Shonan Tobu General Hospital

何度かお世話になってます。
私の経験上、口コミにあるような態度の悪い先生や看護師さんは見たことありませんし、当たったこともありません。
電話の対応も丁寧で、先生や看護師さんもみんな優しいです。

口コミ悪くてびっくりです。
半年前程に急性腸炎で入院しお世話になりました。本当に辛くて最初に行った病院では整腸剤しか出されなかったのでセカンドオピニオンで東部さんへ。急患診察で点滴すぐ入れて貰えて入院まで迅速でしたし、先生も優しかったし看護師さんもみんな丁寧でいい人でしたよ。おかげで回復も早かったし緊張しながら過ごすことは無かったです。

口腔外科を受診しました。
電話での予約、来院当日の受付（総合、診療科）、会計のいずれの方々も親切・丁寧で感じが良く、受診の不安が和らぎました。また、ご担当の先生の診療方針の説明も分かりやすくて信頼感が持てました。

市外から夜間救急外来を訪ねる主旨を伝えたところ、近隣の大きな病院の方が、労力少なく済むかも知れません、との事。患者や家族に寄り添った応対でした。
電話連絡した通りの時間に、受診。
近くの大きな救急外来で、待たされた結果…の様な事もなく、優しく丁寧な診察だったとのこと。
2年振りに、来ましたので、昼間は分かりませんが、近隣の大きな夜間救急外来と比較したら、こちらになりました。
夜間救急外来は、受付が閉まっている為、預り金を 1万円預けて、後日清算となります。
夜間救急外来問わず、診察券を入れたりすると自動清算機のような機械があると良いなあ、と思いました。

去年私の母がくも膜下出血で倒れてしまい近くにある病院が東部さんだったのでそちらに行きました。
初めての事で頭が混乱していたので何も分からずでしたがこちらの看護師さんはとても丁寧に話をしてくださりその日のうちに緊急手術をしてもらって母は後遺症も無く元気に生活しています！手術をしてくださった勝野先生には本当に感謝しています。私達の不安な気持ちも取り除いてくれました。今こうして母が元気に暮らせているのは手術してくださった勝野先生とサポートしてくださった看護師さんのおかげだと思ってます！！本当にありがとうございました！！！

少し前から送迎バスを利用していますが運転手の一人が最低な業務態度です。
乗車時に利用者に対して終始無言、下車する場所を聞かずに無視、足の悪い方の乗車時に踏み台を出してあげずに無視、運転手のミスを指摘すると逆ギレして大声で怒鳴り威圧する、特に弱そうな利用者に対しての態度は最低でした。
ですが病院関係者が同乗している時は態度が違い、終始にこやかに良い運転手を演じていました。
この運転手に対して複数の利用者が苦情を入れましたが改善されることはなく、逆に苦情を入れたと思われる利用者に対して嫌がらせ行為(例えば暑いのでクーラーを入れてとお願いしても無視、下車場所を言ったのに無視して通過する等)をしているようです。

病院(総務)は利用者の苦情を信じずに運転手のやってない知らないという嘘を信じて運転手に対して再発防止等の指導はしないようです。

嫌がらせを受けた方の中には､夏場にクーラー切られ熱中症になりかけたそうです。
威圧等による精神的苦痛だけではなく肉体的にも被害が出ているのに病院(総務)は問題のある運転手を放置しています。

口腔外科へ親知らずの抜歯のため紹介状をもらって受診しました。クチコミが低くて間違えたかなぁ...と後悔しましたが、結論ここで良かったと思ってます。
神経に近く水平埋没だったので相当腫れると思いますと説明を受け先日抜いてもらったのですが、全然腫れず。しかも麻酔も痛くない。担当してくださった先生の腕がいいのか、少なくとも地元で乳歯の抜歯をしたときの麻酔より圧倒的に痛くなかったです。
上下2本抜歯して頂いたのですが、説明、麻酔、抜歯、抜歯後の説明含めて20分ほど。筋肉痛程度の痛みはありますが、２日目からかなり痛みも引きました。
痩せる予定でしたが無理そうです。
看護師さんからも丁寧に説明を受けました。
またお世話になります。ありがとうございました。

今回、母が介護ケア病棟に入院する事となりました。入院にあたり説明、料金等、多少個性はありましたが詳細迄説明してくださり良かったと感じました。また、面接(有料)の時間の遅延も無く10分前には始まる状態でした。主治医の先生も男性、女性といらっしゃり各々対応していただき、看護師の方々も明るく優しく、強さを持たれていると感じました。
ただ、コロナによる影響下があり、入院に当たり転院前の病気で結果がマイナスが出ていても個室入院5日間例外無く病院の基本となっており7万5千円がかかってしまいました。
安全を考えての考慮だとは感じましたが
なぜか一時退院は出来るようでした。
入院8日で亡くなってしまったので
一時退院の詳細は不明です。
最後まで看取って頂きありがとうございました。
東部総合病院ケア病棟で対応頂き
感謝の限りです。

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医事課会計の女性が事務的、横柄かつ説明が早口でこの上ない対応でした。
『4月の料金がこれ。5月にかかった料金が
これになります。』これが医療費、これがオムツ代で何個使用したようです。不明であればケア病棟に確認して下さいと話せないようでした。
処理だけが出来れば良いも言う物ではないと
その場で『事務的な対応をしてんじゃあないよ！』と大激怒してしまいました。
他の投稿にもありましたが改善は
されていないようです。
〇〇さん(女性)の対応、何とかならないものでしょうか。
他の会計の方もそれほど酷くはないですが
横柄さが感じられました。
非常に残念でした。

【オムツ持ち込み不可】状況的に経済的圧迫有りですが清潔に保って頂いているとも言える。

追加:オムツは持ち込み不可となっています。
オムツ代は月で考えると状況によりますが十万位かかる事も有ります。気になる方はオムツ持ち込み可能なケア病院を探されるのも選択肢に選ばれると良いと感じました。実際入院時には入れるだけで幸いな状況である。

口腔外科を受診し、数日入院させていただきました。口コミの評価が低くて不安だったのですが、お医者様も看護師さん達も皆親切でとても良かったです。

何かと丁寧に検査をして頂き、安心が出来ました。相性もあると思いますが私は良い医師にめぐり会えたと思っています。

歩いていたら自転車と接触事故を起こし、入院＆通院で治りました。
どうもありがとうございました。

救急外来で、夜間対応して頂いたのですが、とても親切丁寧でした。
若い方でしたが、患者の緊張をほぐすのがお上手でした。

母が入院しましたが、看護師さん、先生、受付皆さんとても丁寧に対応して頂きとても良かったです

かなり助けてもらってます。
設備も良くて良い先生がいます。

病院の近くにある薬局の中で女性の受付さんの対応が良かったです。

緩和の坂口先生始めスタッフの皆さん有り難うございました。母は喜んでいました。

いつもお世話になっています。
本当にありがとうございます。

院長先生が素敵な方です✨