Bureaux Administratifs Harmonie Mutuelle

Très bon accueil

Merci au standardiste.

difficile de joindre une agence par téléphone voir impossible

On a été plus que patient, ça fait 2 semaines que l'on a pris un contrat chez vous et que personne n'est capable de nous envoyer une copie du contrat ou de nous fournir un numéro d'adhérent ! Malgré nos visites en agence, nos appels, nos mails, personne ne répond autre chose que patientez ! Patienter pourquoi ? Pour avoir une photocopie d'un contrat qu'on a signé et qui n'est toujours pas effectif 15 jours après ! Le service client est inexistant, que ce soit par mail ou au tel, impossible d'avoir une personne qui prenne en charge le dossier !

Nous avons adhéré il y a 2 mois à Harmonie Mutuelle, depuis ce jour, nous cherchons un conseiller qui veuille bien prendre en charge nos demandes car rien ne fonctionne depuis ce jour ...Nos demandes de devis et remboursements ne sont pas effectués...Aucun des conseillers n'a jamais daigné répondre à nos mails que ce soit en direct ou via nos espaces clients...La mutuelle ne remplit aucun de ses devoirs de conseil et d assistance ! Il n y a pas le moindre respect envers ses clients !