DNA Kauppa

Great customer service. Delman took his time to explain to me necessary information. He was very patient and a great salesperson. I had a pleasant shopping experience at DNA DIXI. Will come back again.

Kiitos Tikkurilan Anssi Mäkelä palvelusta ja taas dna-TV toimii 3 pv:n pimennon jälkeen. Kiitos myös as.palvelun

kaverille,joka sinulle lähetti ongelmaviestin.

Kiitos "kesähessulle" hyvästä asiakaspalvelusta tänään 15.6.22 n. Klo 15.45. Kärsivällisyys riitti kuunnella asiakasta, ja yrittää selvittää puhelimen ohjelmistopäivityksen aiheuttamaa ongelmaa. Kun oma osaaminen ei riittänyt, kääntyi hän vanhemman kollegan puoleen. Kiitos myös hänelle yrityksestä ratkoa ongelmaa.

Hyvää palvelua alusta loppuun asti

Hyvin poika hoiti ongelmatilanteet

They have no clue what they’re doing, had to come here 3 times to fix a problem they caused. During the last visit we were told that the issue was solved and everything should be okay, but all of a sudden we got some bills of services I didn’t even know it existed so I have to fix more problems now. How can they be so good at making everything seem so impossible??

Asiakaspalvelu Tikkurilan DNA kaupassa ala-arvoista. Kävimme maanantaina 4.päivä viiden maissa ystäväni kanssa ostamassa mummollemme vanhan aikaisen näppäily puhelimen. Olisin halunnut tietoa ja apua älykellojen kanssa koska olen juuri ostanut itselleni uuden Android puhelimen enkä
ptiennyt mikä sen kanssa käy. Palvelu alttius katosi tytöiltä tiskin takana vaan samantien kun halusimme halvan puhelimen. Vaaleat nuoret naiset myyjät pyörittelivät silmiään toisilleen ja toinen heilautti kättään seinää kohti että tuolla niitä on ja jatkoi keskustelua toisen myyjän kanssa. Olimme liikkeen ainoat asiakkaat. Haen älykellon Elisan liikkeestä ja vaikka perheeni on ollut pitkään dna uskollinen liittymissä niin nyt tekee mieli vaihtaa nekin. Suosittelen myyjillenne asiakaspalvelun alkeet kurssia tai edes perus kohteliaisuus taitojen kehittämistä.Tässä kyse ammatin valinnasta. Todella pettynyt ensimmäistä kertaa DNA kaupan palveluun. Toivon, että palaute menee perille sekä yhteydenottoa minulle.

Tosi surkeaa palvelua osaavat selitellä kaikki parhain päin. Eivät palauta rahoja puhelimesta!!;

Myyjä vain jutusteli niitä näitä rouvan kanssa jolla ei tuntunut olevan aikomusta ostaa mitään. Olisi ollut ihan kiva välissä maksaa tarvitsemani tuote, mutta eipä tuntunut myyjää pätkääkään kiinnostavan. Onneksi on muitakin paikkoja mistä saa sen palvelun

Naismyyjä täysin pihalla tänään siellä. Ei tiennyt mistään mitään ja sekoili minkä ehti.
On kyll DNA.lla taso laskennu myymälöissä.

Paikasta ostamani kuulokkeet menivät itsestään rikki. Kun vein korjattavaksi liikkeeseen, eivät löytäneet mitään tietoja ostoksesta. Kun vihdoin saatiin korjattavaksi, odotin kuukauden eikä kuulunut mitään. Menin liikkeeseen ja sanoivat että soittavat lähipäivinä. Nyt kulunut 2 viikkoa siitä eikä kuulunut mitään. Kävin jälleen liikkeessä ja jälleen lupasivat soittaa pian. Eivät kuulemma tiedä mitään huoltotilanteesta eivätkä voi kuin pahoitella etteivät ole ottaneet yhteyttä. Bensaa kuluu kuulokkeet saamatta ja itse pitää selvittää asiat eikä silti kuulu vastausta. Törkeää ja amatöörimäistä palvelua. Älkää asioiko täällä jos haluatte että laitteenne toimivat.

Surkea palvelu tänään 4.7.2022! Kolmelta eri DNA-työntekijältä ohjeet miten toimia (netin ja puhelimen kautta). Tiksissä henk.koht käynti ja "Ei, ei, ei. Näin EI voi tehdä!" Käsittämätön heppu töissä...

1 myyjä töissä. Pitkät jonot.

Asiakkaan aliarviointia ja tyhjiä lupauksia. Siinä koko DNA:n strategia.

Orvokkirinteellä( Tikkurila)ei toimi yhteydet sovitusti. Koko ajan pätkii yhteys.

Ei palvella asiakasta.