Cheminées David Desgranges - Cheminées Seguin Cluses

Nous sommes absolument enchantés du poêle qui a été installé par David Desgranges. Le travail est de qualité, l’équipe qui a installé le poele était très sympathique et extrêmement efficace. Le mur derrière le poêle, l’installation du conduit, la pose finale, ont été réalisés dans les délais et avec le plus grand soin. Nous recommandons chaleureusement !

Vendeur et installateur très sympathique ! Je recommande.

Produit de qualité et très performant :)
(luma 4)

Un vrai professionnel, créatif et soigneux, je recommande chaudement.

Vriendelijk onthaal

Une étoile parce qu'on est bien obligé. Accueil plus que déplorable. La vendeuse (Marie France) nous a accueillie comme ci nous n'étions que des moins que rien. Entre les jugements de valeurs et le comportement déplacé de celle-ci (hurle comme une HYSTERIQUE), elle nous a bien fait comprendre que nous n'étions pas le type de clients aillant les moyens de s'offrir ses services ainsi que ses articles. Nous parlons ici de poêles à granules... Je trouve très grave ce genre de comportement. A évite fortement.

Un accueil froid et un comportement déplacé.
Vexée de ne pas avoir été sollicitée pour effectuer un diagnostic cheminée sur l'installation de l'un de ses clients, la secrétaire m'a raccroché au nez.
Futur acquéreur du bien dans lequel se trouvait le pôele à bois, j'appelais pour obtenir la facture et la documentation technique du matériel installé.
Passer à côté d'un futur chantier, estimé à environ 2500 euros, pour ne pas avoir été contactée lors du diagnostic cheminée à 80 euros....la fierté de l'Homme.
N'ayant pas reçu mes documents je me suis donc déplacé et lui ai exprimé ma surprise face à sa réaction : elle m'a demandé de sortir de son magasin et m'a dit qu'elle n'avait pas besoin de bonne pub pour travailler.
Je ne remets pas en doute la qualité des produits installés ni la compétence des techniciens, en revanche l'accueil et le respect du client sont déplorables.