Retirement Home Utrillo

Nouvelle équipe dirigeante dynamique, compétente et à l'écoute. Accueil de qualité. Personnel souriant et très dévoué. Bonne cuisine faite sur place et adaptée. Cadre apaisant et ambiance chaleureuse pour le bien être des résidents.
Les réunions avec les familles sont nombreuses et permettent de partager nos inquiétudes et nos idées pour sans cesse améliorer la vie de nos aînés. Que du +

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Nouvelle direction bienveillante qui a cœur de retrouver un esprit familial.
Les soignants sont formés et motivés.

Personnel d'une gentillesse et d'une compétence hors norme. Mention spéciale à Dominique GAGNEUX

Lieu de MAL TRAITANCE ! Est-ce normal d’arrivée en poste et de nous dires de faire des toilettes en coupant des taies d’oreiller pour remplacer les gants et serviettes de toilettes ? Désoler mais ceci est de là mal traitance, personne aimerais que nos grands-parents, parents, des membres de notre famille ou nous mêmes sois soigner dans ce genre de condition !!
Quand on regarde les avis de l’ehpad il y a que des mauvais avis et surtout le mot mal traitance ressort très souvent ! y a pas un sérieux problème ?? J’espère sérieusement que cette ehpad fermera car nous ne sommes pas là pour maltraiter nos grands parents !!

Établissement à fuir! Mon grand père est décéder de dénutrition et déshydratation. Je l'ai retrouvé dans son lit en janvier 2021 après avoir insisté pour monter dans sa chambre et là l'horreur. Quelqu'un de pas changé, de très amaigri, qui suppliait pour boire. J'ai tant bien que mal essayé de lui donner à boire après que l'aide soignante m'ai fait comprendre qu'elle n'était pas disponible tout de suite car elle était débordée. Mon grand père devait être sous eau gélifié depuis décembre et cela n'avait toujours pas été mis en place. L'antenne de sa télé était débranchée car disait la soignante, il est trop agité lorsqu'il regarde la télé. Mon grand père attendait la mort dans son lit en regardant le plafond. C'est d'ailleurs les mots qu'il était lui même parvenu à dire. J'ai tout de suite contacté le médecin traitant de mon grand père en rentrant chez moi. Mon grand père a été hospitalisé et déclaré en fin de vie une semaine après. Ma grand mère qui était dans le même établissement faisait des chutes à répétition. Il est arrivé qu'elle contacte les pompiers grâce à son portable pour la relever car lorsqu'elle a sonné pour appeler le personnel ils ont mis plus de 45 min à venir. N'hésitez pas à me contacter si vous avez vécu des faits similaires. Vous pouvez répondre à ce commentaire pour un éventuel contact.

Je déconseille cet établissement honnêtement!!! FUYEZ !!!
Beaucoup de maltraitance avec les résidents, le personnel est pas compétent et pas sympathique avec les résidents.
Mon papa est décédé à cause d'eux dénutrition, chute à répétition !
L'argent toujours l'argent il laisse nos parents pourrir et dans leur lit toute la journée sans les changer !!
L'aide soignante référente est inhumaine!!!
Aucune infirmière coordinatrice !!
Personne pour accueillir les familles !!
Il y a que des intérimaire qui connaissent pas les habitudes de nos parents ..
Le personnel est désagréable !!
C'est avec un grand regret que mon papa est resté dans cet établissement!!

Aurélie Marin, j ai vécu la même chose en novembre. J ai trouvé ma grand mère dans un état catastrophique et pourtant laissée en plein milieu de la salle commune, devant la télé commune, mourante sur son fauteuil. Elle est décédée le lendemain. Elle était manisfestement déshydratée, n'avait pas ses lunettes, elles avait une infection de la bouche qui ne lui permettait pas de prononcer le moindre mot. J'ai été très choquée et le suis encore .... Par ailleurs, j'ai demandé à aller aux toilettes, c'était tout bonnement sale, pas de papier toilettes, le sol extrêmement souillé idem pour la cuvette des toilettes...

Un établissement à dénoncer auprès des services d'inspection de toute urgence...!!!! Comme il est désormais impossible de se rendre dans les chambres des résidents à cause du COVID... des abus sur l'entretien des chambres doivent être signalés.
En effet, le ménage n'est clairement pas fait, le rangement des chambres est totalement laissé à l'abandon...
Si l'un de vos proches est dans cet EHPAD, je vous conseille de demander à vous rendre au plus vite dans sa chambre afin de vérifier ce qui si passe....Il s'agit d'un traitement inhumain pour le prix que l'on verse chaque mois c'est juste une honte !!!!!

Ephad a fuir !!!!! Maltraitance,dénutrition, incompétence complet du personnel, méchant...... usine a frics ! A FUIR !

Je ne peux pas en dire plus ..mais si il y a un de vos proches là-bas..posez vous les bonnes questions ... ne les laisser pas vivre dans cet établissent... il faut tirer la sonnette d'alarme .

Un établissement frauduleux... Malhonnête... À fuir... Des incompétents à dénoncer.