Esprit Vélo Pays Basque

Waw - what a great service! We had just started our biking trip of 2 weeks, but one of our bikes had broken brake cables. A big task to repair, which normally is only done after making a reservation upfront. They helped us immediately, even though it took them 3 hours. Many thanks again!!

Fixed an exploded rear derailleur on the TPR. Great service, quick, very friendly

Je suis venu pour louer un vélo de route et je suis reparti avec un super vélo réglé parfaitement en 20 minutes et avec un accueil de très grande qualité. Je recommande fortement cette boutique !

Super service : une cassette échangée sur le champ ainsi que la pose d'un prolongateur de patte de dérailleur AR pour éviter que le galet supérieur du dérailleur AR Campagnolo ne soit en contact via la chaîne avec le plus grand pignon (32 dents).
Encore merci à vous de m'avoir permis de faire l'ascension du col d'Iraty ce dernier jour de vacances dans cette si belle région !

service nickel ! remplacement plaquette avant suite a un problème de freinage . purge et réglage de mon dérailleur avant qui ne fonctionne pas très bien .appel lundi et réparation mardi . je recommande ce magasin et le personnel tres sympa . a une prochaine fois !

Nous avons loué deux vélos en parfait états !
Une mention spéciale pour l’accueil compétant et très chaleureux que nous ont réservés les employés.
Nous reviendrons dès que possible, merci.

Je suis venu pour louer 2 VTTAE Excellent accueil, très bon matériel et tarif très correct. Je recommande vivement. J'en ai d'ailleurs fait part au propriétaire de ma location de vacances.

Excellent accueil super réactif suite à une crevaison et un rayon cassé. Adresse à garder dans ses tablettes. Merci encore, notre fils peut continuer ses sorties en toute sérénités. A recommander ++

J’ai découvert cette entreprise suite à un dysfonctionnement du compteur de mon vélo électrique.
Rarement vu un atelier tenu par des personnes aussi sympathiques et disponibles.
Excellente expérience que je compte renouveler régulièrement pour les révisions de ma bicyclette, à tout le moins.
Je les recommande sans réserves.
C’est tout près de Saint Jean de Luz et on peut s’y garer sans aucun problème.

Super accueil, équipe très réactive et efficace
Ont pris en charge et réparé ma crevaison sur tubeless alors que je ne suis point client
Je recommande

Je viens d acheter un vélo chez eux. Super équipe très très sympa. A l'écoute et investit dans leur travail. Un Big up à Luc pour ses conseils et sa réactivité. Tant qu on a les clefs de cadenas bien rangée dans le carton c'est cool car il est organisé. 😉

Super experience suite à 2 jours de locations à la journée en vélo de route
Super accueil, efficace et agréable malgré l’affluence; le personnel est passionné et réellement intéressé par discuter et servir les clients, quel que soit leur niveau en vélo.
Si vous souhaitez louer des vélos pour découvrir le pays basque dans un lieu de passionné et soucieux de ses clients vous êtes vraiment à la bonne adresse !

Venu sans rendez-vous pour un problème sur mon derailleur avant, j'ai récupéré mon vélo le lendemain avec du matériel réglé comme une horloge, un vélo nettoyé et les pneus gonflés.
J'aimerai bien trouver des professionnels de ce niveau dans ma région !

Franchement des pros. Conseils utiles. Accueil sympathique. A l écoute. Réparation roulement pédalier piéce changée, réglage dérailleur et changement cables, que 70 euros. Le top

Je venais de casser mon dérailleur à quelques kilomètres de là, et rentrais à pied sur St Jean de Luz, lorsque je suis passé devant cette boutique.
Et là, mon malheur s'est transformé peu à peu en une superbe expérience client !!!
Entre le couple de propriétaires super sympas, aux petits soins pour vous, passionnés par leur sport et leur région, ils m'ont dégoté un super vélo Eddy Merckx - l'ancien vélo de Pierre, le propriétaire. J'ai finalement pu parcourir les cols de la région, et 40km plus tard, retour dans leur belle & charmante boutique (avec des vélos à faire rêver...) pour bénéficier des conseils pros et avisés de leur responsable d'atelier, Alex.
Bref, un super souvenir, qui ne s'arrête pas là puisque Sylvie, la propriétaire s'est gentiment proposée de me ramener à mon hôtel, avec mon vélo HS à 10km de là... !
On dit que les gens du Nord sont sympas... et bien ceux-là leur font une rude concurrence !!

Je suis passé un mercredi peu avant l'heure du midi pour un soucis de craquement sur ma roue arrière de mon VTT.
Un très très bon accueil,
Velo pris sans rdv malgré la charge de travail des techniciens.
Je tiens à remercier chaleureusement ces personnes qui sont à l'écoute et de bon conseils.
Le breton avec son spécialized.

Location d'un vélo électrique : je vous recommande fortement cette très bonne équipe. Accueil très sympathique et matériel en parfait état ! N'hésitez pas 😉

Deux soucis en quatre jours avec mon vélo de route Trek (problème plutôt technique de freins le jeudi et crevaison le samedi après-midi) . Précision : la crevaison était sur pneu Tubeless. Le jeune homme technicien a réfléchi à plein de solutions pour en trouver une qui corresponde à mes attentes de confort et de durée du pneu, on en a parlé ensemble et il n'a jamais poussé pour une solution chère ! Le personnel d'Esprit Vélo Pays Basque s'est rendu disponible malgré leur charge de travail, avec une gentillesse incroyable ils m'ont dépanné, se montrés attentifs, à l'écoute, et très compétents. Le patron, comme ses deux collaborateurs, sont des passionnés qui aiment le vélo et les gens qui passent, et ça se voit. Merci Messieurs et longue vie et réussite à votre magasin.

Un accueil très chaleureux, une équipe bien sympathique !!!
Je suis venu pour une simple réparation, sans rendez vous, et malgré cela une prise en charge au top 😊
Le show-room fait rêver avec ses belles machines...

Merci beaucoup au technicien du magasin qui n'a pas hésité à faire du rab en fin de journée afin de me permettre de faire la traversée des Pyrénées avec une selle 😅🙏🙏
Belle boutique également avec un large choix de vélo.