any FAM/any SiS

他にお客さんはいないのに店員数名はカウンターに入って私語
佐川の配達が来て「わーい！やっときたー」と大騒ぎ。「今日は重かったですかぁ？」から仕事には関係無さそうな世間話が始まりました。佐川の大きな荷物と台車で通路や鏡を封鎖されており、気になってた服も見れず。ずっと楽しそうにお喋りされて店内には下品な笑い声が響いてました。

限られた時間で買い物をしなければならない方や、ガツガツと押しが強く礼儀のなっていない接客が苦手な方にはオススメしない。

-

入店時、商品を手に取った際に声を掛けられたが接客を求めていないため「検討します」と答えた。
大抵の店はそれ以降放っておいてくれるが、ここは違った。

店内を見て回り、最初の商品を試着するかどうか決めるために組成表示タグを確認していたら「試着しますか？」と近寄ってきた。

口ごもり困ったような顔を作ってみたが、空気を読んで引き下がるということもない。
仕方なく「これ（タグ）を確認しているので大丈夫です」と返したところ、「ああ、タグ見てたんですね〜」とぶっきらぼうに返された。

買う気がないと判断したのか、商品を見ていることを邪魔したことに対する詫びもなかった。
店員がいなくなってから組成表示タグを確認したところ、欲しいと思えた商品なので試着を依頼。

近くでイベントをやっていてよく聞こえなかったのか「ご試着よろしいですか？」と聞かれたので、再度「試着をお願いします」と返答。やはり「失礼しました」等の一言はない。

試着中も「サイズ感どうですか？」等、一切の声掛けなし。接客する気がないらしいので、商品は気に入ったけれど彼女の売上がつくのが嫌なのでネットで購入することにした。

案の定、服を返却する際は「ご試着ありがとうございました」の言葉はなく、「わかりました」のみだった。

-

ママ向けの店なのに、「育児中に限られた時間で買い物に来ているかも」という想像はしないのだろうか。

試着したら浮かれて買うと思っているのか？
買う可能性もない商品を試着するほど暇ではない。

最初に検討の旨を伝えて、店員に声を掛けていない以上は検討中。一度接客を断ったらこちらから声をかけるまで邪魔しないでほしい。