Sapporohigashi Tax Collector

初めての 申告でしたが とても親切に
丁寧に 教えて頂きました☆ 無事完了しました
ホットしてます ありがとうございました🙏

確定申告の為に訪問。受付終了時間を知らず16:45頃に到着してしまい「今日の分は16:00で締め切りました」と伝えられガッカリ、、、。仕事の都合上この日しか来れなかったのにな〜と思っていると、途方に暮れている私を見つけて職員の方が寄ってきてくれました。何の還付を希望しているのか、他にも申告する物があるか、使用している携帯端末は〜と、様々ヒアリングして下さり、e-Taxを勧めて頂きました！正式な窓口ではないのにも関わらず、親切に声をかけて教えて下さりありがとうございました。おかげさまで自宅から簡単に申請出来ました！

2月末というとても忙しい時期に確定申告のことを相談に行きましたが、職員の皆さんが優しく丁寧に接して下さったので、とても有難かったです。

何度か相談に行ったことがありますが、いつも丁寧に説明をしていただきました。相談受付から相談開始まで、ちょっと待たされることもありますが、3月の忙しい時期だったので仕方ないかとも思います。

怒声罵声をあげる頭のおかしな納税者に対しても冷静に対応していてさすがだなと思いました。

てけさめよれれ！

札幌東側を司る税務署。親切でした。

確定申告の時期は駐車場が満車になり、元々広くないので駐車場待ちの車の列が凄くなります。出来るだけe-taxの利用をおすすめします。

今年の3月と4月に複数年分の医療費控除に伺いました。
3月に対応下さった一階の職員さんは高齢の方でしたが、ミスなくしっかり手続きを進めて頂きました。
4月に再訪した時、問題は起こりました。
医療費控除の際、国税庁のExcelで一覧を作成し税務署に預ける必要がありますが、3月に終わってなかった年度分の医療費控除をするべく二階へ。
二階の職員に預けて受け取った高齢で別の職員が「手続きが完了まで3ヶ月掛かる事がある」との説明をされた為当方は認識してる事と思ってながらもお願いしますと一覧を預けました。
そこから4ヶ月後音沙汰ない為税務署に電話し状況を伝えたところ、確認し折返しますとの事で折返しを受けると「誤って他の年度の資料に付けてしまっていた為手続きは進んでいない」との説明。
思わず「貴方方は突合もしないで仕事してるんですか?」と言ったところ申し訳ありませんと謝罪されました。
いつの時代もやはり「お役所仕事」をされてる方は少なからず居ますので、過度な信用は禁物と思った次第です。

税務署の建物の裏（南側）に「小野幌から松公園」という小公園がありますが、朝の始業前などにこの公園内で喫煙している税務署職員が相変わらずいます。
近くには小中学校があって、児童生徒が登校している時間帯にココで煙草を吸っている職員がいることを、署は把握しているのでしょうか？ 煙草がやめられないのであれば国家公務員を辞めればよいのでは？

電話対応が少し、気分が悪くなる対応でした。わからなくて聞いてるのに、険悪な対応は、よくないと思います。確定申告の説明などネットで検索しても、詳細が難しい説明書きです。電話で対応したくないのであれば、それなりに、わかりやすく詳細例など、解説したものを用意すべきかと…。
あの感じだと、自分たちがわかってればいいという、内容書きでした。