Renault Niort (79) - Jean Rouyer Cars

Excellent Excellent Excellent top garage

Excellent

ras

Super

🔜

Excellent

Que du positif : rendez-vous loupé mais on m’a proposé de déposer quand même le véhicule et la révision a été faite dans la journée avec un petit bonus : le véhicule a été nettoyé à l’extérieur ! Très agréablement surprise, sans compter la gentillesse de ma correspondante qui a tout pris en charge. Je recommande !

Merci aujourd'hui à Elodie, Nadège et le mécanicien qui a eu le temps de changer mes pneus. Laver la voiture n'était pas nécessaire, mais un grand merci à lui. Sans rdv. Bien sûr ce n'était pas prévu, un pneu crevé, mais vous avez une fois de plus été là. Depuis 2009, je viens car une voiture pour handicapé est une question de vie et de survie parfois. Merci pour le traitement égalitaire comme pour les valides. Il y a ceux qui profitent de la fragilité d'autrui et puis il y a les autres...des professionnels... des gens normaux en fait. J'admire votre patience, votre simple gentillesse. Vous méritez plus de sourires à l'accueil. Chacun fait ce qu'il peut honnêtement.

Je tiens à remercier le directeur de la concession, Monsieur Bonnaud pour son management centré sur le client et l’excellence de service. Il a pris le temps de m’appeler, de m’écouter et d’apporter des solutions. Rien à redire : l’excellence est là.

Un grand merci également à Enzo AVRIL, jeune conseiller commercial mais très compétent et impliqué. Il s’est montré patient, pédagogue, pertinent et très efficace… Et toujours avec le sourire et la bonne humeur ! Je le recommande !

Je remercie l'équipe de Renault et surtout Mme Denis Véronique (Renault Rent) qui a vraiment été d'une grande gentillesse et à l'écoute. Grâce à elle, j'ai pu repartir rapidement avec un véhicule. Aimable, souriante et très professionnelle. Je l'a recommande les yeux fermés.
Ps : Vous êtes extra, ne changez rien 😁

Je suis revenue au garage (cette fois à la carrosserie) pour faire une rénovation complète des phares.
Tout était nickel, l'équipe gentille comme d'habitude. Enfin un bon garage où on ne se fait pas prendre de haut car on est une femme !

Reprise de mon ancien véhicule et achat en LOA dun nouveau espace 6. Je recommande vivement teddy mon commercial pour son professionnalisme, sens commercial et du temps passé pour trouver la bonne configuration de mon véhicule. Merci à lui.

Très bon accueil, à l'écoute de mes besoins, j'ai été très bien conseillé par le conseillé commercial Monsieur AVRIL Enzo pour l'achat de mon véhicule. Je recommande et je renouvellerai mon financement avec lui.

Les personnes que j ai rencontrées étaient sympathiques. Ma voiture l a été rendue propre comme je l avais laissée deux jours auparavant. Et la réparation nickel. Merci

Mon expérience client est plus que satisfaisante. Pourquoi? J'ai commandé une Clio mon époux avait eu la chance de pouvoir l'essayer. Étant en arrêt de maladie je ne pouvais pas signer le bon de commande. Alors Enzo Avril le commercial est venu à mon domicile pour la signature du bon de commande. J'ai été très surprise de sa démarche. De plus il a été très bienveillant. Un jeune homme très sympathique bravo Renault et merci pour ce service client. J'espère que notre relation va perdurer.

Véronique s’occupe de la location de mon véhicule de service. Son professionnalise, sa gentillesse et son adaptabilité, sont très appréciables et rendent nos échanges toujours aussi sympathiques, merci Véronique !
Je recommande leur service de location sans hésiter !

Le point positif c'est l'accueil. J'avais rendez-vous à 8h. Je suis arrivée plus tôt et Élodie m'a gentiment prise en charge à 07h30 avec beaucoup de gentillesse

Cette concession est formidable bon relationnel des équipes,les vendeurs fort sympathique bon suivi des dossiers un vrai travail de professionnel ainsi que pour la livraison des véhicules nous avons été bien reçu 😉 je recommande cette concession groupe Michel bravo👏👏👏 continuer comme ça 😊👍

Prise en charge très rapide pour remplacer un rétroviseur cassé suite à une maladresse, quelques jours avant le passage du véhicule au CT. Réalisé dans les 24h. Service toujours impeccable, personnel très agréable et très professionnel.

Tout le monde est à l’écoute et j’ai bien été conseillée pour le véhicule que je souhaitais.
Hormis un petit délai de retard pour la livraison tout était parfait. Je suis ravie.