Belambra Clubs "Les Crêtes"

Stayed here 1day after a ski holiday to make flights and transfers much easier and cheaper. As it was changeover day we struggled to get a taxi from the chalet up to hotel, but, thanks to the awesome hotel team they managed to pick us up and transfer us to the hotel!

We spent a week during the summer at this hotel (2 adults and 2 children). Very welcoming hotel, very good food and very kind staff! A special thanks to Amalia for her patience and sympathy.

Everything went great. The staff at the reception were extremely professional.

First class hotel with very friendly staff

Good hotel!

Super expérience au Belambra des "Crêtes".

Un hôtel magnifique avec une piscine superbe l'emplacement est super on domine les deux Alpes télésiège au pieds de l'hôtel.
Location du matériel directement sur place.
Les repas très bon.
Et l'équipe d'animation ainsi que les autres équipes étaient au top.

Merci beaucoup pour votre accueil.

Superbe hôtel, très agréable d'y passer du temps, aussi bien au bar qu'au restaurant ou à la piscine.
Tout est fait pour nous faciliter la vie, nous avons pu profiter pleinement du ski et de notre vie de famille sans aucun soucis logistique ( location de ski et accès aux pistes au pied de l'hôtel).
Une mention spéciale à l'équipe d'animation, qui a été au top avec petits et grands. Un grand merci!
Nous renouvellerons sans hésiter!

Nous avons passé une excellente semaine ! Un beau séjour en famille de 14 personnes !

Points positifs:
Le personnel est accueillant et souriant.
les chambres sont propres et spacieuses. Accès aux pistes direct vraiment appréciable car pas de queue à faire pour rentrer !
Ecole de ski, forfaits, location de matériel à l’intérieur de l’hôtel : Un gain de temps non négligeable !
Niveau restauration, c’était bon et varié. Des petits déjeuners et des after ski au top !
Jeux d’arcade & billard gratuits
La formule tout inclus est vraiment super : rien à débourser sur place en plus de votre séjour

Points négatifs :
pas suffisamment d’extérieur aménagé
2 premiers jours compliqués pour l’accompagnement des enfants

En bref, on revient l’année prochaine !!!!!!!
Merci !!!!!

Première expérience chez Belambra, et première semaine au ski en famille avec des enfants de 4 et 7ans.
L’hôtel et l’ensemble de ses espaces (vie, bar, spectacle, restauration…) sont très agréables à vivre.
Le bar et la restauration sont également au rendez-vous.
L’espace nuit est spacieux et la literie de bonne qualité.
Le site est bien desservie au niveau remontée mécanique et permet l’accès au domaine sans passer par Jandri et ainsi éviter les bouchons matinaux.
Retour à ski possible par une piste noir ou bien une verte mais peu enneigé (en ce moment) possible sinon par la remontée mécanique ou alors la navette.
Départ ESF au départ de la résidence, une facilité au quotidien.
Hors mis un espace casier - rangement ski un peu étroit aux heures de pointes, le site est parfait.
Nous tenons à féliciter l’ensemble des équipes (accueil, ménage, accompagnement, bar, restaurant…) pour leur serviabilité et leur gentillesse.
À bientôt…

Première expérience chez Belambra (Les 2 Alpes, les Crêtes), et je dois dire que je suis plus que satisfait, malgré un léger à priori avant le départ.
Les équipements sont neufs, et très bien faits, et le personnel est extrêmement professionnel et aux petits soins.
Chambres propres (l'hôtel est neuf, première saison), bonne literie et salle de bain nickel.
Enfin, les animateurs qui font le cœur et l'âme du club, quel dévotion pour nos enfants, quel travail...
Mention spéciale pour Keziah, Baptiste, Clément et Alexandra qui ont rendu ce séjour merveilleux, et dont je souligne l'engagement et le professionnalisme !

