Tempur Brand Store Tampere Koskikeskus

Mulla ollut sänky käytössä noin 5kk ja unenlaatu parani kertaheitolla! Rahoille vastinetta!

Selkeä ja siisti myymälä. Henkilökunta on asialleen omistautunutta ja avuliasta! Hyvää palvelua!

Erinomainen asiakaspalvelu, olen erittäin tyytyväinen tuotteisiin

Hyvä palvelu, etsimäni tuote löytyi vaivattomasti heti varastosta!

Ammattitaitoinen sekä asiantunteva palvelu ja hommat hoituu niin kuin on sovittu.

Hyvä palvelu. Tyyny toimii niskakipuiselle.

Myyjä todella asiantunteva.

Kävimme katsomassa uutta sänkyä. Saimme kokeilla ja kaupanteko oli kiireetöntä.

Можно купить различные подушки, но все очень дорогие, в среднем 150 евро.

The customer service is awful in this branch at least. The seller has little knowledge about the products they sell and keep repeating the same motto over and over.
The seller sold me the L size of pillow without measuring anything on my neck. I went and checked their website and accordingly I measured my neck that I realize that M is the my size! But the seller said that the information on the company side is wrong and I am guessing correctly!!
Also for grantee the instruction given by seller was different that the instruction given in their website!
Customer service in this branch was rude, irrespectful and not feeling responsibility for the the health of the client.
To be avoided!

Kun maksaa yli 6000e sängystä, niin odottaisi että kauppa pystyisi edes kertomaan koska se toimitetaan. Toimitusaika-arvio oli 4-16 viikkoa. Reilun parin viikon päästä tilauksesta tuli ilmoitus että sijoittuu viikoille 14-16, mutta mitään varmaa ei voida luvata. 15. viikon perjantaina kyselin itse perään kun ei mitään kuulunut, ei osattu kertoa koska tulee, kun ei kuulemma ole mitään prosessia asiaan. Luvattiin soitella maahantuojalle, mutta ei koskaan palattu asiaan. Luvatut huolenpitosoitot käytön jälkeen ja osa tuotteistakin jäi puuttumaan. Ylimielinen näkemys siitä että asiakkaan pitäisi hyväksyä heidän bisnesmallinsa, jossa vain rahastetaan ja sen jälkeen kerrotaan että "Herran haltuun".

Tuotteiden toimitus hidasta ja asiakaspalvelua kehnoa. Heillä ei ole mitään yhteyttä Tempurriin, josta voisivat selvittää tuotteiden toimituksen tilaa yms...