L'ANNEXE - MARCHE AUX AFFAIRES

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Accueil très agréable, et produits / mobilier de grande qualité

Très beau magasin. Tout pour la déco et salon de jardin en tout genre.
Un peu cher à mon avis.
Mais la qualité se paye...

Attention ce magasin ne rembourse pas, ils vous font un avoir...ce n'est écrit nul part, sauf sur le ticket de caisse. Donc vous ne le voyez qu'au dernier moment et bien sûr, personne ne vous previent. Même quand vous demandez à la caissière s'ils reprennent les articles qui ne vont pas.

Si dans la boutique le personnel est très aimable et prêt à donner des conseils. Il n'en n'est pas de même à l'entrepôt d'enlèvement. Hier, nous avons acheté une table de jardin qu'il fallait aller chercher à l'entrepôt. Nous avons été reçus par un homme fort désagréable qui n'a ni contrôlé notre ticket, ni fait signer la réception de l'objet. En moins d'une minute il m'a obligé à l'aider à porter le colis, en descendant la pente à toute vitesse, (j'ai faillit tomber à le suivre). Il a déposé le colis à côté de la voiture, repartant aussi vite qu'il était venu (la politesse il ignore). C'est avec mon épouse que nous avons dû monter ce colis assez lourd sur la galerie. Nous ne retournerons plus dans ce magasin !

J’ai acheté un spa, on l’a monté il ne fonctionne pas. J’ai appelé le magasin une dame très sympathique m’a dit qu’il fallait appeler Intex. Ce que j’ai fait, il m’a été répondu qu’il y avait un problème avec le disjoncteur DDR, qu’il fallait faire une demande sur leur site et qu’on allait m’envoyer un autre. Ce que j’ai fait. Une semaine après je reçois un mail qui me dit : “Nous vous informons que le voyant rouge de votre disjoncteur différentiel (DDR) qui ne s'allume pas ne signifie pas forcément que le disjoncteur différentiel ne fonctionne pas.
Nous vous conseillons de tester le DDR si celui si s'enclenche et ne fonctionne pas il n'y a pas de problème technique. »
Je rappelle le magasin croyant avoir une aide de leur part, je tombe sur un monsieur très désagréable, qui me dit ne rien pouvoir faire je dois me débrouiller avec Intex, qu’il est juste revendeur.
Conclusion si vous achetez dans se magasin attention de ne pas avoir besoin de sav, ce n’est pas leur problème.