Nishiomiya Family Dental Clinic

初めて予約したのですが、まず電話対応が素晴らしい！！電話対応が良い病院は受付ももちろんいうことなし。埼来していた母親が歯茎が痛くなりこちらを予約しました。その母親が先生も上手で受付、歯科衛生士さんのことも絶賛していたので、私も行ってみようと今回予約をしました。
母親のいうとおり、受付も歯科助手、衛生士さんもみなさん笑顔で、先生もマスクからも感じられるくらいとてもお優しくて、これほどまで接遇の素晴らしい歯科は今まで経験したことがありません。
勘違いしてるのか・・横柄な先生が多い、受付も『病院の顔』ということをわかっていないところが多い中、やはり先生の対応が素晴らしいと、そこで働いてる方はみんなその連鎖で対応が素晴らしくなるんだと感じる歯科です。
きっと、先生が面接して雇われてるからだと思いますが⭐ただ感じるところはみんな同じなのか予約が取れない・・月１回しか通えないのが難点ではありますが、月１回でも待ってでも、ここの歯科に通いたいと思います。時間はかかりそうですが、歯を綺麗にしていきたいです！
口コミしたらますます予約取れなさそうですが。・・

今までお世話になった歯医者さんの中で、初めて誰かにオススメしたいと思った歯医者さんに出会えました。家族でお世話になってますが、どこまで虫歯が進んでるかとかを削りながら途中途中で写真を取ってくれていて、治った歯も奥歯とかだと見えないけど治った所も撮って最後に見せてくれるので、すごいです。見えないとこでも綺麗になってるのを写真を撮って見せてくれます。ヘタな先生だったら絶対に見せないと思うので、先生腕に自信があるんだろうな〜という印象です。
大画面で治療中の自分の歯を見ることが今までなかったから自分の銀歯の中の歯が腐ってるみたいになってる写真は衝撃的でしたが、そこも銀歯にしないで綺麗に白く治して頂いたし、毎回虫歯を治してくれた歯がもともとあった歯にしか見えなくて、いつもどこの歯を治療してもらったのかを忘れてしまうくらいです。
他の歯医者さんで虫歯治療してもらったところもこちらで写真を撮ってもらいましたが、治療したな〜って感じが大画面になると素人でもわかりました……。思い返せば、麻酔もいつされたかわからないくらい痛くなくて今時の麻酔は針じゃないと思って見せてもらったら、普通に針でしたし、やっぱり腕がいいんだなと思いました！
もともと公園で子供を遊ばせてる時にママ友が「かかりつけの歯医者では虫歯が大きいから抜かないといけないと言われて、嫌で西大宮とか大宮あたりの歯医者に行っても同じ回答ばかりだったけど、葉を抜かずに残せると言ってくれたのは西大宮ファミリー歯科さんだけだった！手術してくれて、しかも痛くなかったし、本物の歯みたいに生き返ったーーーーー！歯を救ってくれたーーーー！！！」みたいな感じで絶賛してたのを聞いてこちらに通い始めましたが、大正解です！
先生も衛生士さんたちも優しくて上手なのが噂で広まってるのか、人気の歯医者さんなので治療の予約が1ヶ月〜2ヶ月先になることもありましたが、何ヶ月待ってでも絶対これからもこちらで見てもらいたいです。なかなか予約取れないカリスマ美容師さんみたいな感じで、予約の取れないカリスマ歯医者さんみたいな凄い歯医者さんが近くにあってすごく有り難いし嬉しいです。
子供の頃から歯医者だけはかなり苦手で恐かったのですが、先生や衛生士さんたちがいつも優しくしてくれるので歯医者に行くのが楽しみになりました。あちこちあった虫歯も全部治して綺麗にしてもらったので、もう虫歯にしないようにメンテナンスと検診に通って、予防をお願いしたいと思います！本当に感謝してもしきれません。歯磨きとフロスも毎日頑張ります。

転勤で全国各地の歯医者に通院し、いろんな歯医者さんを受診しています。
どうしても歯医者選びは慎重になりますが、私の歯医者選びの一つに歯の寿命をのばす会の会員であるか？があります。
出来るだけ神経を抜かず抜歯をしない治療方針で少しでも自分の歯を残して欲しい方にはお勧めです(限界はありますが…)。
私も今は埼玉を離れましたが、また埼玉に住むことがあればお世話になりたい歯科医院です。
まだ治療が必要な歯があるのに、途中で転勤することになりましたが、無理に治療を進めず、転勤先の歯医者に伝えることを助言していただきました。先生やスタッフの皆さんの人柄も良かったです。
大変お世話になりました。

