Satō Dental Clinic

手ぎわよく腕のいい素晴らしい先生です。スタッフの方々も明るく気持ちいいです。歯は健康の支え。定期的に通っています。

先生の腕がいいとクチコミで見て、早速予約をしようと電話をかけたのですが、『その日は空いてません』とだけ言われて違う日を予約する暇もなく電話を切られてしまいました。

この後も佐藤歯科を予約しようとして私のように悲しむ人を増やしたくないので、受付の人の態度の改善を求めます。上から目線ですみません。

急患受付の電話で電話したのに予約でいっぱいで対応してもらえませんでした。電話口に出た受付も、タメ口混じりで対応が悪く気分悪くなりました。

歯が激痛のため電話したところ、3カ月以上予約が埋まってるので、受け付けられないと言われました…。しかもうっすら笑った声で！
急患随時受付ってサイトに書いてあったのに、実際は受け付けてないんですね。

先生はとても親切で優しく、いつも親身になって話を聞いてくれます。長年いらっしゃる歯科助手の方も、大変手際が良く、信頼しています。

しかし、受付の方が度々変わることに不信感。
電話対応も悪く、早急に診てもらいたい場合でも、再来月まで空きがないと強気な口調で言われました。
それでも、どうしても痛みが我慢できなかったので、他の歯医者での治療に切り替えても問題ないか？長年佐藤先生に診療して頂いていて、歯医者を勝手に変えていいものか？先生に確認してほしいと受付の方にお願いしましたが、
「それはご自由にどうぞ」と鼻で笑われました。

院長の確認もなく受付が答えて良いのでしょうか？

せっかく良い歯医者なのに、受付の方の対応が大変失礼な為とても残念な気持ちになりました。

ホームページに記載の
「急患随時対応　柔軟に受付します」の記載は虚偽だと思われますので削除して頂きたいです。

ちなみに、他の歯医者では
歯が痛くて我慢できないと伝えたら初診でも早急に診察して下さいました。

良い評価をしている人もいるので、ようやく予約を取って受診しましたが、期待はずれでした。
歯に何箇所か痛みがあり、食事の度に変な味がするので治療をして欲しかったのに、レントゲンを撮って、簡単な触診をしただけでした。
レントゲンの結果、虫歯はなく、歯周病と診断されたのですが、生活習慣病なので薬では治らないなど、ネットで調べたらわかる程度の歯周病の説明をされたあと「これでよろしいでしょうか」と言われました。
クリーニングした方がいいと言うわりに、次回の予約や治療プランを提案することもなく、ただ、早く帰ってくれという印象を受けました。
症状によって治療する患者を選んでいるのでしょうか？
予約が沢山入っているので、この程度で来るなということなのでしょうか？
患者に寄り添い治療してくれる病院ではないと思ってしまったので、今後二度と行くことはないと思います。

処置が悪かったせいでずっと痛みが残ってしまいました。痛くて診察して欲しくて電話しているのに半月待ちとか。行けば行ったで、先生が逆ギレでとても怖かったです。結局病院変えましたが、ここの病院で処置した歯は、3年経った今でも痛いです。（新しい病院でレントゲンで撮って見たら、神経を取る際の器具が折れて埋まっている）

まだ開業数年で設備はキレイだけどあとは全然ダメ。先生の腕も微妙、態度も横柄。予約も次の治療まで1ヶ月以上待たされる。二度と行かない。

受付の対応が最悪。急な対応一切なし。予約してなければ、半月先まで待てとのこと。

急患も受け付けない。
歯割れてるって説明してんのに予約で埋まってるから半月以上待てとかふざけてんのか。