Centre of Public Finance

J'ai apprécié la compétence du nouvel inspecteur à l'accueil. Un jeune homme expérimenté qui sait nous informer. Qu'on se le dise.

Je me suis déplacée pour poser quelques questions par rapport à ma déclaration d’impôts. Les conseillers ont été souriants et efficaces
Il n’y avait pas beaucoup d’attente le jour où je suis venue pourtant en pleine période de déclaration de revenus

Merci à l'hôtesse d'accueil qui était de service jeudi 20 juillet au matin qui m'a aidé à faire ma déclaration immobilière.
Personne très compétente et très aimable.

J'avais pris RDV ce lundi pour ma déclaration d'impôts et je suis tombée sur une personne très compétente, très agréable, très professionnelle, il y en a et heureusement...Je lui souhaite une excellente retraite à venir...

Très bien accueilli. Le personnel est disponible...

Personne à l acceuil et au bureau très serviable.

Un monsieur très agréable et compétent

Service réactif professionnels, c'est agréable d'avoir une services français compétent, tout les personnes critiquant les personnes de l'accueil mettait vous 1min à la place de la personne, ou la moitié des personne lui hurle dessus à longueur de temps car il son insatisfait de leur déclaration je pense que vous seriez aussi sympathique que eu à leur place.

Appel pris très rapidement par une personne très aimable et donnant des explications précises et compréhensibles.
Ravie de cet appel

Cela reste un centre des impôts mais la personne était plutôt sympa au guichet

Pas de réponse au téléphone alors que le centre est ouvert le 2 novembre

Zone de CONFIDENTIALITE :
Monsieur le Directeur Je suis très déçu par cette nouvelle zone de confidentialité qui vous oblige à exposer votre requête devant les clients qui attendent et qui entendent tout ce que vous dites ! En effet , à l'époque vous pouviez attendre votre tour pour vous expliquer devant un de vos agents , en privé .
Je ne comprends pas du tout ce nouveau règlement ! En effet il ne faut pas appeler cette zone : CONFIDENTIALITE .
J'espère , Monsieur le Directeur que vous tiendrez compte de ma remarque et que vous rétablirez cela au plus vite .
Bien cordialement . Jérôme VINCENT .
Merci pour une réponse .

j'ai aussi le même souci avec une feuille d'impot en mode "photocopie" et j'ai eu le droit à la même réponse plus douce car c'était une femme .
En revanche j'ai demandé une photocopie de ma photocopie la réponse à été NON direct à croire que les feuilles qu'ils ont sont plus cher que nous .
Quand on voit ce qu'on donne à tout ces branquignoles de l'état et que le chômage augmente et je vais m'arreter là car c'est honteux de se faire élire en tant que socialiste et dans la main droite un joli canapé de foie gras ou caviar pour ceux qui aiment les deux .
Vive la France !!! mon grand -père doit se retourner dans son plumier .

Bonjour,

Je travaille pour la Collectivité d'Aix-les-bains.
Le mois dernier mon salaire a été viré sur mon compte bancaire de la Poste le 18/03/2020 et là toujours rien ....Auriez -vous une explication claire à me donner ?....
D'avance merci pour votre réponse.

Ne répondent jamais au téléphone !!

Je pense qu’au-delà des qualités et compétences spécifiques de chaque professionnels , c’est le système dans lequel ils opèrent qui, malgré les discours d’amélioration et de simplification (…), va très mal. Je compatis car celui-ci doit les mettre à l’épreuve comme il ne le devrait pas !

impossible d'avoir quelqu'un au téléphone après 15 appels à des créneaux horaires différents et jours différents. Obliger de se déplacer pour espérer pourvoir parler à quelqu'un pour un simple questions (car aucune réponse via l'espace perso des impôts depuis maintenant presque 1 mois !)

Le service public dans toute sa splendeur.
Plus de 30 appels, à des jours et horaires différent, pas une réponse.
La France va mal, ou vont nos impôts si ce n'est pas pour améliorer le service public?!

Un scandale de service public... aucun accueil !!! Personne !!! Et pourtant un jour de semaine aux horaires d'ouverture... Même pas un distributeur de ticket pour faire la queue. On entre dans le hall d'accueil et là... grand moment de solitude !

Ce mardi 8 février. la personne de service à l'accueil ce matin, m'a reçue de façon très expéditive, alors qu'il n'y avait que moi à ce moment là.
Pour conseiller les clients, il faudrait peut être éviter de leur couper la parole, afin qu'il puisse terminer leurs phrases. Et ne pas leur répondre avec un ton aussi désagréable. Je lui ai fait poliment la remarque en partant... Pas une excuse!
Je la remercie fortement d'être rentrée chez moi en état de contrariété.
J'ajoute qu'elle insistait pour me dire que le numéro d'accès utilisé n'était sans doute plus le bon. Après vérification ce numéro est bien exact .