Welcia Niigata Ogikawa

さつき野駅にあるｳｴﾙｼｱよりも大きなお店です。日用品からお薬まで、全てここで揃います。
駐車場も広く、向かいにはファミリーマートがあります。

開店して月日は、それほどたっていませんが、店員さんのあいさつが丁寧で気持ちよく買い物ができました。
お店の第一印象となるのでとても感心しました。

初めてお伺いしました。駐車場はあります。駐車する際はバックでされた方が良いと想います。

店内は綺麗です。商品も探せば見つかります。意外にも安く販売されている商品もありました。会計をしにレジに行きました。私は初めて行くお店でレジの人に必ず一言言うようにしています。会計後にも一言言うようにしています。お店の雰囲気と従業員さん達を変えるのはお客さんしかありませんよ。

日用品から精肉、野菜、青果も販売している。鮮魚以外はないんじゃないかな？
WiFiもあり喫茶コーナーもある。

地域に一つしかないドラッグストアなのでありがたいけど、化粧品の品揃えがキャンメイクとセザンヌが置いてないのが残念です。

珍しい。

接客態度は親身に説明して呉れるしコレやコチラと勧めても呉れる、後で他の店で同じ薬を探すと安い、結局、アレヤコレヤと売り込むが薬剤師の人数が多い為か?売上げ増やす為かと思える、ディスカウントストア、安い店も有るし薬剤師も居る、聞けば教えて呉れる、がお客様に付き纏う接客か?同じ薬なら安い方が良いし種類が有れば聞けば良い症状で薬剤師に何が良いか聞くと高い物も勧められる感じは有るが一度離れて自分で決める事が出来る店が良いです。

調剤薬局、中年薬剤師の接客対応最悪。ろくに挨拶もしないし説明も適当！Tポイントが貯まるから利用してるだけ。
マイナ保険証についても声掛けなし！たかが何十円だけど無駄に取られてました！

【値引き忘れ】帰宅してレシートを見たら、値引き品が値引きされていませんでした。
これで３回目です。値引き商品ですと言ってからレジ打ちする店員さんは間違えません。
しっかり、確認してレジ打ちしてください。(追記23年8月28日記入)
【レジ不備】レジが混んでいて、レジサポートの店内コールを呼び掛けても、他の店員さんが直ぐに来ません。
誰か行くだろうと思っているのでしょうか。
プロ意識に欠けます。

こちらの店舗の薬局、ならびに同グループの薬局は2度と利用しません。近隣の同チェーン店でも接客レベルは最悪です。
目的は、旅行のため抗原検査の陰性証明を発行してもらうため、予約してから予約時間10分前に訪問しました。呼び鈴を鳴らし男性薬剤師がダルそうに奥から受付に。予約した旨伝えてると開口一番、横柄な態度で「有料ですが…」と。「予約した◯◯ですが…」とやりとりし、全くコミュニケーションが取れない態度。電話で予約方法を尋ねWEBから内容を承諾してから手続きしているにも関わらず、「お待ちしておりました」「受付確認しております」など、お客様に寄り添ったサービスどころか、見下した態度に苛立ちしたありません。このグループの薬剤師の方は、横柄な方が目立ちますね。当然、受付時も退出時も挨拶は一言もありませんでした。一度ならまだしも、他店でも同様な対応です。今回は患者ではありませんが、患者さんだったら、こんなにぶっきらぼうな接客でお金を払ってまで、こんな不快な思いをするくらいなら、まともな医療機関を訪問した方が良いです。

夜間帯はレジに並んでいても、店員は見て見ぬふりをして、床を磨いたりしていました。昼間は、従業員の人とは雲泥の差。

調剤の男店員挨拶無し。
気持ち悪い。