Nemzeti Adó- és Vámhivatal

Nem ajánlom senkinek, fél órát vártam majd mikor sorra kerültem az ott dolgozó hölgy közölte, hogy ami miatt mentem megcsinálná de nagyon sokan várnak még mögöttem....szóval igazából nem jutottam előrébb. 😔

Mindenkinek szíves figyelmébe ajánlom aki a Fonyódi Kormányablak NAV ügyfélszolgálatához jelentkezne be, kérne időpontot NAV os ügyeket intézni.... ui.: Az Illető hölgy aki ott dolgozik, egy bizonyos M...né, az ügyfélfogadások alkalmával olyan viselkedést tanúsít, ami szerintem nem fér bele egy normális ügyfélszolgálati rendszer működési elveibe, az ügyfeleket épp kiszolgálni hivatott ügyfélfogadási hierarchiába. Pontosabban fogalmazva, az illető hölgy arrogáns, az ügyfeleket lekezelően bánó, szerintem nem ahhoz a munkahelyhez odaillő viselkedésű, kvázi "minek jöttél hozzám" hozzáállású dolgozóról van szó, aki az én esetemet figyelembe véve eddigi életem során 3 alkalommal fordultam meg nála, de mindegyik alkalommal hasonlóan hetyke, nem tetsző, a munkastílusát tekintve mindenkit lekezelő módon bánt az épp ott megjelenő ügyfelekkel, nem csak velem. Ezt amiatt írom, mert 2 korábbi esetet is figyelembe véve, más ügyfeleket is hasonló bánásmódban részesített akik épp nála jelentkeztek ügyfélkezeléssel bármivel, akik vélhetőleg tudomásul vették ezt a lekezelő stílust, vagy épp beszorítva érezték magukat a sarokban és emiatt fogadták el ezt a fajta morális hozzáállást M...né részéről épp normálisnak, de mindenki másnak nem éppen tetsző stílust.

Ha lesz időm, mindenképpen panaszt teszek felettesénél, mert szerintem elfogadhatatlan, hogy egy ilyen morállal rendelkező embert bárkinek a közelébe engedjen a rendszer....és egyáltalán emberekkel bánjon!!! Mindezeken túlmenően viszont több alkalommal is voltam ügyeket intézni a Fonyódi Kormányablakban, és mindenki másról pont ennek az ellenkezőjét, a higgadt hozzáállást, a probléma megoldást ill. az ügyfélkezelésből épp jelesre vizsgázó munkatársakkal találkoztam.... M...né nagyon erősen kilóg a sorból!!!!