Berrcaravaning

Very helpful and friendly, while they didn't have the part we needed they forwarded us to a different store that have it.

Unsere Truma Heizung im fast neuen Carado war ausgefallen und Juan Carlo hat uns zeitnah empfangen und sich sofort an die Arbeit gemacht. Der Temperatursensor war ausgefallen und wurde ausgewechselt innert 2h alles wieder perfekt und endlich haben wir wieder warmes Wasser und Heizung in den kühlen Nächten.
Herzlichen Dank für den kompetenten und unkomplizierten Service. Sehr empfehlenswerte Werkstatt.

Wir hätten gerne einen 6. Stern gegeben, wenn das möglich wäre!
Unsere Truma-Heizung war ausgefallen. Bei 4 Grad in der Nacht nicht so toll. Nach 12 Jahren aber auch nicht unüblich, dass Verschleißteile getauscht werden müssen. Zudem wir im WoMo leben und die TRUMA seit 5 Jahren mit Warmwasser und Heizung durchläuft.
Problem war die Zündeinheit und der Magnetschalter, der vom Hersteller nicht sofort lieferbar war.
BERRCARAVANING hat von einem anderen Händler in Spanien das Teil innerhalb von 2 Tagen besorgt und eingebaut. Top Service, kompetent und schnell.
Vorher hatten wir schon 5 andere Werkstätten kontaktiert, aber keine oder abweisende Nachrichten erhalten. Mit BERRCARAVANING war die Kommunikation über WhatsApp von Anfang bis Ende schnell und fließend, was heutzutage wirklich etwas Besonderes ist.
Nochmals vielen Dank für den schnellen und tollen Service!

El mejor servicio técnico de truma que pueda haber, tuvimos una avería con nuestra autocaravana en garantía y nos mandaron llevarlo al sat de nuestra zona, el cual después de 2 meses no daba con ello y nos decía que teníamos que esperar otros 3 meses a que llegara la pieza, así que empezamos a buscar otro servicio y ninguno se atrevía a meterle mano hasta que dimos con Juan Carlos de berrcaravaning que además de ser una excelente persona y muy profesional tiene todo el material y piezas referentes a truma.nos mandó llevarla al día siguiente de hablar con él y en un día estaba la avería resuelta y reparada.Indiscutiblemente a partir de ahora trabajaremos con él y os lo recomiendo a todos los que tengáis que hacer cualquier cosa de truma o cualquier otra cosa de montaje y reparación 💪💪💪💪💪

Der Mann hat unsere Urlaub gerettet! Unser Gas ist Ausgegangen in mitten Spanien, es war schon ein Problem Gasflasche zu bekommen, aber noch schwieriger ein Adapter für die Flasche nach 2 Tage suchen in Valladolid, haben wir diese Werkstatt gefunden gefunden. Ein Truma service, er hat es sofort mit ein neuen Schlauch angeschlossen. Alles perfekt! Vielen Dank für die nette Service!

Servicio, trato y profesionalidad de 10. Sólo tengo buenas palabras y agradecimientos para Berrcaravaning, en especial para Juan Carlos. Siempre bien asesorados y sus gestiones son muy rápidas, incluso en agosto. Recomendables 100%.

Han realizado un GRAN TRABAJO, con mi caravana, para una producción teatral, Senda Sobre Ruedas.
Juan Carlos , es una persona muy atenta, siempre a disposición del cliente. Recomendado 100 x 100.

Wir kamen mit einem Problem mit unserer Truma Heizung. Juan Carlos hat gemessen, analysiert und uns zur Reparatur am nächsten Tag einbestellt. Ersatzteile waren pünktlich da und nach einer Stunde Reparatur mit kompletter Prüfung haben wir es wieder mollig warm. Danke! TopService…schnell, freundlich kompetent.

Na encomenda de um pack Mover EM 303 o transportador, possivelmente para melhor organizar a carga, desmanchou a palete separando os vários artigos. O resultado foi partirem a caixa da bateria. Comuniquei o problema à Berrcaravaning e 4 dias depois recebi nova caixa sem qualquer custo acrescido.
Superaram todas as espectativas, desde o atendimento à reparação do acidente assumindo uma responsabilidade que não lhes pertencia.
Sr. Juan Carlos, MUITO OBRIGADO

Todo perfecto. Muy formales y profesionales además de atentos!

Mi experiencia con ellos ha sido de diez. Es la primera vez que les hago una compra y si vuelvo a necesitar algo que tengan disponible volveré a repetir sin dudarlo. He contactado con ellos por telefono y por whatsapp porque tenia unas dudas sobre un artículo y me la han resuelto muy amablemente. El artículo corresponde perfectamente con la descripción que tenían en la web y con la información que me dieron. He recibido el pedido en 48horas. Gracias

Hice un pedido de unos amortiguadores en esta web y vía WhatsApp les pregunté sobre cuantos días tardaba el pedido y me contestaron unos 4 a 7 días. Pues el pedido me llegó al día siguiente de la compra. Muy amables y precios competitivos.

Experiencia fenomenal. Se han preocupado de proporcionarme la pieza que andaba buscando hacía mucho tiempo, adaptándose a mis circunstancias particulares de forma totalmente desinteresada. Quedo muy agradecido.

otra compra mas, gracias. Este viaje ha tardado un poco mas, pero bien, me han informado del retraso.

Fui x un problema con la pantalla del cp plus de truma y ademas de arreglarlo me explico muchas cosas de la calefacción q en el concesionario no me explicaron. Un fenómeno Juan Carlos.

Un placer, gran servicio. El domingo escribo xq sale un detalle mal en la web , me responden q ya lo han subsanado, hago el pedido el domingo x la noche y el miércoles a primera hora en casa. Buen precio y buen servicio. Felicidades.

He comprado un toldo fianma, más barato que en todos lo sitios que he visto y me le han instalado. El servicio muy bueno. He acabado muy contento.

Excelente atención. Nos atendieron rápido y muy bien. Súper recomendable

Tuvimos un problema con el gas de nuestra autocaravana, y nos lo solucionaron rápido y bien.

Buen trato, se nota que les gusta su trabajo y se preocupan por ayudar si tienes un problema. Gracias.