Ryparken Apotek v/ Koncernapoteker Kenneth B. Lokind

Very nice to get a pharmacy back in the area!

Det bedste der er sket her lokalt i lang tid-
hurra! vi har fået vores eget Apotek igen,
et meget stort ønske er gået i opfyldelse,
slut med at være nomade- dejligt lyst og venligt, personalet meget imødekommende. super godt .....

Super god service Super søde medarbejdere.
De er så hjælpsomme
De fortjener mere tak..
Tusind tak til alle

Ny velindrettet og moderne apotek
Det har været en fornøjelse at være med til åbningsreception på det nye Ryparken apotek som er en filial af Valby Apotek. En dygtig og entusiastiske apoteker, der har skabt et helt velindrettet, moderne apotek.
Flot, lyst apotek med venlig servicemindede personale og fornuftig sortiment af hudplejeprodukter, vitaminer, kosttilskud og håndkøbslægemidler og ikke mindst gode parkeringspladser.

Fantastisk god service fra meget hjælpsom apoteker en lørdag formiddag.
Dejligt med noget nyt i kvarteret.

Rigtig god betjening af venlig personale. Stedet kan kun anbefales!!

Fin god betjening. Sødt personale.

Ok

Godt personale, meget hjælpsomme. Og dejligt at der endeligt er et apotek tæt på.

Der var hurtig og venlig betjening. Kan absolut anbefales.

Søde rare og hjælpsomme. For dyrt.

Generelt er jeg glad for apoteket ved Ryparken men jeg bliver en anelse harm når man (uanset hensigt) lyver for sine kunder og efterfølgende beskylder kunden for usandheder.
Kontekst: Jeg skulle hente smertestillende medicin for en anden person på recept. Vanen tro bliver jeg spurgt om jeg vil substituere med det billigste alternativ. Jeg selv ser intet problem med dette men spørger farmaceuten om jeg kan returnere medicinen hvis receptholderen har en anden opfattelse. Farmaceuten svarer at de ikke må tage medicinen retur og jeg overvejer stiltiende om jeg skal ringe og spørge. Efterfølgende spørger vedkommende alligevel hvornår jeg ville kunne komme igen hvis jeg skulle bytte medicinen. Da jeg svarer at jeg ville komme igen dagen efter, forklarer farmaceuten at de normalt ikke må, men vedkommende er selv på arbejde dagen efter og vil derfor gerne gøre en undtagelse. Jeg betaler for det substituerede medicin i god tro om at det ikke gør nogen forskel og jeg kan bytte det hvis det er.
Receptholderen forklarer mig at hun får bivirkninger af én af de substituerende produkter men kan ikke huske om det er det specifikke produkt jeg kommer retur med. Derfor tager jeg dagen derpå, tilbage og forklarer situationen for den samme farmaceut, der ekspederede mig ved salget. Farmaceuten afviser at tage produktet retur og beklager hvis vedkommende har givet udtryk for at det var en mulighed. En anden farmaceut spørger ind til situationen og afviser at receptholder kan have andre bivirkninger på det substituere medicin end originalproduktet.
Groft sagt har den første farmaceut løjet for mig to gange; første gang da vedkommende tilbyder at gøre en undtagelse og anden gang da vedkommende afviser dette, mens den anden farmaceut prøver at belære mig om en trejdeparts bivirkninger.
De 40 kroners medicin gør mig ikke noget men jeg bliver irriteret over den dårlige kundeservice. Receptholderen skal nu forklare hele scenariet for sin læge og bede om en ny recept og jeg skal for tredje gang forbi et apotek for at hente det. Alt dette kunne have været undgået hvis farmaceuten bare havde holdt fast i at medicinen ikke kunne returneres og jeg dermed havde ringet og spurgt receptholderen om hun ville substituere til det billigste alternativ.

The worst pharmacy in Copenhagen. Don’t go there!

Went twice. Super rudes both times. I hope to be healty so I don't need to come back.