Personne à l'accueil a su être agréable et bien me conseiller.
Le bâtiment est moderne et neuf.
Me concernant, j'y suis allé pour le spa. La gérance a été très efficace, et le massage a été très bien fait.

Je suis habitué des Belambra en hiver et c'est de loin ma meilleure expérience. Chambres nickel, très bonne restauration, piscine propre et agréable. Personnel aux petits soins et toujours souriant même quand certains clients se montrent peu respectueux comme j'ai pu le voir (les joies du all inclusive...). Si on doit trouver de petits défauts, les vestiaires de la piscine sont peu pratiques et la logistique du petit déjeuner est parfois un peu compliquée (manque de vaisselle suite à l'afflux de vacancier concentré sur le même créneau horaire). En tout cas du vrai all inclusive avec des produits de qualité. Nous reviendrons

C’est notre 1er all inclusive en france et donc notre 1er Belambra. Nous sommes habitués des all inclusive en Crête en Afrique et Cuba.
Très bon séjour pendant cette période hors vacances scolaires, je tiens à préciser. Cependant voici mes remarques :
1er jour d’accueil, pas assez de personnel pour gérer l’afflux malgré un week-end hors periode de vacances scolaire. On a attendu plus d’1h dans le hall d’accueil (on est arrivé vers 17h). On ne pouvait pas mettre nos bagages dans une zone surveillée et aller au bar en attendant que notre chambre soit prête.

Pour la location de ski, compliqué également, il faudrait revoir le process avec 1 personnes dédiée pour les chaussures de ski, 1 personne pour les ski pour fluidifier la réservation

Au bar très bien, parfois un peu d’attente notamment le samedi. Pas assez de personnel derrière le bar. Les autres jours parfait, max 5min d’attente pour 1 verre. Mais en moyenne 2-3min donc très bien.
Les cocktails sont top avec des alcools de marque.

La nourriture est très bien variée et de bonne qualité.

L’emplacement est très bien au pied des pistes avec une remontée mécanique à 10m.
Nous avons vraiment apprécié.

Le séjour était parfait, toute l’équipe est très chaleureuse! La nourriture est très bonne et le club est magnifique et très moderne! Les chambres sont spacieuses! Un rapport qualité/prix imbattable par en comparaison avec les autres établissements!

Nous tenons à remercier toute l équipe de Belambra pour cette semaine.
Nous avons pu compter sur une équipe très professionnelle à la crèche des poussins . Notre fille demandait à y aller tellement elle y passait de bon moments.
Concernant la cuisine nous nous sommes régalés tous les jours ,il y en a pour tous les goûts.
Tout est fait pour vous faciliter la vie, les casiers à ski chauffant en bas du télésiège.
L équipe d animation donne toujours une très belle énergie avec mention spéciale pour Kezia qui j espère aura aussi une belle carrière dans le monde artistique.
La piscine est magnifique avec sa partie outdoor avec vue sur les montagnes. ( manque des vestiaires un peu plus adapté).
Les nombreuses animations gourmandes retour de ski et goûter sont très appréciables des grands et des petites.
La chambre est spacieuse avec un coin nuit conçu intelligemment.
Nous vous recommandons ce club belambra ( a noter nous sommes venu hors vacances scolaires ).

Hôtel refait à neuf ,la vue de notre chambre était vraiment incroyable ! Personnel accueillant .nous avons passé un agréable séjour avec deux enfants en bas âge.
L’équipe d’animation au top durant tout le séjour et avec un spectacle final au point ! Bravo !
Nous avons bien mangé les plats changent régulièrement et sont bien cuisinés avec une équipe qui nous accueille à chaque repas.
Quelques points qui à notre goût pourraient être améliorés :
Nous n’avons pas été prioritaires à la nurserie et n’avons pas eu de place à la semaine du fait que nous avions réserver notre séjour sur Veepee.
Les sols des espaces communs couloir et bar restent sales notamment au bar .
Des gobelets pour les enfants au restaurant .
Je recommande cet hôtel

Un service incroyable avec un personnel charmant disponible et serviable.
Les mets sont diversifiés et plus que correctes. Les pizzas sont faites avec amour par une pizzaiolo au top!
Les chambres sont juste un peu trop chauffées mais bien propres .
Merci pour votre accueil !

