Yamada Denki

洗濯機を購入しに訪れました。
支払いの段階で電子マネーが使えず(こちらの事情でした)色々調べて頂き、最終的にヤマダウェブコムでの購入を勧めて頂き購入が出来ました。(店頭での購入にならず申し訳なかったです)
現在設置している洗濯機の状況を踏まえて相談させて頂けたので、とても助かりました。
ご丁寧な対応を頂き、また利用したいと思います。

洗濯機を購入検討のため利用させてもらいました。女性のスタッフの方に対応していただきました。とても分かりやすく、実体験を交えながら丁寧に説明していただきました。とても感じが良く、また利用させていただきたいと思いました。

最近では冷蔵庫と過去に一眼レフカメラを購入しました。
商品をゆっくり見られるのと、ど素人の私ですが店員さんに説明を求めると
「こういう目的だとこの位で、予算がこうだとこれが、お値段の割に高機能ですよ」
と親切に教えてくれるので、買い物しやすいです。

洗濯機を購入
親切な対応で気持ち良く購入できました。
ありがとうございました。

《本題は下にあります。》

近所にある家電量販店でK-ず電気とヤマダ電気がある中で広くて明るくて品揃えの良いケーZU電気に先に行く

今回、必要になった家電はノートパソコンと炊飯器

やっぱり広くて明るい店内に品揃えの良さに好感を持てる

まずはPCコーナーで物色
ひとしきり見て近くに店員さんが居たものの近寄りもせず、いらっしゃいませの挨拶も無く

続いて炊飯器コーナーへちょっと離れた場所に店員さんが居たもののお客様から声をかけられない限り接客をしないスタンス（何がいいか分からない）

《ここからが本題》

まぁ近くにヤマダ電機もあるし、炊飯器ならドンキも有るからとりあえずヤマダさんへ

こちらはまず炊飯器コーナーに向かう途中で一歳になる娘がギャン泣き（だいぶ機嫌が悪い）私が抱っこして嫁が炊飯器を物色

この時点でまだ買うつもりは無かった
すると少し離れたところから女性店員さんが近寄り娘にこれよろしかったらどうぞ！とアンパンマンのコースターを頂く
（しばらくは上機嫌になる娘）

一度、女性店員（よし◯◯さん）さんは居なくなりしばらくするとまた近寄り炊飯器お探しですか？と聞かれる

私は説明聞くの面倒だと思ったし量が食べられれば良いタイプだから最初だけ絡んでPCのコーナーへ移動

ひとしきり見たけどK'sより高いPCしか無いから炊飯器コーナーへ戻る

今使っている炊飯器のメーカーを言って釜のコーティングが剥がれた事を説明すると
そのメーカーは良くも無く悪くも無い中間のメーカー

こっちのメーカーは物がいいけどお高いだけだからやめた方がが良い！

このメーカーは水を超音波みたいに振動させて炊くタイプ
このメーカーは早だきするとご飯が固くなる、逆にこっちは水っぽくなる
この炊飯器は私、最初開け方分からなくて必死に押してたけど開かなくてケラケラ（笑）

妙な親近感が湧き家で使ってるノートパソコンが上と下で割れて配線だけで繋がっている状態で1年以上使って来たがモニターが限界

首の皮一枚（笑）とツッコミを入れられるも

高いのしか無いからダメ元でパソコンの相談したら何を求めるか？聞かれて大した使い方はしないけど、と説明すると在庫を調べてくれてこの機能で良ければ在庫があってこの値段で出せるけど？

と言われ在庫を出したり掃除したりするから少しお待ち下さいと待たされる。

その間、男性店員さんが座って待つように促される

ここでさっきまでご機嫌だったうちの娘の機嫌が悪くなるが男性店員さんが機嫌取りをしてくれる

しかし機嫌が戻らない娘

その間、ポイントカードがあったけど無くしてしまったと嫁の情報や自分の情報で調べても出て来ない

最後にアプリ登録すると保証とかの管理が便利だと説明されて即登録

その間も不機嫌な娘

他の店員さんも終始、娘の機嫌取りをしてくれました。

お店の広さより品揃えより明るさより日本人が何処か忘れてしまっている人情味を感じました。

絶対におすすめのお店です。

親切に説明していただきました。お値段もお安くしてもらいました。

品揃えはお店の広さ次第、サービスは店員次第。◎

店員さんの対応がとても良かったです

定員の対応が良くなっていました。

掃除機のホース交換でお世話になりました。女性店員さんの対応がよかったです。

役職の方が丁寧な対応でした。
相談させていただきありがとうございました！

その顧客にとってはどのPCが適しているか聞き取りながら分かりやすく説明してくれるので、比較がしやすく絞りやすかった
分からない専門知識も、質問に丁寧に応じ、とても分かりやすく根気よく説明してくれるので助かりました
ありがとうございました

店長さんの対応がとても良かったです

掃除機を買いましたが大満足

親切に色んなこと教えて頂きありがたかったです

冷蔵庫の購入を考えていて迷っていたのですが、店員さんが詳しく説明してくれてとても好感が持てました。
まだ検討中ですが、このお店で買いたいと思います。

洗濯機を購入しました。丁寧に説明して頂き大変助かりました。古い洗濯機も有料になりますが引き取ってもらいました。

安く購入出来て良かった～

冷蔵庫の接客ですごくわかりやすくてとても参考になりました

1階のみの店舗で広くて天井が高い。
平日の昼間はガラガラだったが電気店店舗は大事なので、ネットショッピングもよいがたまには店舗で買って欲しい。