Comune di Reggio Emilia, Ufficio Anagrafe

Super nice and friendly people work inside, they explained very clearly to make sure you understand everything you sign. And also very helpful with solving problems.
They help me dealing with some automatic set-in part of my nationality and correct it right! Besides, in the process they are always patient, it’s one of my best experience with the bureaucracy in Italy.

Remember to call them or use SPID visit their website to get an appointment before you go. And you will have an amazing experience. ☺

Very cooperative

Very helpful staff

Incontrato persone molto umane e gentili, pronte a capire le mie problematiche e ad aiutarmi

10 minuti (inclusa la fila), previo appuntamento. Efficientissimo! 👏
Il consiglio è quello di chiamare al numero telefonico sul sito per prenotare e ricevere indicazioni, si risparmia un sacco di tempo. 👍

Appuntamento telefonico ,parlato con una operatrice molto gentile, proposto diverse soluzioni per
Rinnovare ad un giorno più idoneo alle mie esigenze.

Molto gentili

Questo opinione e' relativa alla procedura per cambio residenza (e a chi decide le procedure) e non a chi lavora in anagrafe che cerca di fare il possibile con cortesia.

Nei cambi di residenza dall'estero obbligano a inviare via email scannerizzazione del modulo e documenti. In teoria ottima cosa. Peccato che la email vada nel calderone e non si abbia ricevuta. Inoltre paradossalmente hanno un limite molto rigido sugli allegati (pare complessivamente meno di 10 mega). Non e' possibile contattarli telefonicamente, pertanto, per verificare che la email sia stata ricevuta, e' nececessario di nuovo recarsi di persona in anagrafe.

Alternative? Prendere appuntamento ma gli stessi addetti dicono che "si va molto avanti". E il diritto al cambio di residenza effettivo in 48 ore per legge? Perso nella prassi. Suggerimento: implementare sistema di scambio di documenti tracciabile e rendere i documenti caricabile nell'area del sito accessibile con spid. Cosi' l'utente puo' seguire lo stato della pratica, vedere se i documenti sono approvati dall'operatore o se c'e' da cambiare qualcosa ecc. ecc.

Indico il giudizio massimo comunque per la professionalita' e massima cortesia di chi lavora in anagrafe.

Il giudizio e' negativo sui mezzi messi a disposizione degli operatori. In particolare il software che gestisce lo scambio e la tracciatura dei documenti non puo' essere una semplice email (assolutamente inefficiente in questo caso). Ma questo e' di competenza di altri uffici.

In orario su appuntamento con operatore competente e gentile. Ottimo

Ottimo servizio. Volevo ringraziare a una signora molto bella e elegante con tanta pazienza per aiutarmi.

È molto efficiente, affidabile per stranieri.
Vi ringrazio di nuovo.

Di solito gli uffici della pubblica amministrazione lasciano molto a desiderare ,ma e già la terza volta che usufruiscono dei servizi tra certificato di matrimonio e carta di identità è ho sempre trovato disponibilità e cortesia da parte di tutto lo staff .
Complimenti

Esperienza positiva, quando ho avuto bisogno di rivolgermi al Comune di Reggio Emilia ho trovato sempre persone molto cordiali e disponibili e risposte pronte.

Molto gentili e disponibili

Sono molto molto accoglienti .
E poi offrono i servizi ad una velocita incredibilmente rapida.

Ottima soluzione avere appuntamento, servizio molto efficiente

Molto efficiente ben organizzato e sempre disponibile ad accontentare il cittadino

Molto attenti alle regole per il covid 19 anche gentili e attenti alle esigenze delle persone

Bravi competenti e molto attenti alle prenotazioni!! Soddisfatta

Puntali ,gentili e molto disponibili

Sono sempre disponibile e danno l'informazione gusta