とにかくとても感謝していて、これからもずっと通いたいと思う歯医者さんに出会えたので、投稿します。私は2週間後に少し撮影される機会を控えていて、そんなぎりぎりにこちらの歯医者さんに駆け込み、左奥歯のブリッジがまるごと取れていて歯がなかった箇所だけ、治してもらおうと伺いました。問診票もタブレットでさくさく質問に答えるだけで終わります。何か他に気になっているところはありますかという欄に、少し先になってもいいので、笑った時に見えてしまう右奥の銀歯も、いつか白いものに治したいです、と書いたのですが、1月21日に初めて伺って、1月23日、1月27日のたった3回、実質2回で、ブリッジもきれいな白い仮歯をつけてくれ、右奥の銀歯も外して下さりきれいな白い仮歯にしていただきました。お忙しく、人気でたくさんの方を治療されている中でも、すごいスピードで、でもとても丁寧に治していただきました。治療する席の目の前に、とても大きな見やすいディスプレイがあり、たくさんの写真でしっかり今の自分の歯の状態をわかりやすく見せてくれた上で、治療してくださり、わがままな私の撮影の事情を考えて下さって、本当にただただ感謝しています。歯医者さんは相性というか、合うかどうかは人によりますし、今回もお忙しい中たまたまなんとかできただけで、これからは今回のようにはできないこともあるかもしれませんが、とにかくこの西大宮ファミリー歯科さんは、丁寧な接客と新しく素晴らしい設備と、的確で患者さんに寄り添った治療をして下さる歯医者さんだと私は思います。お忙しい中本当に丁寧に、でもすごい早さで治療していただいたこと、本当に本当に感謝しています。ありがとうございました。

衛生士さんによる治療箇所のチェックなどは比較的すぐ見てもらえますが、実際に「先生の治療」となるとそこから1ヶ月〜1ヶ月半待ちです。
予約をたくさん抱えてるせいか治療も慌ただしく、全速力で集中してやってくれているのは分かるのですが、他の人も書かれてるように声かけなどはなかったです。麻酔の注射や歯を削るなどわりと衝撃のある作業もタオルで目隠しされた状態で突然無言のまま始まるので、注射の針いつ刺すんだろう？今何してる？削るのまだ終わらないのかなぁ？後どのくらい我慢したら終わるんだろう？が全くわからないので怖がりの人には不向きかも笑
治療後の説明も忙しそうに写真見せてこうなりました、の一言のみで質問など出来る雰囲気ではなかったです。
治療内容じたいには不満はないし、受付や治療前に衛生士さんに見てもらうのも丁寧に接していただいて感じは良かったのですが、とにかく治療の予約が取れないのと先生が忙しそうなので、例えば新規患者を一時休止するとかコントロールされたら如何でしょうか？
そのようにされてる人気の病院は結構ありますよね。
あと、病院の周辺は車がすれ違えないほど細い住宅街の道になりますので、運転に自信のない方は厳しいと思います。

以前、子供の虫歯でお世話になっていました。受付&衛生士さんの対応はとても優しく丁寧でした。我が子の場合、恐怖心が強くそのために「なかなか治療が進められない、強引にしてトラウマになったら可哀想だし」という説明は受けていたのですが、それでも(見せているし何かしてくれるのかな、慣らしていくとか?)という考えでこちらも分からず通うこと1年の間、２ヶ月に一度のフッ素のみで虫歯は進行し出血や痛みが出てきてしまいました。それでもこちらで対応頂けたのは、保護材のようなものを詰める処置でさすがに(え？)となり。「大学病院とかなら全身麻酔できるんですけどね…」とか「うちでは押さえ込み等はやらないので…」と、そこで初めて「ウチではできません」アピールをされた気がします。
その後すぐに小児歯科専門医を必死で探しました。猛反省しました。
３年ほど現在の小児専門医に通って、今こちらの歯科医に思うのは、状況の説明や将来の可能性、アドバイス等を必要なタイミングでしっかり説明頂けてたら助かったのに。という事です。コミュニケーションが上手くなくても、「現状態と治療に関する説明」は欲しい！対応は全て衛生士さんで、院長先生１度もお話した事ありません。診察中でない時もパソコンに向かったまま顔も合わさずで多忙なのはわかるのですが、隣で40分もイスに寝れずに拒否していた息子の状況など知っていたはずなので…。こちらも良い勉強になりました

