Matas

👍

Meget godt

Ok

Matas er en kæde for personlig pleje og kosmetik som har eksisteret længe (hele min levetid), men desværre lider det under for høje priser. Udvalget af produkter er imponerende, og personalet er venligt og hjælpsomt. Dog er priserne markant højere end lignende butikker og online alternativer. Det kan være frustrerende at betale en premium for produkter, der kan findes billigere andre steder. Hvis du er villig til at betale ekstra for bekvemmeligheden og den personlige service, er Matas stadig et besøg værd.

De har ikke billigt hårshampoo 😔

Ikke den bedste betjening desværre!

En minimumsgrænse på IQ for ansættelse kunne være tiltrængt. Kundeservice er elendig. De gør det ikke med vilje, de har bare ikke noget at rykke rundt med. Det virker som butikken, hvor de gemmer deres dårligste ansatte væk.

Matas Hvidovre stationscenter er vel nok den mest elendig Matas i hele Danmark.
Personale er udforskammet og absolut ikke opdateret i hvad det vil sige at yde service. Købeloven har de nok heller aldrig hørt om. Det er først og sidst gang jeg handler her.
Måske kunne Matas tilbyde deres medarbejder et par timers kursus i kundeservice?

Afleverede 3 Gosh mascara med fabrikationsfejl til reklamation. Først virkede de hjælpsomme, men sidenhen ignoreret når man skriver for at følge op. De siger at de på sagen, når man kommer ind og spørg. Dette er nu måneder siden. Stedet kan absolut ikke rekommenderes!