Nous devions être les premiers clients à arriver à l'hôtel. Je donne une note de 5 étoile à cet hôtel mais il a tellement de choses à améliorer.

Parlons d'abord des avantages.
1. c'est le seul hôtel que nous ayons trouvé dans la région qui permette de ski in et ski out. La sortie de ski room est la télésiège du « village ». C'est quelque chose qu'aucun autre hôtel de la région ne peut faire. L'hôtel Soleil le plus proche a beaucoup d'escaliers à monter, et l'ESF a un bureau à côté, et il y a aussi des cours ESF qui peuvent être suivis à partir de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel vous évite d'avoir à attendre longtemps le matin au pied de « Jondri Express ».

2. il est tout neuf, il a repris l'ancien bowling et la piscine municipal et l'hôtel mercure, le nouveau remodelage et le design sont très bien.

Parlons aussi des inconvénients. Mais je pense que les inconvénients sont acceptables car il est tout nouveau.

1. je pense qu'ils ont rénové très rapidement pour cette ouverture hivernale et les détails dans de nombreux endroits ne sont pas très "fini".

2. le personnel n'a pas reçu la formation nécessaire et suffisante. Il semble également qu'il y ait eu un manque de personnel. Pendant la semaine où j'ai séjourné, il n'y avait personne pour faire le ménage pendant deux jours, ce qui n'est pas grave, mais au moins les serviettes auraient dû être remplacées et les poubelles vidées.
Le sauna n'a pas fonctionné correctement pendant près d'une semaine.

4. le plan des sorties de secours dans la chambre était erroné.

5. le troisième jour, il n'y avait plus de glace à la vanille ni de ketchup.

6. le wifi a bien fonctionné les premiers jours mais était pratiquement inutilisable les jours intermédiaires. Je ne pense pas que le wifi puisse fournir un service normal lorsque l'hôtel est plein.

7. je n'ai pas trouvé de poubelles dans l'hôtel. Dans les espaces publics

8. le ski room était trop petit. Il faut sans cesse s'excuser pour passer quand tout le monde change de chaussures.

J'ai quand même donné une note de 5 étoile à cet hôtel.
Comme je l'ai dit précédemment, je pense que ces points sont acceptables, après tout, il s'agit d'un tout nouvel hôtel.
Il faut un peu de temps pour s'y habituer et s'organiser.

Et il y a fort à parier que nous reviendrons l'année prochaine.
En espérant que tout sera meilleur.
Merci à Quentin et à son équipe.

Belambra Les crêtes 5B (a ne pas confondre avec l'orée des pistes), est superbe! Vacances exceptionnelles avec un personnel extra..animation, restauration etc. Des buffets d'une qualité hors pair, établissement joliment décoré, praticité des chambres avec de nombreux rangements...
Le club vient tout juste d'ouvrir..et pourtant tout est déjà rodé et parfait.
Je recommande a 100%

Très un bonne impression pour une première fois chez Bellambra.
Les chambres sont petites mais bien organisées et meublées.
Les équipes d'entretient sont efficaces, disponibles et cordiales.
La table est bonne et les plats variés.
Le bar accueillant, la carte des cocktails est très limitée mais suffisante. Les alcool sont de qualités pour un tout inclus.
le resto sur réservation sympatique et bon !
Les animations sont variées.
Un grand Merci à Lucille du Bar qui a su nous remonter le moral avec sa bonne humeur, son sourire et ses cocktails après une journée de ski décevante ! Océane la reine des pizza, toujours disponible, qui a su nous régaler ! et Alex, une boulle d'énergie ! magnifique chanteuse et danseuse...
Merci encore les filles d'avoir illuminé notre séjour !