SMBC Sanda Branch

窓口が閉まる直前に到着することになってしまったが急かされることもなくとても丁寧に対応してくれた。

とても親切に対応してくれました。

綺麗で親切☺

店舗面積はかなり広いです。

ATMの台数も多いので、お給料日の多い２５．２６日でも、わりとスムーズに利用できます。

両替機はわかりにくい場所にあります。

警備員さんが出入り口に常駐していて安心感があります。

SMBCダイレクトを利用すると、様々な特典が受けられて便利です。

予約が必要ですが、土日でも内容により対応して貰えます(o^^o)

新入社員の頃から利用している銀行です☺

どなたも親切で丁寧でした

駐車場が無料なのは9月30日まで
あとは有料だとか

お向かいの銀行のようにATM利用は15分無料とか窓口は30分まで無料とか駐車場対策してください。ATM出すのに駐車場料金取られますからね。便利悪い。

嫌い
ここ
社員のレベル低い
最近、人がごっそり変わったか？でも、
ほんま、いや、ここ
わざわざ予約したのに、
窓口振られた、
なんやねん。
電話も、もう二回目、
ほんま嫌
話が違うやないか

以前、住宅ローンの借り換えについて相談に行ったところ、担当した女性(40～50代)がだるそうな態度でため息をつきながら、「それでは貯金が分かる口座を見せてください」と言われた。
当時FPに相談して、色々考え、説明を聞いてまわっていた段階でしたが、
二度と三井住友は利用しない！と決めた瞬間だった。担当のFPにもすぐに受付の人の名前と言われた内容、態度について報告したわ。
お高く止まっている感じで、その人の名前もおそらく一生忘れない。
さすがにSNSで公開することはしないけど…

----更新----
久しぶりに駐車場に入れたら有料になってました！
駐車券発行出来ないから無駄を省いて短時間無条件にで無料にしたのかと思ったらとんでもない！
ATMで三万振込む為に五分とめて100円取られました。行員にもいいましたが聞く耳持たずでした。
近いうちに口座解約します。
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ATMで東京三菱UFJのキャッシュカードを使って口座から出金したら110円取られた！
共同利用のCM流してるのに、、、ステッカーを確認する客なんてほぼ居ない！

支店長、これって詐欺と同じですよ！

まさかSMBCが詐欺紛いの事してるては、、、。

対応がとても悪かった。
金額が大きい振込をしたくてATMじゃなく窓口に振込をお願いしに行ったのに、ATMでもできますよ。とか言われたり、再び窓口で振込をお願いしたいと伝えたところ、めんどくさかったのかとても態度が悪くなった。
しかも、こちらがまだ書類を受け取ってカバンに直しているにもかかわらず、席を外し隣の役員の人とおしゃべりを始めた。
正直、その人にはもう対応してもらいたくない。

スタッフのしょうもなさに驚いた。
土曜日にカード磁気不良の相談をしに行くと、残念ながら平日しか対応出来ないとのこと。
どこに行けば対応してもらえるか聞いたが、平日しか出来ませんの一点張りで、調べようともしない。
自力で調べたら、梅田北口出張所等で対応してもらえるとのこと。
いい歳したスタッフが3人も出てきて、こんなしょうもない対応しか出来ない銀行にびっくり。