solocolagenos

100% herbal and helpful

Cuando hice la compra me dió error, pero el cobro se hizo. Llamé para comunicarlo y una señorita me atendió rápidamente, comprobó el fallo y me devolvió la llamada en menos de 20 minutos. El pedido llegó en 48 horas, todo correcto. Volveré a comprar.

Buen servicio, buenos precios, envíos rápidos y buena resolución si tienes algún problema con el pedido. Cometí un error al realizar mi pedido con un producto y me lo solventaron muy bien, buena atención telefónica. Tuvieron el detalle de tener un seguimiento de mi pedido para saber que me llegaba todo bien. Volveré a comprar! Recomiendo 100%!

Trato agradable y servicio rápido, con buenas ofertas. Les escribí porque pensé que habían cometido un error y se pusieron en contacto conmigo el mismo día para solucionarme el problema y ayudarme, finalmente me di cuenta que el error fue mío. Muy agradecida y de mi confianza. Recomendable 100%

Mi experiencia con la empresa fue muy buena, antes de comprar me puse en contacto con ellos para asegurarme de la disponibilidad de los productos, la respuesta fue rápida y el envío también.
Si hay algún problema se ponen en contacto contigo varias veces hasta que te localizan.
Mucha variedad de productos dieteticos.
Muchas gracias ⭐⭐⭐⭐⭐

Impresionante el servicio que he recibido. Llame por teléfono para ver si tenían un producto e hice el pedido un poco antes de las 16:00 de la tarde. Al día siguiente por la mañana ya lo tenía en mi casa. Son muy amables.

Siempre intentan mantener los mejores precios. Tienen un amplio catálogo y una entrega muy rápida y con gastos de envío gratis!! Hoy he contactado con atención al cliente y enseguida he recibido respuesta. Un sitio de confianza sin duda

Muy buena empresa y de confianza en la que he podido contactar en cualquier momento, y resuelven cualquier incidencia. Muy bien trato al cliente y el envío muy rápido en mi caso. No dudó ni un instante en seguir comprando en esta tienda además de tener buenos precios en comparación a otras similares.

Hice un pedido, en 24h estuvo preparado y entregado a la empresa de transporte.Más de 48h despues todavía no me había llegado. Escribí a solocolagenos y 48h después ya tuve un pedido nuevo con algún regalo extra. Gracias

El pedido que recibí en malas condiciones por el transportista me lo solucionaron enseguida que me puse en contacto con atención al cliente,al día siguiente ya recibí el pedido en buenas condiciones.
Buen trato y eficacia,lo recomiendo

Muy buen servicio de atención al cliente. Tuve una incidencia y contactaron conmigo rápidamente, resolviendo y solucionando enseguida el problema. Estando pendientes e informando en todo momento.

He comprado en solocolágenos bastantes veces y todo perfecto, el precio de los productos inmejorable. En mi último pedido hubo un problema con la empresa de transporte, no cumplieron el plazo de entrega, contacté con la empresa por teléfono y solucionaron la incidencia rápidamente. En el pedido había un producto de pauta diaria y era bastante urgente recibirlo en plazo. La cercanía en el trato, la atención, la disponibilidad y el interés que mostraron es de agradecer.

He comprado varias veces, todo muy bien.
Buenos precios y envíos rápidos.
Incluso me llegó una caja aplastada y rápidamente me enviaron una nueva.
Gracias por todo. 😃😃😃

El pedido llegó al día siguiente de hacerlo, todo perfecto.
Al hacer el pedido no me salía el envío gratis y me puse en contacto con ellos por email, me respondieron muy rápido por WhatsApp y me solucionaron el problema.

Primera experiencia perfecta. Pedí un elevado número de productos y, atendiendo a mi petición, se aseguraron de que tuviesen la fecha de caducidad lo más lejana posible para garantizar su consumo en tiempo. Aprovechando los fantásticos precios durante el Black Friday, realicé un segundo pedido que resultó igualmente correcto. Por lo q veo, siempre mantienen precios muy competitivos y si eres de los compran a largo plazo, los packs son más económicos y con gastos de envío gratuitos. Solo el plazo de entrega puede ser algo mayor q en otros sitios (igual 5 dias en lugar de 2 o 3) pero en general muy muy bien.

Hace unos días realicé un pedido, al día siguiente lo recibí. Lamentablemente se habían equivocado enviándome un producto de misma marca pero no en el formato que había comprado. Al comunicarles el error enseguida planificaron el envío correcto y la recogida del producto erróneo. La atención al cliente excelente, trato de confianza y seguridad en lo que compras. Sin dudas volveré a comprarle.

Fueron rapidísimos en el envío y muy amables en todo momento, desde antes de la compra se preocupan de que todo esté en orden y te facilitan el modo de realizar el pedido. En mi caso hubo un problema con la dirección de envío y se solucionó en la mayor rapidez entre unos y otros.Los productos que venden y las ofertas además son geniales. TODO UN AVIERTO HABERLOS ENCONTRADO.

Buen servicio, buenos precios, me llego el pedido al día siguiente.. llame para informarme y me atendio una señora que se llama Arrys muy muy profesional y atenta que me lo aclaro todo perfectamente.. han ganado un cliente!! GRACIAS.

En varias ocasiones he comprado productos en solocolagenos y estoy muy satisfecha con la atención y el producto.
El envío siempre es rápido.
Una vez pedí equivocadamente colágeno y no tuve ningun problema en que me cambiaran dicho producto.
Me lo solucionaron inmediatamente.
Tienda muy recomendada.

Hola tuve problemas con el suministro de un producto y tardaron en responderme porque la compañera se fue de vacaciones y lo enmendaron rápidamente, muy amables y colaboradores.