩は問題ありますよ！
私は俗世の芸能人等々に全く興味もない。。。ホテルの品格が落ちます。悪気がないでしょうけど。。。
それ以外はお風呂、食事全て良しです。
又、お伺いいたします。

かなり訪れています。初めの頃はお部屋で引き湯葉など楽しめました。色々大変なので今の形式になったのだと思います。こんな事を言って良いのか？ですが…屋上の露天風呂はつばきさんの露天風呂より素敵です。ただ今回は屋上の露天風呂が混んでいて、内風呂？が混み後で並ばれて嫌でした。仕方がないのですが…お部屋の露天風呂のお湯加減は良かったです。

縁があり、5回以上宿泊しています。広い露天風呂から眺める山と空が素晴らしいです。夜は１人だとちょっと怖いです。
館内は複雑かつ分かりづらく、段差もそこそこあるため、ご高齢の方や足腰気になる方は苦労されると思います。
基本的に宿泊者同士遭遇することはめったにないのですが、ラウンジでビール飲み放題の時間に集合します。

口コミでは対応の面や料理の量などで低評価を少し見かけましたが、本日1人2万円以下で宿泊させて頂いた限りでは対応は一生懸命行なっており、料理はとても食べ切れないほどの量でした。支配人の挨拶も各テーブルに行っていて、低評価の内容は既に過去のお話と言っても過言ではないように思えます。星5ホテルクラスの対応を求めるのであればかなわない一面もあるとは思いましたが、それでも行って後悔はしません。

受付▷案内▷客室▷個室露天風呂▷屋上露天風呂▷館内大浴場▷食事▷精算▷その他サービス▷送り出し 全てにおいて、さりげない「おもてなし」を体験させていただけました。食事の詳しく書かれた献立は、それだけで楽しいものでした。

夜、朝と、ご飯がとても美味しい。味も、見た目の美しさも、食べきれないくらいで、全て満足！　綺麗に掃除が行き届いていて、温泉も広く、清潔感あって、アメニティも充実していて、とてもリラックスできます。特に、天空のお風呂は、広々で、絶景です。また、旅館の皆さんが、とてもホスピタリティーに溢れていて、また行きたい旅館です！

一泊二日で利用させて頂きました。
出迎えからとても親身な対応をして下さり、待機中お茶とお菓子を出して下さいました。

大浴場は広く、複数の湯船があり、温度も違って入りやすいと思いました。
アメニティも充実、ロビーのドリンクサービスもありました。

夕食には各部屋担当して下さる方が居て、素晴らしいご配慮です。
料理長自慢の食事は椀物が特に美味しく感じました。
女将さんがご挨拶に訪れて下さったり、心遣いの溢れるいい体験をさせて貰えます。

夕食を担当して下さったKさん、朝食を担当して下さったFさん、素晴らしい接客でした、ありがとうございます。

また必ず利用させていただきたいと思います。