Trans-Sped Kft.

Összesen 30 perc volt a rakodás, mindennel együtt.

Jó a kávé

Megbízhatóság és korrektség jellemzi a céget. Én maximálisan elégedett voltam a szolgáltatással.

Na mapce zaznaczyłem msc gdzie znajduje się coloplast ,rozładunek ekspresowy 👍

Az SMS-ben kapott értesítés szerint amit reggel fél8-kor küldtek az állt hogy 6:10 és 9:10 között kézbesítik a csomagot, a futár 13 óra körül érkezett. Viszont pozitívum hogy érkezés előtt 15 perccel telefonált és odatalált minden gond nélkül egy helyrajzi számos címre. A csomagolásmentes kézbesítés is jó ötlet tőlük.

Egy nagy állateledeles cég szàllítói lettek. Màr most zenélni lehet a különbsèget; például a futár kommunikàciója és kedvessége kapcsán.
Köszönöm a rugalmasságot és az emberséget. Ritka kincs. 🌞🙏

Ceka se dugo

Magazyn Vitesco to jakieś nieporozumienie... Przyjeżdżam, magazynier każe czekać 20 minut bo mają lunch - myślę ok. Idę ponownie, daję cmrki, pokazuje gdzie mam stanąć i gościa nie ma 🤨 Mija kolejne 50 minut i okazało się że typo jest z biura i nie przekazał magazynierowi.

Eddig két csomagot hoztak nekem, az első csomagot egy nagyon udvarias, rendes fiatalember szållította, de a mait.. hát kritikån aluli volt... köszönni nem tudott, kétszer köszöntem rå, mire egyszer hajlandó volt visszaköszönni... emiatt egy forint jattot sem kapott, ami után még parasztabb lett.. szóval sajnålom nagyon...

A csomag megérkezett, és ennyi az összes pozitívum ami velük kapcsolatban említésre méltó.
Nos az, hogy a futárnál nincs váltópénz, és közli, hogy az előző helyen adta vissza az összeset ami nála volt kritikán aluli( 2000ft-ról beszélünk). És az is, hogy autómatikusan azt hiszi, hogy a visszajáró az jatt.

Türelmes ember vagyok, nem adtam még negatív értékelést futár cégnek, de most kénytelen vagyok. Aki teheti, kerülje őket messzire! Semmi pozitívat nem tudok mondani erről a cégről. Először is az értesítések: össze-vissza jönnek. Az egyik szerint ma, a másik szerint holnap érkezik a csomag, persze egyik nap sem jött meg. A kedvencem az volt, amikor két nappal korábbra ígérte az email a várható kiszállítást :D Vártam 1-2 napot, hátha jön újabb értesítés, vagy esetleg végre tényleg ki is hozzák a csomagot, de semmi. Ezután elkezdtem emaileket küldeni minden címre, amit találatam (nem sok). Újabb 1-2 nap várakozás. Semmi reakció. Ismét email. Semmi válasz. Ezután felhívtam az ügyfélszolgálatot (aminek a számát egyébként nem találtam a honlapon, hanem az egyetlen megadott telefonszámon keresztül lehet kideríteni). Az ügyfélszolgálatosnak elmondtam a telefonban a problémám, a csomagom azonosítószámát is megadtam. Reakció: igen, látja a rendszerben, de írjak már neki egy emailt a csomag azonosítószámával. Nem igazán értettem mi szükség az emailre ezen a ponton, hiszen beazonosította melyik csomagról van szó, de sebaj, elküldtem az emailt. Várok. Persze semmi reakció. Következő nap megint írok. Megint semmi.
Ééés ezen a ponton feladtam. Két hete várok a csomagra. Ez már nem is nevetséges, hanem bosszantó és tiszteletlen. Itt senki nem végzi a munkáját? Mindenesetre, ha legközelebb meglátom egy webshopban a T-S Z-t, mint futárcéget, inkább máshol vásárolok.

Az értesítő e-mail szerint küldik majd a futár telefonszámát sms-ben, sms jött telefonszám nélkül, viszont amiről az sms érkezett telefonszám elérhetetlen volt. Előre kértem e-mail-ben, hogy pontosan ne azon a napon hozzák ki a cuccot, mert nem leszek itthon. Zéró válasz, átszervezés, várom a futárt a 10:08-12:08 között, nem ért ide. Az átszervezett napba már nem fért bele itthon üldögélni tovább. Persze, amikor ideért hívott, hogy itt van. Jó szándékból mondom, hogy várjon nyugodtan a ház előtt, előbb utóbb hazaértem volna, ahogy előbb-utóbb ideértek a csomaggal. Kritikán aluli szolgáltatás, és tiszteletlenség valótlan tájékoztatással kábítani. Ahol Önök a szállítók több rendelés kizárt részemről.

Engem most nagyon felbosszantottak. Pénteken reggel kiküldtek egy sms-t, hogy aznap jön a csomag fél 1 és fél 3 között. Persze nem jött. De mivel a "nyomkövetésen" sem jelezte az időpontot, gondoltam valami malőr lehet. Délután jött is az sms, hogy majd másnap hozzák. Szombat volt, így gondoltam, hogy ez sem lesz igaz (és így is lett). Hétfő reggel ismét sms, hogy érkezés 9:50-11:50 között. Juhhé, legalább tudom intézni a többi dolgomat délután. De azért felmentem a számítógépen a nyomkövetőre. Időközönként firssíteni kell az oldalt. És mit látok? Hogy kb 15-30 percenként csúszik a szállítás kb fél órával. Most ott tartunk, hogy a tervezett szállítás már délután fél 2 körül várható. (tehát kb 2 óra alatt majd 3 óra csúszás, ez azért durva) A reggeli jó kedvemet rendesen lelombozta a dolog. Megértem én, hogy nem lehet percre pontosan "kitalálni", hogy mikor érkezik a futár, de azért ez már bosszantó. A délutánra tervezett programomat tervezhetem át, mert ki tudja, hogy ténylegesen mikor fog érkezini a csomagom. Csak annyit tennék hozzá, hogy érdekes, a többi futár céggel nincsenek ilyen problémák. Sajnos ahonnan rendeltem, csak ők hozzák ki a csomagot csomagolásmentesen, ami nagy segítség. De legközelebb inkább bajlódom a hatalmas dobozokkal.