初めて受診した時はすごくいい歯医者だなと思いましたが、通っていくうちに、うーん。と。
予約が1ヶ月以上取れないのがまず難点。
しかも、痛いのわかっているはずなのに何も言わずに続けていたり、ひとつひとつ行うときになにも説明がない。
それまでなかった痛みが、処置してもらっている直後から出てきて、痛いけど大丈夫かと聞いたら1週間から2週間で落ち着くと言われた。しかし、その日の夜から歯茎も腫れて痛くて寝られなかった。詰め物に隙間を開けてばい菌の逃げ道を作ることで防げるとわかっているのになぜ隙間を開けて詰めてくれないのか。最初からそうすればいいのでは？
また、そこの歯が噛み合わせで1番最初に当たって痛いと電話でも伝えたりしたが、それは先生でないとできないと言われ、いつやるとかも言わず、次の虫歯の治療の予約を1ヶ月半先に入れられた。妊娠していて薬も飲めないのでもっと対症療法でもいいから痛みを取り除いて欲しいと思った。

歯茎の炎症で口が開かなくなり初めて行きました。普通、新患だとまずは先生が来て挨拶や口の中を診て衛生士さんにバトンタッチしませんか？？それが初めから最後まで衛生士さんだけで先生には一切診てもらえず一切会ってもいません。不信感でそれ以来行ってません。

丁寧、すごく丁寧で優しい対応を皆さんしてくださるんですが、それだけです。
基本的に2ヶ月に１回にしか見てくれません。（私の時間融通がきかないのもあるかもしれませんが、他の方も大体そんな様子でした。）

歯を削る際も無言で麻酔をうたれて怖いです。アレルギーとか確認しないんですね。

歯が抜けたまま半年以上も放置されそうだったので辞めました。削ってもらった部分が神経過敏になっているのか何を食べてもしみて痛いので急遽診察してもらいましたが痛み止めと抗生物質の薬を出すだけ。以前、削りすぎたので神経が出てるかもしれない、保護剤を塗っておくので、痛みが出たらまたすぐ来てください。と言っていたのに薬だけ。
3日分の薬だして次の診察は2ヶ月…。

→追記。上記の治療をした１ヶ月後、別の歯医者で診察してもらった際、治療した箇所が1番酷い虫歯で何も治ってないですよ。とのこと…。ファミリー歯科さんで治療して2ヶ月経ちますが未だ治療後の歯の激痛で苦しんでいます。治療する前の方が痛くなかった…。何してくれてるんですか…。お金と時間の無駄でした。本当に。辛いです。

予約全然取れないし、治療を全然進めない。
お陰で、歯が痛いのが治らない。
歯が痛くて眠れない日がある。
病院変えたけど、神経の治療して、2.3ヶ月放置してるなんてありえないって言われた。
しかも、痛いから治療してほしいって言ったのに、痛みが出てるのは、その歯じゃなくて、隣の歯の影響だって言われて、別の病院で抜いてくれって言われた。
病院変えて、先生に診てもらったら、自分が治療してほしいって言った歯だった。
抜いてくれって言われた歯は関係ないって言われた。
痛いって言った時に、治療してくれてれば、こんなにも長く歯が痛いのが続かなかったはず。
別の病院行ってるけど、酷く炎症しちゃって、歯が痛いの続いてるし、どーにかしてほしい。

ニコニコ笑顔ばかりで
肝心の患者の望んでる治療をしない
ここで誤診をされてあっさり他所で
早急に大丈夫ですよ。とのこと
笑顔はどうでもいいので
早くやってほしいのですが...
根掘り葉掘り内情を聞いてきて
余計なお世話ですし病院に
遊びにきていないので
的確な診断しか求めていません。

差し歯を少し治してくれればよかったのに一から作り直すとかで予約も1ヶ月先

違うところに行ったら1600円くらいで綺麗に治して貰った。

予約が取れないのでお勧めしません。