Minelli

Je ne viens que pour Mélissa. Une personne tellement gentille, bienveillante, professionnelle et de très bon conseils. Je la recommande et merci d'être toujours si joyeuse 😊

Accueil très chaleureux et très bons conseils donnés par Melissa

Mélissa, super, vendeuse, incroyable, patiente est gentille. Je recommande fort fort !

Vraiment un amour 🫶🏿

Je remercie la vendeuse Minelli Rive, une grande brune pour son accueil très chaleureux et pour son professionnalisme. J’ai trouvé mon coup de coeur grâce à ses conseils 👌😊 merci encore....

Très bonne experience le vendeur Ayi est de très bon conseil. Merci

J'ai trouvé les chaussures pour mon mariage en un clin d'œil. Merci Ayi pour les conseils avisés !

Super service!

Des vendeuses très agréables... polis donne de bon conseils. Mais une gérante de magasin orible, pas du tout agréable à conversé, donne de mauvaises conseils la communication n'est pas présente entre client et responsable.

I bought shoes for 230 francs. after the first time I put them on, the paint was worn off in several places, the glue began to come out and a hole formed between the insole and the sole. terrible quality shoes. as if everything is glued as soon as possible! when I bought them, they were covered in dirty glue. I asked if anyone wore them? I just need new shoes. they answered no. but it turned out that the quality of the shoes is such that from one fitting, all this glue immediately gets dirty and the shoes look ugly.

Accueil très froid et sec par une dame d'un âge moyen
( certainement la responsable) un soir de solde en février 2023, vite agacée et saoulée par les clientes , on voit clairement que ça l'ennuie prodigieusement de nous servir, aucune aide, aucun conseil, pas un sourire....je n ai qu'une envie: fuir! C'est bon je n'y retournerai plus, j irai...chez Minelli en France :-)
PS: je viens de lire les commentaires désastreux des autres clientes qui visiblement ont eu à faire avec la même dame ( et autres vendeuses antipathiues), et les réponse de Minelli qui au final n'a rien fait pour améliorer son catastrophique service à la clientèle!

Accueil non professionnel. Vendeuse malpolie. Évitez cette boutique à tout prix.

Accueil très mauvais pour ne dire inexistant,si vous n’aimez pas travailler rentrez chez vous. je n’achèterai plus dans cette boutique

Je suis cliente assez régulière de la marque Minelli. Troisième visite dans la boutique. Pour ma part les deux dernières fois ont été impeccable. Service professionnel et très à l’écoute.

Simple visite pour voir la nouvelle collection, je suis tombée, je pense sur la responsable de boutique.

Je suis sincèrement désolée, mais une antipathie comme j’ai rarement vu. Des reproches et dénigrements de ses employés devant nous clients qui sont totalement inappropriés. Je pense que ce genre de propos est un total manque de professionnalisme et venant d’une responsable de boutique, c’est honteux.

Passée dans ce magasin il y a quelques jours, j’ai été outrée de voir à quel point j’ai été reçue. Premièrement, j’ai longuement hésité entre deux paires de chaussures et voulais finalement n’en prendre aucune, la vendeuse (une grande blonde) qui m’a accompagnée n’a pas été gênée de me forcer la main du début à la fin, elle m’a fait sentir comme si j’étais obligée d’acheter, ce qui m’a tout de suite rebutée à l’idée de poursuivre mes achats dans ce magasin! Deuxièmement, j’ai vu en lisant les commentaires que ce n’était pas la première plainte envers cette vendeuse qui s’avère apparemment être la gérante ! Je n’en reviens pas qu’elle soit encore à ce poste aujourd’hui après les plaintes que j’ai pu lire, c’est inadmissible ! Une personne hautaine, malpolie, froide et pas professionnelle du tout !
J’ai été encore plus surprise lorsqu’une autre cliente m’a dit qu’elle préférait venir lorsque la gérante n’était pas là car à priori cela n’avait rien à voir avec les autres vendeuses…
J’espère qu’il va vite y avoir du changement dans cette boutique, que je déconseille fortement, auquel cas je n’y remettrais pas les pieds avant longtemps !

Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro.
J’ai eux à faire à la responsable Sandrine dont je n’oublierai pas le prénom de si tôt.
Je me suis présentée un matin à 9h30 à l’ouverture, elle été seule dans le magasin.
Elle m’avait demander de repasser ultérieurement pour un remboursement car apparemment soucis technique en ce qui concerne l’appareil à carte bancaire le jour j.
Tout d’abord : PAS UN BONJOUR DE CETTE DAME, PAS UN SOURIRE, AUCUN PROFESSIONNALISME, AUCUNE AMABILITÉ, ÇA ÉTÉ UNE HORREUR D’AVOIR À FAIRE À ELLE. ELLE A ÉTÉ LIMITE INSULTANTE EN MA PERSONNE. CHOQUÉE. VRAIMENT DOMMAGE ELLE RUINE LA RÉPUTATION DE L’ENSEIGNE. JE N’AI PAS EUX À FAIRE AU RESTE DE LEQUIPE

FEMME TYRANNIQUE. FUYEZ !